・製造部門の責任者や工場の管理監督者などの管理職の方
・トラブル発生時などのマスコミ対応力を身につけたい方
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研修No.B MDA196-0000-5277
・製造部門の責任者や工場の管理監督者などの管理職の方
・トラブル発生時などのマスコミ対応力を身につけたい方
お客さまからの信頼を無くさないためにも、企業は説明責任を果たすことが求められています。記者会見などのマスコミ対応は、組織の姿勢を表す非常に重要な機会といえます。製造現場で発生した事故など、不測の事態に適切な対応ができるよう備えておくことで、取引先などの関係者への不安を払拭できます。
本研修では、記者会見で述べるべき項目やその内容の構成方法、設営や進行の注意点を解説します。最後に工場火災のケースを想定した記者会見ロールプレイングに挑戦し、実践イメージを固めます。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
本研修の一番のポイントは、現場で起こり得る火災事故をケースに会見シナリオや想定問答集を実際に作成して、模擬会見を他の受講者の前で開くところです。演習を通して「いざ会見を行ってみると質問に答えられなかった」「シナリオ作成に苦戦し、改めて事前準備の重要性に気づいた」といった自身の現状に気づけます。
トラブルや事故を未然に防ぐ施策を十分に講じておくことがリスクマネジメントの基本のキではありますが、もし事故が発生したらどうするかについてもきちんと準備をしておくことが大切です。このプロクラムを受講いただき、誠実に・まっすぐにステークホルダーに向き合ってもらいたいです。
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