世代間の価値観のギャップを受け入れ、指導者と育てられる側とが真っ向から向き合い育て上げる。 これが組織の人材育成の歴史であり、これまで組織の成長を促してきた原動力です。

しかし、ＯＪＴ制度を導入しても、ＯＪＴリーダーの指導力を向上させても、組織に人材を育成する風土環境がなければ良い人材は育ちません。 まず、「現場に若手社員を受け入れ、育て上げる意識があること」が成功の秘訣となります。 加えて、「なぜ」「何を」「どうやって」教育するのかを明らかにする必要があります。

■人材が育つ現場を作る３つのポイント

人事・研修部門の皆様にとってＯＪＴを成功させる鍵は、ＯＪＴ担当者の準備負担、精神的負担を減らすことです。 まず「教えるべき事柄の整理」のような、手間のかかる作業は人事部門が中心になって事前に準備しておきます。また、教える技術を平準化させるために、ＯＪＴ担当者の教え方についても一定のレベルに引き上げておく必要があります。この様なＯＪＴ担当者サポートが求められるのです。

教える側には「準備」が必要です。仕事の成果が早期に求められる中で、さらに部下・後輩を育成するのですから、「育成計画」を立てるのは当然です。また、教える側にはＯＪＴの職務と共に通常業務も存在します。そのため、仕事のやり繰りを計算しながら進めないと、共倒れになってしまいます。
また、「継続」も重要です。当初は充分に時間を割いて指導ができたとしても、業務多忙の中、だんだん指導時間が取れなくなり、最後はＯＪＴが十分にできていない事例もよく見かけます。指導を継続させるためには、 自分や部下・後輩の仕事のバランスを計算しながら実施することが強く求められます。

本プログラムでは、指導者だけではなく現場全体に「育成の意義」を浸透させ、飛躍的に人材が育つ現場を作ることを目的としています。 具体的には、以下の様な組織に特に有効だと考えております。

• 現場での指導や進め方がまだ確立できていない。
• 現場で進められているＯＪＴが管理できていない。
• ＯＪＴリーダーが通常業務で多忙なため、部下の指導が放置されてしまっている。
• 指導者のスキルによって、ＯＪＴの効果に差がでている。
• 細かくＯＪＴのガイドラインを作りたいが、その時間をなかなか持てない。
• 自分の仕事が忙しいので、ＯＪＴ指導者に任命されることを嫌がる人がいる。

店舗向け現場力向上コンサルティングもございます。

人事部門の方、現場の方々にヒアリングなどを実施して、業務プロセスや業務上必要なスキルを洗い出します。 その結果を踏まえて、戦略的な育成プランの作成、指導マニュアルの作成、カスタマイズしたＯＪＴ研修の実施といった改善プランをご提案させていただきます。