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新人のためのビジネス文書研修
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(09.11.29更新)

研修の目的

    近年は、新人に対する“即戦力”の期待・要望が強く、 そのために効果的・効率的な研修が望まれるようになってきました。社会人として最初の研修の重要性は、研修担当者の衆目の一致するところです。

    その中で、社会人の基礎技能として、あまりにも当たり前すぎて、 盲点になっているスキルこそ「書く力」と「話す力」です。ビジネスの世界に文書のルールがあることを意識的に習得するかどうかで、 その後の仕事振りが大きく変わってきます。もっとも、短期間でこのスキルが体得できるものではありません。しかし、ビジネス文書のフレームワーク(型)を知ることにより、良い意味で事務処理能力が向上し、説得力も増します。

    以上から、インソースとしては、新人のうちに「書く力」あるいは「話す力」の フレームワークのポイントを知っていただき、訓練していただくことをお奨めいたします。一流のビジネスパーソンとしての必須条件として「書く力」あるいは「話す力」は 間違いなく優先順位の高い基礎技能です。

    “鉄は熱いうちに打て”といいます。また、社会人経験がある程度経過してからのこのような基礎技能研修の受講は、いまさらながらの感もあり、恥ずかしさも手伝い、実現が難しいです。

研修の内容

インソースの書く力強化研修は、以下のとおり、3つの研修があります。

書く力強化について、新人にとって特に重要なものに焦点をあて工夫した研修プログラムです。 新入社員に特に身に付けさせたいスキルをお選びください。

1.新人のためのビジネス文書プログラム

まず、「書く力」の対象であるビジネス文書にフレームワーク(型)があることを知っていただき、 そのポイントについて理解する点に重点を置きます。 そのうえで、主なビジネス文書について、演習を通して、 フレームワーク(型)が何であるかを具体的に習得していただきます。

2.論理力強化による文書力アッププログラム

「書く力」と論理力とは表裏一体の関係です。「書く力」があれば論理力が磨かれ、論理力があれば「書く力」は不動のものになります。 そこで、ビジネス文書の基礎を習得したうえで、ロジカルシンキングを学ぶと相乗効果が期待できます。 さらに、論理力強化は「話す力」強化にもつながります。 いわば、「書く力」と「話す力」の結節点に「論理力」があるという位置づけです。

3.書く力とプレゼンテーション力強化プログラム

社会人の基本中の基本である「書く力」と「話す力」双方を中心にしたコンパクトなプログラムです。そのため、フレームワーク(型)とそのポイントに重点を置いた研修内容になっています。

実施後アンケート

実施 2003年4月〜2009年9月
総受講者数 4955名
評価
内容:大変理解できた ・ 理解できた   93%
講師:大変良かった ・ 良かった   92%
参加者の声
  • 社会人の考え方の基本を身につけられたと思います。例えもわかりやすく、楽しかったです。もっといろいろなタイプの文書の演習もやってみたかったです。
  • 今までビジネス文書の事について全く知識がなかったので、大変勉強になりました。
  • 一応頭では分かっていた内容が多かったのですが、実践力を見ると全然できない自分にショックを受けました。もっと実践を積み、力をつけていきたいです。
  • 文書の書き方が分からず、インターネットで検索したことも多くあったのですが、あまり役に立つ情報が一度に見つかりませんでした。なので今回いただいた沢山の資料はとても貴重なものだと思い、大変うれしく思います。また、今までいかに自己流でメールや手紙を書いていたかが、とても身にしみて、恥ずかしい思いです・・・これをきに、覚えて立派なものを作れるようにしたいと思います。
  • ビジネス文書の書き方に、こんなにもルールがあったんだ!?と驚きの連続でした。今まで、「自分はだいたいわかっている」と思っていましたが、今考えれば、本当に悲惨な文書を会社や年輩の知人宛に送っていたと気づきました。ルールにのっとって、相手にとって分かりやすい文書を作成していきたいと思います。「早さ」も課題なので、時間に対する意識も変えてきたいと考えています。

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新人のためのビジネス文書研修ラインナップ

実施 実施先 研修名
2009年6月 IT系企業 入社1年目社員研修
2009年6月 IT系企業 SEのためのビジネス文書研修
2009年5月 医療 ビジネス文書研修
2009年5月 サービス業(その他) ビジネス文書研修
2009年5月 IT系企業 ビジネス文書研修
2009年5月 IT系企業 ビジネス文書研修
2009年5月 IT系企業 ビジネス文書研修
2009年5月 金融業 ビジネス文書研修
2009年5月 サービス業(その他) 新人向けコミュニケーション研修
2009年4月 公開講座 ビジネス文書研修
2009年4月 IT系企業 ビジネス文書研修
2009年4月 IT系企業 ビジネス文書
2009年4月 金融業 ビジネス文書研修
2009年4月 IT系企業 ビジネス文書研修
2009年4月 IT系企業 新入社員向けビジネス文書研修
2009年4月 公開講座 新人ビジネス文書研修
2009年4月 サービス業(その他) ビジネス文書研修
2009年4月 独立行政法人 ビジネス文書研修
2009年4月 IT系企業 ビジネス文書研修
2009年4月 IT系企業 SEの為のビジネス文書

目次

新人のためのビジネス文書研修の関連情報

〜弊社の研修やコンサルティングなどに関連する情報です。

ニュース

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【本書の“ウリ”】
・文書を作成されるビジネスの現場を描くことで、文章スキルだけでなく、文書の作成とは不可分な「ビジネス上の常識」や、 「上司への報告の仕方」などのビジネススキルを同時に学べるように工夫しています。

【目次】
PART1 「Eメールの書き方」
 ・Eメールマナーを身につける / 営業結果を報告する
 ・メールでのアポイント変更 / お客様の要望を上司に伝える
PART2 「ビジネス文書の書き方」
 ・社内報告書を書く / 議事録を書く

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