ビジネス文書研修　～新人のための論理力強化編（２日間）

当研修の「ねらい」

到達目標

論理力の手法を習得することで、以下の効果が期待できる。

1.論理的に考えることによる、効率的な情報伝達の実現。
2.筋道の立った思考により、既存の枠組みにとらわれない発想力を養う。

この研修では、手法を理論として学ぶだけではなく、実践場面に置き換えて演習を行うため、論理力を体得することができる。そのため、これらの効果により、日々の業務遂行においても、より的確に問題を解決に導く判断をすることが可能になる。また、論理力に先行してビジネス文書作成力を養成することで、思考レベルだけでなく、それを具体的に発信できる力の養成を図る。

カリキュラムの特徴

ビジネス文書の基本的な原則・形式を学んだ上で、それを実践するために必要となる論理的思考力(ロジカルシンキング力)を強化する。短期的に習得することが難しい論理力に関しても、実際の職場で起こる問題分析・解決の演習やグループワークを行いながら学ぶため、理解だけでなく、体感することができる。文書作成に必要な思考力と、文書作成力を共に身につけることで、自身の考えを効果的に発信する力を習得できる。

研修の進め方

全３日間の研修となっている。まず１日目はビジネス文書作成に関する原則や形式の解説を受け、演習を通じて文書作成力を向上させる。アシスタント講師がつき、演習時にも随時適切な指導を行う。２日目以降は原則に従うために必要な論理力を養成する。２日目は論理的思考の代表的な方法論を解説し、実際の職場で起こる問題分析・演習を行う。３日目は、実際の場面を設定して、２日目に学んだ論理的思考の活用方法を演習、グループワークを通じて修得する。３日間を通じて、講義・演習・グループワークをバランス良く取り入れ、受講者が常に積極的に取り組めるよう進行していく。

成果物、ツール、チェックシート

ツール：各社内文書・社外文書の文例とポイント集・時候のあいさつ表

成果物：議事録

研修プログラム例

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【概要】

主人公のシステム会社・新人営業マン「書野光」（かくのひかる） が上司・先輩の文書指導を通じて、文書スキルやビジネスの基礎知識を身に付け成長していく１年間のドキュメンタリー。

【本書の“ポイント”】

文書を作成されるビジネスの現場を描くことで、文章スキルだけでなく、文書の作成とは不可分な「ビジネス上の常識」や、 「上司への報告の仕方」などのビジネススキルを同時に学べるように工夫しています。

【目次】

ＰＡＲＴ１　「Ｅメールの書き方」

・Eメールマナーを身につける /　営業結果を報告する

・メールでのアポイント変更 /　お客様の要望を上司に伝える

ＰＡＲＴ２　「ビジネス文書の書き方」

社内報告書を書く　/　議事録を書く