コミュニケーション研修　～部下に自社の将来を託す編（１日間）

マネージャーのみなさまに必要な能力を弊社は以下の３点と定めます。

1.傾聴力

部下とのコミュニケーションを活性化するには、まず「部下の話」を聞くことが大切です。傾聴について理解を深め、傾聴力を高めることは、部下からの自主的 な相談が増えるため、業務効率の改善にも貢献します。

2.質問力

部下指導においては、答えを与えるのではなく、答えへ導くことが重要となります。しっかりとゴールを設定した質問は、部下の自主的な行動を生み出します。 その結果、部下の業務における「自己成長」の実感にもつながるのです。

3.共有力

マネージャーは、組織変革の推進者でなければなりません。部下の価値観や主張を一致させることはできませんが、共通価値を示せれば、ベクトルをそろえるこ とは可能です。方向性を共有することで、組織員のコミュニケーションも活性化します。