- 研修を通して、「会社とは、仕事とは何か?」を理解する。 実際に現場の先輩社員とコミュニケーションすることで、実践的に会社のしくみや業務内容を学んでいただきます。これにより、現場配属後のギャップの解消・早期戦力化を促進いたします。
- 社会人として求められる「きく力」「話す力」の習得。更なる向上へ。 研修2日間で実践的に自分のコミュニケーションスキルやマナーの課題点を明確化していただきます。「わから」から「できる」へとステップアップしていただきます。
本研修では、実際に
1日目は先輩部署に訪問し、ヒアリング(インタビュー)を行うことをゴールとして進行していきます。ヒアリング演習は、「アポイントをとる」「名刺交換から始める」などマナーの振り返りも兼ねて実施。ヒアリング能力だけでなく、マナーについても実践的に習得していただきます。
2日目はヒアリングシート/プレゼンテーションシートを作成し、全体発表を行っていただきます。実践的に「話す力」を向上していただきます。
各演習ごとに先輩ないし受講者同士で評価・フィードバックを行い進行することで、課題点明確にすることで、今後の自己成長に結び付けます。
成果物:ヒアリングシート(インタビューシート)
プレゼンテーションペーパー
チェックシート:ヒアリングチェックシート
プレゼンテーションチェックシート
| 日程 | 研修名 | ねらい |
| 1日目 | 午前 「ヒアリング研修」 |
聞きたいことや、相手のニーズを的確に引き出すために必要な、「現場の」コミュニケーションのコツを習得する。 会社のしくみの概要を理解する。 業務分析の手法を知り、部署ヒアリングに活かす。 |
| 午後 「部署ヒアリング」 | ||
| 2日目 | 午前 「ヒアリングシート作成」 | インタビュー内容をより魅力的に発表できるノウハウを習得する。 |
午後 「プレゼンテーション研修」 |
| 1日目 午前 「ヒアリング研修」 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 | |
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講義 | |
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講義 ペアワーク 演習 |
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グループワーク | |
| 1日目 午後 「部署ヒアリング」 | ||
| 内容 | 手法 | |
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グループワーク | |
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インタビュー | |
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講義 | |
| 2日目 午前 「ヒアリングシート作成」 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 グループワーク |
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| 2日目 午後 「プレゼンテーション研修」 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 | |
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グループワーク | |
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講義 | |
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講義 | |
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講義 | |
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グループワーク | |
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全体発表 | |
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グループワーク | |
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| 実施 | 2007年4月 | ||||
| 実施対象 | 不動産業50名 | ||||
| 内容について |
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| 参加者の声 |
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【内容】 |