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現場育成力向上サービス

人は現場でこそ育つ

世代間の価値観のギャップを受け入れ、指導者と育てられる側とが真っ向から向き合い育て上げる。 これが組織の人材育成の歴史であり、これまで組織の成長を促してきた原動力です。

しかし、OJT制度を導入しても、OJTリーダーの指導力を向上させても、組織に人材を育成する風土環境がなければ良い人材は育ちません。 まず、「現場に若手社員を受け入れ、育て上げる意識があること」が成功の秘訣となります。 加えて、「なぜ」「何を」「どうやって」教育するのかを明らかにする必要があります。

■人材が育つ現場を作る3つのポイント

人材が育つ現場を作る3つのポイント イメージ

人事・研修担当者は、OJTを「準備」するべき

人事・研修部門の皆さまにとってOJTを成功させる鍵は、OJT担当者の準備負担、精神的負担を減らすことです。 まず「教えるべき事柄の整理」のような、手間のかかる作業は人事部門が中心になって事前に準備しておきます。また、教える技術を平準化させるために、OJT担当者の教え方についても一定のレベルに引き上げておく必要があります。この様なOJT担当者サポートが求められるのです。

OJT担当者は「仕事の意味」を語れ

教える側にも「準備」が必要です。仕事の成果が早期に求められる中で、さらに部下・後輩を育成するのですから、「育成計画」を立てるのは当然です。また、教える側にはOJTの職務と共に通常業務も存在します。そのため、仕事のやり繰りを計算しながら進めないと、共倒れになってしまいます。
また、「継続」も重要です。当初は充分に時間を割いて指導ができたとしても、業務多忙の中、だんだん指導時間が取れなくなり、最後はOJTが十分にできていない事例もよく見かけます。指導を継続させるためには、 自分や部下・後輩の仕事のバランスを計算しながら実施することが強く求められます。

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サービス内容

戦略的現場育成力を高め、「若手が飛躍的に育つ現場を作る」

本プログラムでは、指導者だけではなく現場全体に「育成の意義」を浸透させ、飛躍的に人材が育つ現場を作ることを目的としています。 具体的には、以下の様な組織に特に有効だと考えております。

  • 現場での指導や進め方がまだ確立できていない。
  • 現場で進められているOJTが管理できていない。
  • OJTリーダーが通常業務で多忙なため、部下の指導が放置されてしまっている。
  • 指導者のスキルによって、OJTの効果に差がでている。
  • 細かくOJTのガイドラインを作りたいが、その時間をなかなか持てない。
  • 自分の仕事が忙しいので、OJT指導者に任命されることを嫌がる人がいる。

店舗向け現場力向上コンサルティングもございます。

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インソースの現場力向上サービスを導入いただくメリット

ADVANTAGE01 自社独自の成果を挙げる人材像が確立されます。

ADVANTAGE02 現場に、育成ノウハウが蓄積されるようになります。

ADVANTAGE03 人を育てる、人が育つ、人が自ら行動する組織や風土ができます。

ADVANTAGE04 「見える化ツール」で若手の成長度合いを把握できるようになります。

「現場でちゃんと育成できているか」指導者の育成方法が一目でわかるようになります。

ADVANTAGE06 高い採用費用をかけた人材が定着します。

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インソースの現場育成力向上サービスの流れ(例)

人事部門の方、現場の方々にヒアリングなどを実施して、業務プロセスや業務上必要なスキルを洗い出します。 その結果を踏まえて、戦略的な育成プランの作成、指導マニュアルの作成、カスタマイズしたOJT研修の実施といった改善プランをご提案させていただきます。

Step1

求められる人材の的確化

  • 人事担当者に現状の組織課題をヒアリングします。
  • 現場担当者にインタビューを実施し、各現場で必要な業務や実行に必要なスキルを洗い出します。
  • 洗い出したスキルを、弊社オリジナルツールを使用し、体系的にまとめます。
  • 企業の方々と打ち合わせを重ね、今回のコンサルティングの内容を決定します。
 
Step2

育成計画書の作成

  • 洗い出したスキルごとに、スキル習得までに必要な期間を割り出します。
  • 到達目標を定量化し、目標を数字で管理できるようにします。
  • お客さまと一緒に設定した到達目標を軸に、各現場にあわせた若手の育成計画書を作成します。
 
Step3

指導マニュアルの作成/研修の実施

  • お客さまの現場にあわせたOJT指導マニュアルを作成します。
  • 指導マニュアルに記載されたノウハウを習得していただくために、OJT研修を実施いたします。
  • OJT研修では、育成担当者の役割から人材育成計画の立て方、部下指導のテクニックまで、トータルにお教えします。
  • 弊社が開発した各種育成ツールの効率的な活用方法をレクチャーします。
 
Step4

進捗・調査分析/フィードバック

研修後は、OJT担当者の方に実際に部下指導を行って頂きます。 その際、担当者の方には、若手の育成度合いを随時育成計画書に記入して頂きます。

  • 新人や若手の方に面談を行い、スキルの習得度などを多角的にチェックします。
  • 面談では、特にリーダーの若手に対する評価の仕方にバラツキがないか偏差分析(チェック)します。
  • 上記の内容をレポートにまとめ、人事の方にフィードバックいたします。
 
Step5

OJTトレーニング

  • 1ヶ月ごと、もしくは3ヶ月ごとに、OJT担当者に部下指導に関する悩みを調査し、課題点を洗い出します。
  • OJTフォロー研修を実施し、課題点・解決策を社内で共有。育成ノウハウのインソース化を図ります。
  • 一歩先のレベルのOJTテクニック、部下との面接方法・目標管理の仕方、指導方法などを、ロールプレイングを通じてトレーニングします。
 
Step6

新人サポート

  • 洗い出したスキルごとに、スキル習得までに必要な期間を割り出します。
  • 到達目標を定量化し、目標を数字で管理できるようにします。
  • お客さまと一緒に設定した到達目標を軸に、各現場にあわせた若手の育成計画書を作成します。
 
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【OJTプロセスのすべてをインソースにお任せください】

インソースでは現場の担当者に直接聞き取り調査を実施して、業務のプロセスや実行に必要なスキルを「見える化」いたします。その結果を踏まえて効率的な指導ルールや育成プランを提案します。 具体的には、育成計画策定、育成マニュアル作成、OJT担当者育成研修などをお作りいたします。是非、OJTについてのお考えをインソースにお聞かせください。

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    理解できた
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※1 2015年10月~2016年9月

※2 2003年6月から2016年9月までに当社サービスをご利用いただいたお取引先累計

※3 2015年10月~2016年9月
当社書式での受講者アンケートより集計

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