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研修No.B CMN520-0000-5315
・工場勤務の中堅メンバーの方
作業担当者として一人立ちした中堅層は、業務量や責任範囲が拡大していきます。指示どおりに進めれば良かった新人・若手時代とは違い自律的な働き方が求められることで、問題や悩みを一人で解決しようと抱え込んでしまうこともあるでしょう。
製造現場でもチームワークが重要であり、裁量権が増えたとしても情報共有や前後工程との連携、周辺配慮などコミュニケーションが欠かせません。本研修は、上司への適切なホウ・レン・ソウの仕方を改めて見直し、さらに相談スキルを高めることで、早期に問題を解決できるようになることを目的としています。
研修プログラム例 | ||
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講義 ワーク |
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ワーク |
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
工場の仕事は明確な役割分担と工程管理によって成り立っています。一つひとつは独立した業務であっても、メンバー同士の連携やPDCAサイクルに基づいた改善は必要不可欠です。現場の中心を担う中堅層の報告・連絡・相談スキルを向上させることで、業務効率アップや問題解決のスピード向上に貢献できればと考え、本研修を開発しました。
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中堅層のコミュニケーションスキルが情報連携と問題解決に直結する