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エリアマーケティング研修　　　　　　　　　　　　　　　09/11/15　更新
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ねらい
  1. 自店と自分にとっての「顧客」の明確化（エリアマーケティング）
    営業職・販売職である社員の皆様が、まずは自らの「顧客」が誰なのかを現状認識し、
    ワークシートを使用し、顧客ポートフォリオマネジメントの観点から自分にとっての
    「望ましい顧客」を明確化します。
  2. 実際の地図を利用して、作成しながら、わかりやすい研修を行います。


⇒営業研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください




研修プログラム例（所要時間：1日間）
内容 手法
  • 多面的に考えるショップ　～立場を変えて考えてみれば・・・
    1. 自分（エリア）の店舗は顧客から見てどう映っているか？
    2. 自分（エリア）の店舗は競合店から見てどう映っているか？
    3. 「入りたい店・また来たい店」とはどんなショップか？
グループワーク
  • マーケティングとエリアマーケティング
    1. はじめに　～マーケティングとは何か？
    2. マーケティングの「やり方」
      ①環境分析
      ②市場の細分化　他
    3. エリアマーケティングとは？
    4. 何故、ショップにエリアマーケティングが必要なのか？
      ①勘・経験則・成功体験からの脱却
      ②現場におけるＲＰＰＤサイクルの実践
講義
  • エリアマーケティングの概要
    1. 情報収集
      ①自分の店舗のある地域を実際に歩くこと
      ②既存顧客データの収集
      ③競合店情報収集
      ④環境変化要因
    2. マッピング
      ～
      具体的にマッピングを行い、エリアマーケティングの実務を体験します
    3. その他の活用すべき情報源
      ①実測
      ②定点観測
      ③公開されている統計や調査
    4. 自店の強みと弱みを把握する
講義
演習
  • 対応すべき課題の推定　～具体的な動き（ワーク）
    1. ショップの「顧客」「商圏」を定義する
    2. 営業戦略の研究
      ～上手な販売促進
個人ワーク
グループワーク
  • アプローチ企画書を作る
個人ワーク
  • 行動計画
    1. 行動計画の立て方
      ①優先順位をつけること
      ②順位付けのポイント～簡単なことからやる
    2. 目標の実現方法を考える～「初め」と「終わり（ゴール）」について
      ①「初め」はキックオフミーティング
      ②「ゴール（目標）はリーダーが決めて、同意を取る」
    3. 実践できる計画づくり
    4. 実現のための方法
      ①やらないことを決める
      ②頭脳の分散処理
講義
個人ワーク
営業職「誰もやらない」101の秘策

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【目次】
第１章：商談の流れと対応を知っておこう！
第２章：商談の課題・困ったら読むポイント
第３章：まず、会社と営業の基本ロジックを知っておこう！
第４章：営業は人間の基礎力が試されます！
第５章：営業戦略を立て、確実に売ろう！
第６章：ケーススタディー営業管理のポイント
第７章：ケーススタディーお客様対応のポイント
第８章：ケーススタディー社内調整の苦労

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