ビジネス文書研修　～基礎編（１日間）

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

実施

2011年 5月

業種

サービス業（その他）

実施対象

12名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
100%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• 分からないことばかりなので、何もかも有益でした。実践で使っていけるようにしたいと思います。
• 本当にありがとうございました。ビジネス文書は自分にとって道のものだったので、今回はそれを知る良い足がかりとなりました。
• 実際に自分でやってみることで苦手なことも分かりましたし、とても勉強になりました。これから、今日学んだころを活かしていけるよう努力したいです。
• 今日一日ありがとうございました。内定者の時から会社に宿題・課題を郵送することがあり、そのたびに自分で調べてはいましたが、改めて丁寧に教えていただけて本当に良かったです。
• 日ごろ”なんとなく”してしまっていた部分が解消できました。本日から意識を高めて、より実践で使っていきたいと思います。

実施

2011年 4月

業種

医療

実施対象

19名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
89.5%

講師：大変良かった・良かった
94.7%

参加者の声

• 実際に業務に入る前に、このような研修を受けさせて頂いたことに感謝しています。ビジネス用語を勉強する必要があると感じました。
• 実際にやってみると、自分の文章力のなさに気付きました。社会人として必要となってくるため今日勉強したこと、テキストに書いてあることをマスターしていきたいと思います。
• 難しい言葉遣いを含め多くを学べたと思います。大学時代にこうした講義を受けられたらなと思いました。
• 非常に有益な研修でした。ここで学んだことを活かして、今後のビジネス文書作成に活かしていきたいです。

実施

2011年 4月

業種

金融業

実施対象

88名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
98.9%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• 社内文書、社外文書、Eメールなど、各々の重要事項を詳しく教えていただき、とてもためになった。また演習では、きっちりと時間制限が設けられていたのも気持ちがひきしまって良かった。グループのメンバー間で読み合わせすることで、新たな気づきを得られた。
• ビジネス文書はかたいものだと思っていましたが、丁寧な講義により楽しく学ぶことが出来ました。本日はたくさんのポイントを教えていただきました。今後は練習を重ねて実行していこうと思います。
• ８つのポイントと基本構造を実践しながら学び、社内文書の作成でしたので、非常に入りやすかったです。また、グループで話し合い、他の人の文書を読むことは参考となり、素晴らしかったです。
• 今までビジネス文書というものを書いたことが無かったので、書き方や注意点など知らないことがたくさんありました。パソコン演習とは違い手書きだったので大変でしたが、その分じっくり取り組めたように思います。この先おそらく文書を作成する機会があると思うので、今日頂いた資料を頭に入れ、参考にしながら習得していきたいと思っています。
• 今までに書いたことの無い文書がビジネス文書というものであり、書き手主体であった作文や論文とは異なり、読み手主体でさることが重要だということを学びました。

実施

2011年 4月

業種

通信業

実施対象

74名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
97.3%

講師：大変良かった・良かった
90.5%

参加者の声

• 今までどのような形式でメールや文書を作成してよいか分からなかったが、これで最低限の仕事が始められると思う。
• 知ってるようで、知らないマナーばかりでとても勉強になりました。配属先でも失敗を恐れずたくさん文章を書いていきたいです。
• 読むとしたら当たり前のように呼んでしまう文章でも、いざ自分が書くとなると難しいと思った。特に、短い文書で簡潔にまとめるのが難しかった。これから、一日も早く覚えて使えるようになろうと思う。
• 非常に丁寧で学びが多くある時間でした。この基礎から応用へとつなげていければと考えています。
• 基礎ですが、分からないことだらけでした。本日学んだことはきちんと身につけます。そして、早く身につくように積極的に取り組みます。

実施

2011年 4月

業種

教育機関

実施対象

18名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
100%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• ビジネス文書研修と聞くと難しいイメージがありましたが、楽しく研修を受けることが出来たので良かったです。普段伝えたいことを上手く伝えられなかったり、だらだらと文書を書いてしまうことがあったりしたので演習してみてとても勉強になりました。
• 社会人として知っておくべき美辞練る文書の基本を学ぶことが出来、非常に有益な研修でした。伝えたいことを優先順位を考えながら要約する演習は毎日の業務の中でも役立てることが出来ると思いました。今後も正確な情報伝達とは何かを考え、受け手に不快感を与えないコミュニケーションを心掛けていきたいです。
• 内容によっては難しいと思うところもあった。演習問題では際尾まで考える時間をとってくれた事で、集中力とやる気を持って取り組めた。また、正解はないという言葉で気持ちも多少軽くなり問題に向き合えた。解答用紙を配っていただけて、分からなかった事をそのままにして次いくのではなく確認できたのも良かった。
• ビジネス文書ということで少し難しいのではと心配でしたが、資料が分かりやすく、また丁寧に説明していただき１つひとつ理解することが出来ました。分かりやすくまとめるという作業が意外と難しく、少ない文書でいかに相手へ伝えるかということを改めて考え実践できたのではと思います。相手の立場を重い、分かりやすく伝えるということを文書はもちろん、言葉でも表現できるようにしていきたいです。
• 普段意識していないことを再度学べたのでとても良かったです。文書の作成時のポイントなど教えていただいたので今後６つのポイント＋２つのポイントを元に考えていきたいと思いました。これからはだらだら文書を書くのではなく、短い文書で分かりやすく相手に伝えていけるようにしたいと思いました。