人材育成・研修をご検討の皆様へ         大企業の研修        成長企業の研修        外資系企業の研修        官公庁・地方自治体の研修         インソースの研修実績

営業研修 ~セールスプレゼンテーションスキル編(1日間)

0127営業研修 ~セールスプレゼンテーションスキル編(1日間)
11/09/13 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

みんなの研修リクエスト


講師派遣型

公開講座

当研修の「ねらい」

ヒアリングとトーク力の両面を鍛えることで、顧客の心をつかみ営業職として更なる飛躍を目指す。

1.プレゼンテーションをお客様の立場で考え、本来のあるべき魅力な姿につき再考する。

2.プレゼンテーションの流れとそのステップに応じたポイントを理解し、具体的事例やワークを通してより実践的なスキルを習得する。

3.各ケーススタディーをロールプレイングで疑似体験し、プレゼンテーションの自信を深める。


研修プログラム例

研修プログラム例1 (所要時数:1日間 )
  内容 手法
 
  • 1.はじめに~セールスプレゼンテーションの意義を理解する
    1. セールスプレゼンテーションはお客さまのために実施する
    2. お客さまが求めているのは「信頼」「安心」「心のつながり」
    3. セールスプレゼンテーションは「会社を代表している」という意識で行う
講義
  • 2.立場を変えて考える~魅力的なセールスプレゼンとは?
    ~もしあなたが「お客さま」ならば、どんなセールスプレゼンに魅力を
    感じるか?
    ~また、セールス担当者に何を期待するか?
講義
ワーク
  • 3.セールスプレゼンテーションの流れ
    ~話す準備から、クロージングまで、お客さまの気持ちに訴える応対が必要
講義
  • 4.話す準備~受注率を上げるために
    1. お客さまについて、よく調べる!
    2. 参加者、会場等の事前確認・準備~キーマンに
      ご参加いただく
    3. セールス目標を設定する
    4. プレゼンテーションのシナリオ作り~成り行き任せにしない
    5. 外見を準備する(身だしなみ、姿勢、態度)
    6. 人柄の準備~日ごろの営業活動がプレゼン時に物を言う
講義
  • 5.商品・サービスの説明をする~話す基本
    1. 話す目的は、納得を得ること
      ~人が理解し、賛同に至る3つのステップ
    2. 上手に「話す」ために ~スタートライン
    3. 上手に話すにはひたすら練習
      ~「練習」こそ、「相手」に対する最大の誠意
    4. プレゼンテーションの冒頭で相手の心をつかむ
    5. 「シナリオ」 に沿って話をする
    6. セールストークはお客さま中心に表現する
講義
ワーク
  • 6.話し方・ボイステクニック
    1. 表情・姿勢・態度
    2. 間の使い方
講義
ワーク
  • 7.質疑応答のポイント   
    1. 「訊く」の重要性~情報収集が受注率向上につながる
    2. お客さまの話を聴く~共感を示し、こちらに好意を持ってもらう
    3. 切り返しのテクニック「切り返し話法」「応酬話法」
講義
  • 8.クロージング
    1. セールスプレゼンテーションにおける「クロージング」とは
    2. クロージングのポイント
    3. クロージングの種類と利用方法
講義
 
  • 9.プレゼンテーション資料作成のポイント
    1. なぜ、プレゼンテーションペーパーが必要なのか?
    2. ペーパー作りの注意点
    3. 資料を使う際の話し方
講義
  • 10.ケーススタディ
講義
ワーク
  • 11.自分のプレゼンテーションを強くする
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


ページトップへ
まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


ページトップへ

受講者の評価

実施
2011年 1月
業種
プラント・エンジニアリング / プラント・エンジニアリング
実施対象
21名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
95.2%
参加者の声
  • 自分自身では今まで気づいていなかったことに対して、気づくことができました。営業からの視点と応対者の視点と両面が見えて、とてもおもしろかったです。
  • 研修を通して、御礼の仕方から座り方まで一から学べて勉強になりました。実践し、売上増につなげます。
  • 本日の研修で、改めて、所作や言葉遣いを見直すことにより、お客さまに対する印象や顧客満足につながることを再認識しました。

実施
2010年 8月
業種
その他民間企業・その他
実施対象
38名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 講師の体験談、またグループの意見を交換することによって、自分の強み、弱みが確認されました。まだまだ若いので、環境の変化に対応できるようにしたいと、改めて感じました。
  • 自分のスキルアップにつながった。現在少し悩んでいる部分が、本日の研修で少し変われる気がします。まずは、行動していきたいと思います。
  • ロールプレイングやプレゼンは私の苦手とする分野で不安でしたが、何度も練習することで、少し克服できたと思います。今日の経験を自信につなげていきたいです。
  • 先生の講義は分かりやすく、とてもためになりました。明日からの営業活動に是非活かしていきたい。また、自分の強み、弱みもはっきりし、素直に受け止め、直せるよう努めていきたいです。

実施
2010年 3月
業種
各種団体
実施対象
13名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
84.6%
講師:大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • もっと勉強したいのでまた来てください。
  • 非常に面白く参考になった。社員にも受けさせたいので来年もやってほしい。参加者名簿を配布してほしい。
  • 1つ1つをじっくりゆっくり聞きたかったです。内容の濃いセミナーで、他業種の方とも交流ができたので良かったです。

実施
2009年 7月
業種
IT系企業
実施対象
15名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日々、業務活動をしている中、意識が薄れていた部分もあったので受講したことであらためて意識の見直しをはかれることになった。
  • 自分の現在のビジネスを元にロールプレイングをしていたので、パートナー・ビジネスであるゆえ少し他の方に伝えにくかった。自分の課題が見出せた。
  • 座学とロールプレイングのバランスがよかった。
  • 演習中心の抗議で集中して聞けた。
  • 講師の方の体験談が面白く、役立ちそうだと思った。
  • 基本的な事をあらためて勉強できてよかった。講師の方の話が分かりやすかった。


ページトップへ

メールマガジン 営業職「誰もやらない」101の秘策

新規(開拓)営業・飛びこみ営業などのテクニックや、営業・ビジネスに関わる「深い」話を毎週お届けします!教育・研修会社「インソース」のメルマガです。

▼配信をご希望の方はこちらにメールアドレスをご記入ください▼
「まぐまぐ!」購読規約

営業研修
営業研修
研修を語る(研修解説)
【公開講座】営業基礎研修

新人・若手
課題発見と営業効率向上編
営業力パワーアップ編
営業CS・マナー向上編
営業活動を理解する編
営業の流れ習得編
顧客の信頼を得るコツ
はじめて営業職に就く
活動量UPで成果を得る
新人ソリューション営業
コンサル営業基本
提案書の作り方基礎編
提案書の作り方図解編

中堅
タイムマネジメント編
立ち振舞い鍛錬編
営業スキルアップ編

ベテラン・リーダー
マネージャー育成編
売れる営業チーム作り編
営業戦略立案編
営業戦略策定
顧客関係構築力編
リーダースキルアップ編
営業管理強化

トーク・関係構築
商談力向上編
ヒアリング&トークスキル習得編
わかりやすく伝えるスキル向上編
魅力的な説明体得編
セールスプレゼン編 
セールスプレゼン基本
CS意識信頼向上編 
売上UPのCS強化 
リレーション構築力強化

電話・メール営業
テレアポ成功の基本
テレアポ力向上
アウトバウンド営業

新規・飛込営業
成功する新規営業編 
飛込営業基本 (半日) 
飛込営業基本 (1日間)
飛び込み営業力強化編
テレアポ新規開拓編 
新規市場開発編 

提案営業
提案力向上編 
電話対応の基本編 
テレアポ成功の基本編 
テレアポ力向上編 
電話応対研修~アウトバウンド営業
メール営業で利益向上
ソリューション提案(2日間)
ソリューション提案(1日間)
提案書の作り方研修(1日間)

法人営業
法人営業基本編 
法人営業スキルUP編 

個人営業
個人営業基礎編 

業界別営業
携帯電話販売計画立案
派遣業界営業
IT・業務知識習得
女性営業職編
農業従事者向け編

その他
営業強化5日間プラン
営業推進支援プログラム
「自社の魅力」再発見
「営業の掟」明文化

若手~中堅向け研修
ロジカルシンキング研修
タイムマネジメント研修
仕事の進め方研修
プレゼンテーション研修
CS・接遇研修
OJT研修
問題解決・課題解決研修
フォロワーシップ研修
キャリアデザイン研修
チームビルディング研修

インソース研修の特徴
研修の考え方
事前課題
効果測定
受講者の声
講師の特徴
Q&A

インソースの課題解決プロセス
課題解決事例一覧
システム開発

インソース研修一覧
テーマ別研修
階層別研修
年代別研修
業界業種別研修
官公庁・自治体向け研修
部門別研修
新作研修

インソース公開講座
ラインナップ
研修階層イメージ
スケジュール
リクエスト開催
お申込後の流れ
FAQ

弊社ノウハウを無料公開中!
無料ダウンロードコーナー
新作研修ができるまで
新入社員研修を成功させる
10のポイント
ビジネス文書文例集
人的資源の流れ
研修運営101のコツ
仕事で使える奥の手猫の手
マナーブック
研修を語る
バーチャルマネジメント研究所
クレーム対応の勘所
全力節電!プロジェクト
管理職に求められる能力
ビジネスワンポイント
日本型経営を支える
管理職の役割


インソースHP新着情報
インソース公開講座情報


株式会社インソース
東京本社:03-5259-0070/大阪支社:06-6442-0020/名古屋支社052-564-0010/九州支社:092-435-0030