・交渉事や、相手を説得させることが苦手な方
・社内外の関係者と交渉を行う機会がある方
・合意形成を図る基本テクニックを学びたい方
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商品No.DID17008
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サンプル動画
本講座では「コンフリクトマネジメント」をテーマに、双方が納得できるWin-Winの結論を導く手法を学んでいただきます。
立場が異なる相手と合意形成を図る際、対立は避けられません。大切なのは、対立を避けて意見をまとめ上げることではなく、対立を受け入れたうえで「協調」を目指し、事前準備からヒアリング、情報整理を経て交渉を進めていくことです。また、交渉の最中は「どちらも負けない合意」を目指し、イエスかノーの二択で即答せず、伝え方・訊き方を工夫していくことも重要です。
障壁を乗り越え、お互いに納得できる合意へと至るために、本講座を通じてコンフリクトマネジメントの力を高めていただければと思います。
商品コード
商品No.DID17008
動画時間/容量
動画1
00:17:32
295MB
収録時間: 00:17:32
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