3132業務改善研修 ~意識付け編(90分バージョン)

業務改善研修 ~意識付け編(90分バージョン)

お客さまのご都合に応じた受講方法をご用意しております。

当研修の「ねらい」

業務改善を行うために必要となる問題点の洗い出しや現状調査・分析方法などの技法を業務改善の一連の流れに沿って理解していただきます。また、職場でも即活用できる業務改善案を考えます。


研修プログラム例

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.業務改善とは
    (1)業務改善とは
    (2)業務改善の手順
講義
  • 2.問題点の洗い出し ~6つの視点
    【参考】部署の問題点を洗い出してみる
    【参考】現状分析
講義
  • 3.対策の検討・目標設定
    (1)対策の条件
    (2)対策を考えるヒント
    (3)目標の設定方法
講義
  • 4.計画の実行・効果の確認・改善の定着・継続
    (1)改善を進めるためのコミュニケーション
    (2)効果の確認
    (3)効果を踏まえる ~検証と修正
    (4)改善を定着・継続させる
講義
  • 5.まとめ
    【ワーク】自分の組織の業務改善目標を立ててみる
ワーク
  • ・この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です
  • ・研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます

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実績と受講者の声

実施、実施対象
2017年 7月     14名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
92.9%
参加者の声
  • 現在の職場において改善すべき課題がありますが、今回の手法をもって解決していきたいと思います。
  • 現在の職場において、改善しなければならい問題があることは分かっていても、中々手つかずだったものがあるので、それを改善していきたい。
  • ワークを参考に、日頃より様々な視点を持ち、問題を発見するようにしたい。

実施、実施対象
2017年 7月     16名
業種
介護・福祉
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.8%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 体験談を交えて、分かりやすく説明して頂いた。皆で話し合うワークが多くて面白く、刺激になった。
  • 貴重な講義や話し合いを今後の仕事の基本として活かしたい。
  • 課題の整理、考え方、具体的な方法を考えることについては、日常的に活かさないといけないと思います。


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本研修の評価
  • 年間総受講者数
    • 9,394
  • 内容をよく理解・理解
    • 91.1
  • 講師がとても良い・良い
    • 89.7

※2016年4月~2017年3月


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公開講座業務改善研修
関連研修テーマ
ナレッジマネジメント研修
仕事の進め方研修
タイムマネジメント研修
マニュアル作成研修
整理力向上研修

インソースの年間実績
  • 実施回数※1
    • 16,248
  • 企業内研修
  • 11,123回
  • 公開講座
  • 4,997回
  • お取引先数※2
    • 19,133
  • 受講者数※1
    • 38.6万
  • 内容評価※3
  • 大変理解できた
    理解できた
  • 講師評価※3
  • 大変良かった
    良かった

※1 2016年4月~2017年3月

※2 2003年6月から2017年3月までに当社サービスをご利用いただいたお取引先累計

※3 2016年4月~2017年3月
当社書式での受講者アンケートより集計

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