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社内講師養成研修(1日間)~参加者の議論を引き出すファシリテート力編

2045社内講師養成研修(1日間)~参加者の議論を引き出すファシリテート力編
11/12/12 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

効果的な研修を実施するための、研修受講者の参加を促進し、研修プロセスの舵取りをするファシリテート力を身につけていただきます。ファシリテート力を身につけることにより、研修を活性化し、より効果的な研修へ向上させることが可能です。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
 
内容
手法
 

1.ファシリーテーションとは?
(1)ファシリテーションとは? 
  ①ファシリテーションとは
  ②(ビジネスにおける)ファシリテーションの種類
  ③ファシリテーターとは
(2)本日の課題:最高のファシリテーターになるには、どうすればよいか?

講義
ワーク

2.研修における「いいファシリテーター」を多面的に考える
(1)自分が受講者だったら、ファシリテーターに何を求めますか?
(2)どんなファシリテーターの研修は受けたくないですか?

講義
ワーク

3.ファシリテーターに求められるスキル
 ①研修の場を作るスキル 
  ~研修の目的に応じて、事前準備と計画をする
 ②コミュニケーションスキル
  ~参加者の意見や思いを研修の場で引き出す
 ③議論をリードするスキル
  ~活発かつ実益のある議論を実現する

講義

4.研修の場を作るスキルのポイント
研修の計画と準備

講義

5.コミュニケーションスキルのポイント
(1)姿勢・話し方
(2)相手の意見を聞き出す
 ①心情理解 ~あいづち・反復言い換え
 ②質問力のポイント
 ③オープン・クエッション クローズド・クエッション
(3)言いにくいことを伝えるアサーション

講義
ワーク

6.フィードバックする力
(1)効果的なフィードバックとは
  ~新たな気づきや行動変容を促すコメント力
(2)フィードバックの実践
 【ワーク】受講者に対してフィードバックをする

講義
ワーク

7.議論をリードするスキル
(1)プロセスデザインを描く
(2)研修のグランドルールを設定する
 例)非難しない、遮らない
(3)議論の論理的整理の方法
 【ご参考】ホワイトボード活用法

講義
ワーク

8.ロールプレイング演習
(1)【実践演習】講師役と受講者役に分かれて、1対複数人での研修ロールプレイング
テーマ:プロジェクト進捗管理研修
※テーマは、ご相談により、個別に作成させていただきます。
(2)講師よりフィードバック

講義
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 11月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
13名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
76.9%
講師:大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • 考え方や取り組み方についてよく理解できた。実践するには、経験などを積んでいくことで能力を取得していくことなのだと思います。少しずつでも身に付けばと思いました。
  • まずファシリテーションの意味が理解できました。会議に臨む心の準備にこの研修が活かせたらと思います。
  • 普段何気なく開催している各種会議を改めて見直す機会となりました。わかりやすい内容でした。効果的な開催のための努力を頑張ってみようと思います。

実施
2010年 5月
業種
IT系企業
実施対象
12名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
91.7%
参加者の声
  • 話し方がひきこまれていく話し方でよかった。演習があってよかった。体験できてどのようなものか理解できた。
  • 普段意識していない事に気づかされ有意義でした。技術(テクニック)も大切だが、人間力が大切だと気づかされた。
  • 講座を運営する上でのコツがわかった。演習で注意すべきことをフィードバックしてもらい良かった。
  • グループの打ち合わせ等でもすぐに活かせるスキルを教えて頂きました。


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