「交渉をする」ということは、しばしば相手との討議や 駆け引きなどの過程を表したもの、と捉えられがちですが、 真の「交渉」とは、こちらのねらい・思惑を実現に至らせるという 「結果を出すこと」であり決してそのプロセスだけを指すのではありません。

とはいえ、言葉で交渉相手を打ち負かして、力づくで結果をあげるのは 交渉ではありません。
こちらの利益を確保することを第一義として、相手に心から納得していただくこと、 そして可能であれば相手の利益をも確保すること、これが出来れば交渉は成功 といえるでしょう。

インソースの交渉力研修は、具体的な交渉スキルだけではなく、 交渉に必要な人柄や事前準備、コミュニケーションスキルなど幅広い視点 から、交渉を成功に導くためのポイント・ノウハウをお伝えしています。

1. 「交渉は成立させるべきもの」という前提を理解する
   交渉は、当然ですが成功することを前提として行われます。これは、 成功による利益の確保という最終目標のみを意識しているのではありません。 成立させるまでの難易度に比例して時間や労力などのコストも高くなります。 そのため、前述の最終目標の達成のためだけではなく、かかったコストの回収 という面でも交渉を成功させる必要性があるのです。
2. 「交渉とは、生身の人間同士が行うもの」であることをわきまえる
   交渉は生身の人間が相手であり、どんなに巧みな議論を展開しても、 どんなに自分が正しくても、相手に心から納得・協力してもらえなければ、 成果の上がる交渉はできません。 言葉で打ち負かすようなやりかたではなく、 穏やかに場を保ちながら進めることが重要です。
3. 「一般常識・業務知識・人柄」の重要性を知る
   ビジネスマンとして、最も重要なのは一般常識であり、業務知識でもあります。 この部分がないと、満足な交渉にはなかなか入っていけません。 また、良い人柄でなければ、円満な交渉ができないのも事実です。 生身の人間同士のやり取りだからこそ、まずはその人間力を高めることが 成功への第一歩なのです。
4. 交渉成功につながる「事前準備」と「実践で使うスキル」を身体で覚える
   交渉への心構えと基本概念を理解した後、成功するための「事前準備」のコツと 実際の交渉の場で使う「技法」を学びます。ここでは耳で聞くだけではなく 実際に手や口を動かすことで、それらのスキルを徹底的に体得することを 目指します。具体的には「交渉準備シート」の作成や、事前課題などから 作成した、限りなく現場に近い題材の「ロールプレイング」を 実施します。

• 交渉力研修　〜成功する交渉の基本マスター編（１日間）7/3up
• 交渉力研修　〜説得技法習得編（１日間）
• 交渉力研修　〜説得技法徹底編（２日間）
• 交渉力研修　〜調整力向上編（２日間）
• 交渉力研修　〜実践交渉力向上編（２日間）
• 交渉力研修　〜折衝能力向上編（自治体向け・１日間）
• 交渉力研修　〜自治体向け調整力向上編（２日間）

実施	実施先	研修名
2009年11月	自治体	交渉力研修〜折衝能力向上編
2009年7月	自治体	交渉力研修〜折衝能力向上編
2009年6月	独立行政法人	交渉スキル研修
2009年5月	自治体	交渉力研修
2009年4月	自治体	交渉力向上研修
2009年4月	サービス業（その他）	交渉力向上研修
2009年3月	自治体	交渉力研修
2009年2月	自治体	管理職研修（交渉力研修）
2009年1月	自治体	説得・交渉術研修
2008年11月	公開講座	交渉力向上研修
2008年11月	自治体	交渉力研修
2008年11月	自治体	交渉力研修
2008年11月	その他官公庁	交渉力向上研修
2008年11月	その他官公庁	交渉力向上研修
2008年9月	自治体	折衝・交渉力養成講座
2008年9月	サービス業（その他）	相手を巻き込む交渉力
2008年9月	サービス業（その他）	相手を巻き込む交渉力
2008年9月	サービス業（その他）	相手を巻き込む交渉力
2008年7月	自治体	交渉力向上研修
2008年6月	流通・販売業・商社	交渉力向上研修

2008.10.27

「日経ＳＹＳＴＥＭＳ」１１月号に弊社取材記事が掲載されました。

〜弊社の研修やコンサルティングなどに関連する情報です。

「交渉力研修」の研修解説 「交渉力」を語る