マーケティング研修～ヒアリング強化編（１日間）

2226マーケティング研修～ヒアリング強化編（１日間）
11/09/15 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

当研修の「ねらい」

多くの事例研究を通して、マーケティングの巧みさを学びます。自社と比較して検証することは、自社のマーケティングを考える上で、非常に有効です。

①４Ｐ（製品、価格、流通、販売）、ＳＴＰ（セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング）、ブランド強化等、事例を通じてマーケティングの基礎知識を学びます。
②顧客のニーズを引き出し、真のニーズの捉え方を学びます。

＊出典　「マーケティングを学ぶ」（石井淳蔵著、ちくま新書）

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．マーケティング戦略の必要性を考える（１）なぜ今、企業にとってマーケティングが急務となっているのか？（２）企業を取り巻く社会情勢（３）マーケティングマネジメントの必要性	講義
	２．マーケティングとは（１）マーケティング戦略のおさらい（２）マーケティング・ミックス戦略（４Ｐ）　①製品（Product）　②価格（Price）　③流通（Place）　④販売（Promotion）（３）ブランドを考える	講義
	３．市場志向の戦略作り（１）ＳＴＰの重要性（Ｓ：セグメンテーション・Ｔ：ターゲティング・Ｐ：ポジショニング）（２）ＳＴＰのおさらい　　（３）事業の再定義　・事例研究：コスト競争の敗北から再生することに成功　・事例研究：市場を細分化し、ターゲットを決め、ポジションを獲得	講義ワーク
	４．戦略指向の組織体制づくり　～ブランドマネジメント（１）ブランド導入の道のり　　（２）コーポレートブランドを経営する（３）ブランドエクイティを市場の中に構築する（４）ブランドを拡張する（５）ブランド拡張のリスク　　（６）市場カテゴリーとブランドの絆　【ワーク】「アメリア・エアハート効果」を踏まえ自社の商品やサービスを考える	講義ワーク
	５．マーケティングを販促活動につなげる（１）商品企画、販売企画だけがマーケティング担当者ではない（２）マーケティング活動の基本は長期的・継続的な売上の確保（３）売れるまでのステップ～具体的な流れ	講義
	６．顧客と商品をよく知るポイント	講義
	７．顧客の真のニーズに応えるために（１）ソリューションとは求められたことだけに応えることではない（２）お客さまのニーズを把握する　　（３）顧客ニーズの捉え方	講義
	８．ニーズを掘り下げる（１）現象と問題とは？（２）お客さまのニーズを引き出す６つの視点　【ワーク】お客さまのニーズの訊き出し方を考える（３）ヒアリングした内容から仮説を立てる	講義ワーク
	９．販売戦略を立て、確実に売ろう！（１）ターゲットを絞り込む　　（２）計画を作るだけなら誰でもできる（３）最後にものを言うのは実行力	講義
	１０．マーケティングの活用を考える　　今後の業務への活用方法を「３ヶ月行動計画表」にまとめる	ワーク

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

研修制作者からひとこと

■受身体質を脱却しお客様に主体的な提案ができる人材の育成

ＳＥにも営業的な視点を持ち、業務に当たって欲しいという要望を受けて作成した研修です。マーケティングの基本概念を学びながら、お客様へのヒアリング力も強化する内容です。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

受講者の評価

実施

2011年 2月

業種

IT業界

実施対象

15名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

93.3%

講師：大変良かった・良かった

80.0%

参加者の声

事例を交えながらの講義は非常に興味深く、理解・イメージしやすかったです。マーケティングが営業主役だけでなく、日々の業務でも応用できるものと知れたのは大きかったです。シニアSE以上の研修とのことでしたが、是非、他のランクの社員にも受講チャンスを与えていただけたらと思います。
通常業務の中で、深く考える機会のない内容を掘り下げて確認することができて、大変助かりました。
考え方を改めて、思い出すことができ、知識管理に役立ちました。また、日頃接触のないメンバーとの意見交換ができ、非常に有益でした。