マネージャーのみなさまに必要な能力を弊社は以下の３点と定めます。

1. 傾聴力
   部下とのコミュニケーションを活性化するには、まず「部下の話」を聞くことが大切です。傾聴について理解を深め、傾聴力を高めることは、部下からの自主的な相談が増えるため、業務効率の改善にも貢献します。
2. 質問力
   部下指導においては、答えを与えるのではなく、答えへ導くことが重要となります。しっかりとゴールを設定した質問は、部下の自主的な行動を生み出します。その結果、部下の業務における「自己成長」の実感にもつながるのです。
3. 共有力
   マネージャーは、組織変革の推進者でなければなりません。部下の価値観や主張を一致させることはできませんが、共通価値を示せれば、ベクトルをそろえることは可能です。方向性を共有することで、組織員のコミュニケーションも活性化します。