ビジネス文書研修　～短期集中編（半日間）

0004ビジネス文書研修　～短期集中編（半日間）
11/10/12 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

受講者の評価

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公開講座

当研修の「ねらい」

「書く」力を身につけることで「現場で役立つ戦力」となり、「社内から信頼され」、「期待される」ビジネスパーソンになる。本研修の目指す具体的な成果は以下の通りです。

1.講義によりビジネス文書の『型』を理解する。
2.実習によって重要なポイントを要約する力を養う。
3.読む人が知りたいことと、自分の伝えるべきことを、文書で伝える力を養う

ビジネス文書研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください

研修プログラム例

研修プログラム例（所要時間：半日間）
	内容	手法
	１．ビジネス文書とは　～基礎知識　（１）ビジネス文書の種類　　①社内文書と社外文書の違い　　②コミュニケーションツール(媒体)の特性　　～紙、Ｅメール、ファックス　　（２）ビジネス文書の作成の基本　　～文書作成５つのポイント　　①主語と述語は明確か？　　②箇条書き、1文は40～50字程度　　③日時、数量、金額は入っているか？　　④結論が先に書かれているか？　　⑤自分の立場は明確か？	講義
	２．現場で役立つ文書作成のヒント　（１）事前準備に重要性　　①相手から聞きたいことを明確にしておく　　　②会話をそのまま書かない　　③重要なポイントを強調してメモする　　④相手の"キーワード"をメモする　（２）メモの分量　（３）網羅するべき項目　～６W３H 　（４）わかりやすい文書を書くために　　　①あいまいな単語、形容詞は極力使わない　　②助詞の重複をさける～一文一義　　③句読点の打ち方　　　④「ですます調」と「である調」の混同しない	講義ワーク
	３．さまざまなビジネス文書の実際(演習) 　（１）文章の要約　～文書化のプロセスを学ぶ　　社内文書例を使い、「２００字以内での要約」の練習　　→「要点は何か」を素早く確実に掴み、　　分かりやすくまとめる練習　（２）分かりにくい報告書を分かりやすく直す　（３）議事録の作成　　　※演習問題は２～３題を実施させていただきます	ワーク

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

受講者の評価

実施

2011年 5月

業種

金融業

実施対象

9名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

文章を要約することの難しさを改めて実感しました。「ビジネス」と「大学のレポート」の違いを理解して、ベストな文章を作成できるように努めてまいります！今回の気づきが実勢に役立てればと思います。
ビジネス文書が難しいと気づけてよかったです。何も知らずに不出来なものを作るところでした。資料のサンプルが助かります。先輩や上司でも間違えることがあるので、今後も資料を参照して業務に当たりたいです。
今回の研修を通じて、私が今まで知らなかったことをたくさん知ることができました。ビジネスマナーに対しては「形式的」というのが当初の印象でした。しかし、このビジネスマナーを守れないと信頼を得ることはできない、ということを改めて感じました。

実施

2011年 1月

業種

教育研修会社など

実施対象

5名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

80.0%

参加者の声