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公開講座 IT研修
新作研修
①伝えたいことがひと目でわかる、簡潔かつ論理的な文書作成のノウハウを学ぶ
②社内文書と社外文書の基本的な文書構成の違いを理解する
③ビジネス文書の種類毎に、具体的な文例を用いて、用途や構成・作成時のポイントを習得する
④現場に即した題材の演習にて、文章要約と文書作成を実践的に行い、確実にスキルの定着を図る
ビジネス文書研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください研修プログラム例
B BWR100-0000-0001
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※研修・サービスに関するご相談やお見積りはお気軽にお問合せください
研修のプロがお答え{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A
{{list[0]['categoryBottom']}}関連のよくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。
テキスト作成者から
本研修では、研修時間の半分以上を、文書作成の演習にあてています。演習を通して、「相手（読み手）の立場を考えて文書を作成する」スキルを身につけます。２種類の演習があり、それぞれ４～５題程度実施いたします。
１．要約演習
１０００文字程度の文書を２００文字に要約し、上司に報告する演習です。
演習をとおして、
①読み手の視点で伝えるべき内容を簡潔につかむ力（要約力）
②論理的思考力
を高めていただきます。
２．様式を学ぶ演習
実際に議事録、報告書、e メールなどを作成していただきます。読み手にとって分かりやすい文書の作成方法＝魅せ方を身につけます。
営業担当者から
ビジネス文書研修は、以下のようなお客さまからよくご依頼いただきます。
・若手が作成した文書を読んでも、ポイントが不明確で、何を言いたいのか分からない（若手の文章能力が低下している）
・社外に提出する文書（特にEメール）で、基本的なマナーを押さえられていないケースがあり、顧客満足を下げている
・本来であれば、上司や先輩が指導するべきだか、文書の作成指導にそこまで労力を割く時間がない
・管理職や先輩も、文書作成にあたって体系的に学習したことがなく、若手の文章を指導できない
・内部統制の強化や顧客情報管理の強化などにより、社内文書を書く機会が増えたが、第三者が読んでよくわからない文書が多い
・昇格試験の論文対策、提案書作成強化、報告書作成強化などのため
同様のお悩みを感じていらっしゃいましたら、ぜひお問い合わせください。
講師からひとこと
テキストに紹介されている「ビジネス文書作成の基本」は、ぜひ暗記して、文書作成時には常に心がけていただきたい内容です。ビジネス文書は、それほど多くの種類が存在するわけではなく、社内外Eメール、社内外報告書、議事録などが主なものです。テキストを参考にして、それぞれの型（フォーム）をしっかりと覚えていただくことをお勧めいたします。作成時間を短縮し、一定の品質を確保するうえで有効です。
実績と受講者の声
- 実施、実施対象
- 2019年1月 68名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
97.1%講師：大変良かった・良かった
94.1% - 参加者の声
- 説得力のある文章構成や要約について詳しく学ぶことができました。
- 読み手のことを考えることが足りていないと思ったので、もっと考えて文書作成をしていきたい。
- 文書作成時はもちろんですが、簡単なメール作成や口頭で上司と話す際などに活かしていきます。
- 実施、実施対象
- 2018年9月 47名
- 業種
- 金融
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 言葉のニュアンスによって受け取り方が少しずつ変わってきたりするため、細かいところにも気を付けながら実践で活かしていきたいと思います。
- 稟議書や上司への提案書において、「伝わりやすい」「誰に対しての」文章なのか常に意識していきたい。
- 文書を作成する際の手順、考え方がわかりやすかった。ワークも多く、自分自身で考えることが出来て参考になった。
- 実施、実施対象
- 2018年 7月 31名
- 業種
- 情報通信・ＩＴサービス
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた96.8%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 文書を簡潔にまとめるように心がけていきたい。具体的に一文の文字数などを知れて役立った。
- まずは書く機会の多い社内メールで、今回学んだことを生かしていきたい。演習も多く実際にどうかけばいいかを学びやすかった。
- 字数や句読点を意識するだけで、とても簡潔で読みやすい文になったので今後も生かしていきたいです。
- 実施、実施対象
- 2018年 1月 21名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた85.7%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 入社してから、何となく使ってきた言葉が、どれが正しくてどれがおかしかったのか理解できて良かった。また、迷う事があった時は、この資料を見返して正しい言葉を使うようにしていきたい。
- 知っているつもりで知らない事が多かった。相手に伝わるビジネス文書を書けるよう頑張ろうと思った。
- 体験談などを入れながらの研修で、とても楽しく受けさせて頂きました。日本語が不自由なので、文章を書くのはとてもつらく時間がかかるのですが、少しずついい文書を書けるよう努力していきます。
- 実施、実施対象
- 2017年 6月 24名
- 業種
- マスコミ・広告・印刷
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今までビジネス文章をという細かい分野で研修を行ったことがなかったので大変身になりました。
- メール、文書例も用意されていて、復習がしやすくて良いと思いました。
- 演習も混ぜながらだったので、実用的でわかりやすかった。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 32名
- 業種
- 製薬
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 講師の方のご経験を添えたお話しにより、具体的な背景を想像できたため、文書作成の必要性と重要性がわかり、とても有益なお話しでした。
- 演習も適宜あり、またグループ内で解答の共有ができたので良かった。他の方の意見も参考に今後の業務に活かしたい。
- 手紙とメールの違いや、敬語の使い方を学び、二重敬語等使用していないかしっかり確認しようと思いました。
- 実施、実施対象
- 2017年 5月 21名
- 業種
- コンサルティング・調査
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 社内、社外それぞれについて、丁寧に時間をかけて説明していただき、貴重な研修でした。形式的な注意点のみならず、内容においても誰から誰に向けるものなのかを意識することがいかに大切かを学ぶ事が出来、様々な場面で活かしていきたいと思いました。今はできない事が数多くありますが、今日学んだことだけでもできるようになれることはいくつかあると思うので、ひとつひとつ復習して自分のスキルとして身に付けようと思います。
- ビジネス文書について学ぶだけでなく、少しずつ使えるようになってきていたのを実感できていた為、有意義な時間になったと思う。社内、社外で文書の書き方が違っているので、よく理解していきたいと思う。
- 今まで言い回しや敬語を間違って使っていたことが分かったので、今回学べて、しっかり修正していきたいと思った。日報など、ただ書いて埋めるだけでなく、課題や改善点など考えながら、文書を作成していきたい。
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ビジネス文書研修の評価-
- 年間総受講者数
- 10,773名
- 内容をよく理解・理解
- 95.3％
- 講師がとても良い・良い
- 94.0％
※2017年10月～2018年9月
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