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研修プログラム例(所要時間:1日間)
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内容
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手法
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はじめに
~チーム単位でリーダー、チーム名を決めてアイスブレイク
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講義
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評価者としての役割認識
~部下を育てるのはあなたの仕事です
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あなたが果たすべき役割
①私が部下だったら上司に何をしてほしいか
②私が上司だったら、部下にまず何をしてほしいか
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部下に任せていきたい仕事
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ワーク
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評価の意義と重要性
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評価の目的
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評価における納得性
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評価における原則
①評価基準の明確化
②評価期間の厳守
③一次評価の尊重
④事実に基づく評価
⑤項目別の評価
⑥逆算の禁止
⑦評価の集中実施
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評価フィードバックのポイント ~プロセス評価
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評価者が陥りがちなケースと防止策
①ハロー効果
②寛大化傾向
③厳格化傾向
④極端化傾向
⑤中心化傾向
⑥理論的錯誤
⑦メイキング
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講義
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評価に関する不安要素の洗い出し
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当社の人事評価で問題だと思っていることについて洗い出す
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評価者として不安に思っていることを洗い出す
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改善策を考え、共有する
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ワーク
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評価におけるコミュニケーション ~面接の仕方
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面接時の環境のポイント
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コミュニケーションスキルの基本
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相手のために話をきく「聴き方」とは
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部下・後輩の気持ちに寄り添う「承認」のスキル
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「訊く」を活用して明確なコミットメントを行う
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面接で必要な質問の洗い出し
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目標達成への動機付け ~有効なフィードバックが部下の能力を引き出す
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日常のコミュニケーションの重要性
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講義
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実践ケーススタディ
~フィードバックに関して、よくある困ったケースについてロールプレイング
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演習
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どのように評価をすべきかを考える
~本日の研修を踏まえ、期末業績評価をどのようにおこなうかを考え、受講者間で共有する。
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ワーク
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