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・内定者、新入社員、若手社員の方向け
・日常業務で報告書や議事録などを作成することが多く、アウトプットの質の向上を図りたい方
・メールでの表現の印象を良くし、顧客の好感を高めたい方
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ビジネス文書研修（１日間）
研修No.B BWR100-0000-0001
すべての研修で、オンライン実施のご相談を承っております!※カリキュラムの一部に変更が必要なテーマもございますので、ご了承ください
対象者
- 新入社員
- 若手層
よくあるお悩み・ニーズ
- 簡潔な文書を作成するように上司から注意された
- メールの内容が読みにくく、理解しづらいと上司から言われた
研修内容・特徴outline・feature
簡潔で必要な内容がコンパクトにまとまっている文章の書き方や報告書・議事録などの社内文書、依頼状・案内状などの社外文書、メールの構成やフォーマットについて理解していただく研修です。美しい文章を書くことは難しいですが、わかりやすい文章、文書作成は形を知ることと配慮と工夫が重要で、そのポイントを押さえれば内容の質はすぐに向上します。
到達目標goal
- ①伝えたいことがひと目でわかる、簡潔かつ論理的な文書作成のノウハウを学ぶ
- ②社内文書と社外文書の基本的な文書構成の違いを理解する
- ③ビジネス文書の種類毎に、具体的な文例を用いて、用途や構成・作成時のポイントを習得する
- ④現場に即した題材の演習にて、文章要約と文書作成を実践的に行い、確実にスキルの定着を図る
研修プログラム例program
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{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&Aカスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2021年7月 20名
- 業種
- 製造業（素材・化学）
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた
95%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- 普段から読み手を意識した文書を作成したいです。上司や他部署へのメール作成に学びを活用し、分かりやすく伝えられるように努めます。
- 数字を明記するということをこれまであまりできていなかったと気づきました。報告書を上司に書くときは構成を意識します。
- 演習問題に取り組むことで自身の文書力の低さを実感し、訓練することが大切だと思った。メール作成の際は、特に情報を要約する。
- 実施、実施対象
- 2020年7月 7名
- 業種
- 製造業（電気機器・機械）
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 社内・社外文書、メールの中で重要なポイントを学ぶことができた。日々の文書作成全般に活かしていきたい内容だった。
- 相手に伝わりやすい文書の書き方を具体的に学んだ。本日学んだ知識・スキルが当たり前にできるようなレベルに早く達し、業務を効率的に業務を進めていく。
- 読み手を意識した文書作成に繋げたい。また、実際に実務で文書作成をしながら本日学んだことを確認していくように意識する。
- 実施、実施対象
- 2020年2月 19名
- 業種
- 非営利団体・官公庁関連組織
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 文書を作成する業務が多いので、短い時間で文章を作成していくように主語・述語を明確にしていきます。
- ビジネス文書を書く際の注意点やルールを学ぶことができた。これまで作成していた文書は簡潔でなかったので、今後は研修内容を踏まえて書類やメールを作成したい。
- 自分の現在の作成レベルが把握できました。まずは上司へのメールやクライアント様への連絡文書で活用していきます。
- 実施、実施対象
- 2019年11月 30名
- 業種
- 年金・共済・健康保険
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- メールを作成する際、内容や文面の見やすさ等を考えて作成したいです。文章を要約する力を身につけ、業務に活かしたいです。
- 一文４０文字程度、主題は３文程度にするというポイントを意識していきたい。
- 基本的なことを習得しないまま日常の文書作成をしていたことを反省しました。
- 実施、実施対象
- 2019年4月 22名
- 業種
- 建設・プラント
- 評価
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内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 今後、メールや書類の連絡においては、相手の目線で考えていきたいと思う。
- 今まで何となく行っていた文書作成の基本を、体系立てて知る事ができた。更にワークを通して実践することができよかった。
- 説明が長くなってしまう傾向があるので、考えを論理的かつ簡潔に伝えるように意識したい。
開発者コメントcomment
本研修は、文書の質の向上を図りたい、メールでの表現の印象を良くし、顧客の好感を高めたい内定者、新入社員、若手社員向けの研修です。簡潔で必要な内容がコンパクトにまとまっている文章の書き方や報告書・議事録などの社内文書、依頼状・案内状などの社外文書、メールの構成やフォーマットについて理解していただきます。
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ビジネス文書研修の評価-
- 年間総受講者数
- 11,811名
- 内容をよく理解・理解
- 94.3％
- 講師がとても良い・良い
- 93.7％
※2020年10月～2021年9月
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