当研修の「ねらい」

~3つの整理力で仕事の効率を向上!

机上が書類で氾濫、欲しい書類が見つからない。
会議や突然の依頼ごとやクレーム対応で今日はなんにもできていない。
上司の「お前の説明はくどい。一言でいえば何なのか」に応えることができない。

こんなお悩みで困ったことはありませんか?
以下の様な3つの整理力が備わっていれば、仕事の効率は飛躍的に向上します。

1.身の回りの整理力
 ~ファイリングスキルを習得したうえで、机・かばんなどの環境整備、パソコン・ネットの活用方法を身につける

2.仕事の整理力
 ~タイムマネジメントスキルを習得したうえで、計画表とToDoリストの使い方、PDCAの活用を身につける

3.頭の整理力
 ~ロジカルシンキングスキルを習得したうえで、実務に役立つ手法を身につける

本研修ではこの3つのスキルを学んだ上で、総合演習によって組織的な整理力向上策の作成方法を体得します。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
  内容 手法
 
  • 1.はじめに
    1. 整理力がないためにこまっていることは?
    2. 整理力をつけるとどのような効果があるか?
    3. 整理力向上はコスト削減や効率化につながる
講義
ワーク
  • 2.整理の基礎
    1. 仕事に役立つ行動とは
      ~ムリ・ムダ・ムラのない仕事の進め方
    2. 整理とは
      ~捨てるルールづくり
    3. 整理・整頓を持続(継続)するためには
      ~可視化・数値化などで行動をしばる
      ・行動科学の知見 例:中間目標、60秒間ルール
講義
ワーク
  • 3.身の回りの整理力
    1. 情報の整理の基礎~ファイリングスキル
      ・PCファイルの特徴、文書との相違
    2. 机、カバンの整理~あるべきフォームを考え常に元に戻す
    3. 名刺の活用~使える顧客情報にするために
    4. 電子ファイルの整理
      ~ファイリングしないで検索機能を活用するのがコツ
    5. ギブアンドテイク・ワーク
      ※各人のノウハウ・工夫を発表し自分に役立つものを吸収
講義
ワーク
  • 4.仕事の整理力
    1. 時間の整理の基礎~タイムマネジメントスキル
      ・組織および自分にあった方法を追及
    2. 仕事の棚卸・分類・特徴
    3. 仕事の計画化~学校と同じで時間割を作る
      ・月間計画表、週間計画表とToDoリスト
    4. PDCAですすめる仕事管理
    5. 電話・eメールの対応
    6. ギブアンドテイク・ワーク
      ※各人のノウハウ・工夫を発表し自分に役立つものを吸収
講義
ワーク
  • 5.頭の整理力
    1. 思考の整理の基礎~ロジカルシンキングスキル
    2. フレームワーク思考と慣用句~テンプレート化
    3. コンサルではない人が日常業務で使うことができる手法
      ・要約  ・図解  ・比較(時系列・他社比など)  など
    4. ギブアンドテイク・ワーク
      ※各人のノウハウ・工夫を発表し自分に役立つものを吸収
講義
ワーク
  • 6.組織としての整理力
    1. 組織的な整理力とは
      (1)組織的な整理力対象
      (2)組織の動かし方
    2. 総合演習
      ※グループごとにテーマを設定し、組織的に整理力を
      向上させるための企画書を立案しグループ発表
      ※企画書の内容を効果的に発表する訓練もあわせて行う
      ※質疑応答を行い、チェックシートによる最終評価を行う
      (講師および各チームで実施)
講義
ワーク
発表
  • 7.まとめ
講義

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受講者の評価

実施
2010年 1月
業種
教育・大学
実施対象
30名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90.0%
講師:大変良かった・良かった
96.7%
参加者の声
  • 職場が異なっても抱える悩みが似ていて参考になった。同じはんの方からも実務に関した助言をいただき勉強になった。
  • 研修というのは何度受けてもつい自分なりにもどって使うことが多いのでもう少し自分として整理力について考えてみたいと思いました。
  • 講師の方はジョークを交えて楽しく教えていただきました。内容も業務、私生活に役立つことばかりです。
  • 今日出た課題の中で「情報の整理」というのがあった、個人的には、情報があるれている中で、自分の中で整理、分類して、使いものになる状態にしていく方法を考えないといけないなというきっかけができたと思います。


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