・マーケティング活動や社会調査に携わる方
・従業員の意識調査を担当する方
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研修No.B IFM132-0100-5370
・マーケティング活動や社会調査に携わる方
・従業員の意識調査を担当する方
顧客向けにアンケートを取ったり、従業員向けにアセスメント調査を行ったりする機会は結構あるのに、その調査票の作り方をきちんと教わる機会は意外と少ないものです。この研修は、調査を通じて知りたいことを明確にし、仮説を立てた上で、それを検証するための質問を考えます。どのように質問を投げかければ有効な回答が得られるか、実践的に学んでいただくためのプログラムです。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
アンケートやアセスメント調査は、貴重なデータを収集するための強力な手段です。しかし、その設計のポイントがずれていると全く意味のないものとなってしまい、協力してくれた回答者に不信感を抱かせてしまいかねません。必要な情報に狙いをすまし、収集するためのコツをお伝えします。
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