新人フォロー研修　～問題解決を実感するビジネスゲーム編（１日間）

1003新人フォロー研修　～問題解決を実感するビジネスゲーム編（１日間）
11/11/11 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

受講者の評価

お申し込み･受講方法

講師派遣型

公開講座

当研修の「ねらい」

ねらい

新入社員に求められる役割を再認識し、将来のリーダーを目指すための意識づけを行います。

上司・先輩が仕事の質を高めるためにどのようなことをしているのか、さらに高い次元を目指すにはどうすればよいのかという「理想の先輩像」のイメージを固めます。

具体的な気づきを得るために有効なビジネスゲーム「ドミノハウス」を活用し、顧客のニーズ把握から目標を達成するための計画性・チームワーク等を高めます。

研修のポイント

1.役割認識
新入社員に求められる役割を、立場を変えて考える。
2.先輩像のイメージ作り
自分がそうなりたいと思う、理想の先輩像を作りあげ、先輩としての自覚を醸成する。
3.具体的な気づき
ビジネス体験ゲーム「ドミノハウス」を通して、「高い評価を受ける仕事とは？」を体感し、理解を深めます。
4.目標設定
３ヶ月後に達成すべき「目標」を設定し、１つずつ目標をクリアし、ステップアップしていく自分の姿をイメージします。
5.明日からの行動目標宣言
設定した目標を達成するために、明日から何に取り組むかを明確にして発表します。

ビジネス体感ゲーム「ドミノハウス」の特徴

1.「ドミノハウス」とは

ドミノを積み上げて、ドミノハウスという家を作る体験型ワーク
◆チームに与えられるミッション：
「多くのお客さまに購入してもらえるドミノハウスを作ること」

2.「ドミノハウス」の要素

・情報収集・問題分析
①お客さまのニーズ収集
②問題分析・アイディアを出し合うチーム作り
・問題解決
①分析結果をもとに、アイディアを出し合って企画
②仕事の段取りを決定する
③他のメンバーと協力して作業する
・成果発表
①お客さまにドミノハウスの魅力を伝え、購入してもらう

3.「ビジネスゲーム　ドミノハウス」により表面化する能力

お客さま志向
・お客さまのニーズをとらえているか
・お客さまの期待をこえる企画に踏み込んでいるか

プレゼンテーション
・わかりやすく伝えられるか
・相手の立場を考えて話をしているか

計画性
・仕事の計画をたてているか（ＰＤＣＡサイクルは回っているか）

コミュニケーション
・お客さまのニーズを積極的に収集できているか
・メンバーの合意のもとで意思決定しているか

チームワーク
・メンバー同士で意思疎通が図れているか
・協力して作業を進めているか

こちらもご参照ください→＜研修ゲーム「ドミノハウス」＞＜制作者が語る「ドミノハウス」＞

研修プログラム例

研修プログラム例（所要時間：1日間）
	内容	手法
	アイスブレイク～リーダーとチーム名を決定	ワーク
	《役割認識：リーダーの役割の意識付け》リーダーとは？私の「赤っ恥体験」「冷や汗体験」「成功体験」を話し合う多面的に考える１年目社員の仕事～立場を変えて考える　①私が来年の新人だったらまず何をしてほしいか？　②私が上司・先輩だったらまず何をしてほしいか？	ワーク
	《先輩像作り：理想の先輩像のイメージ作り》求められる役割とは上司・先輩の「尊敬するところ」「見習いたいところ」尊敬する上司・先輩をもってして、「もっとこうなったら素敵なのに」と思うところ仕事の質を高めるための着眼点　①「なぜなんだろう？」をそのままにしない　②「不」を活かす　③まずは自分でできることから　④仕事のやり甲斐につながるか？	講義ワーク
	《具体的な行動・気づき》ビジネス体験ゲーム　「ドミノハウス」～高い評価を受ける仕事とは何か？をゲームを通して体感、理解していただきます。　①相手の要望（何を求めているのか）に応えること　②アイディアを出して、成果という形にまとめあげること　③仕事において妥協しないこと	演習
	《目標設定：現状の改善にとどまらず、ステップアップのイメージを作る》明日から動こう　～自分の目標設定とアクションプラン作成自分の理想の姿を考える３ヶ月後に達成すべき「目標」を１つ設定いきなり100でなく、１つずつステップアップする姿をイメージ今日から開始する「アクションプラン」作成	講義ワーク
	《意思表示：明日からの取り組むことを明確に宣言する》明日からの行動目標発表～研修を踏まえ、目標を設定し、目標達成のため「明日から何に取り組むのか？」を明確にして、発表していただきます。	ワーク
	まとめ

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

受講者の評価

実施

2011年 9月

業種

金融 / 銀行　普通銀行

実施対象

42名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.2%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

普段、業務に当たっていて、困っていたことや悩んでいたことへの解決策、アドバイスを学ぶことができ、実践を通すことで自分の身になったと思う。とても勉強になりました。
「仕事が上手くまわせないことは、まさに私の抱えている最大の悩みだったので、今回「こなす仕事」「考える仕事」「少しは自由に使える時間」「完全に拘束されてしまう時間」という分類化、対処方法を知ることができ、良かったです。
グループワークでの研修でしたので、他業種の仕事の苦労や嬉しさ、楽しさ等を感じることができました。具体的な目標設定をし、実際にいかしていきたいと思いました。

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