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仕事の進め方研修 ~じっくりと仕事の進め方を学び早く一人前になる編(2日間)

0082仕事の進め方研修 ~じっくりと仕事の進め方を学び早く一人前になる編(2日間)
11/09/30 更新

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当研修の「ねらい」

ホウ・レン・ソウ、指示・命令の受け方、タイムマネジメント

上司からの指示の受け方、仕事の優先順位のつけ方や、上司への報告の方法、タイミングなどの基本の仕事術を学ぶ。

目標管理・業務管理の基本

目標の立て方とそれを実現させるための業務管理の基本や、部署のメンバーと円滑に協働するためのコミュニケーションの仕方を学ぶ。

効率的な業務の進め方

“仕事の質”(Q)、“自分のコスト”(C)、“期日”(D)を意識し、効率的、合理的に仕事を進める意識を高める。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日目/2日間)
内容 手法
  • 1.はじめに(アイスブレイク)
    ~新入社員として相応しい仕事の仕方を考える
    1. 学生と社会人の違い
    2. 新入社員として相応しい仕事の仕方とは?※「チーム名(会社名)」と「リーダー」を決め、グループで討議・発表
ワーク
講義
  • 2.仕事の進め方の基本①
    1. タイムマネジメントの重要性
      ~あなたを雇うために、いったい会社はいくらのお金を使っているのか?
      ※自分の人件費を考えることで、タイムマネジメントの重要性を理解する
    2. 重要度と緊急度から考える仕事の優先順位
    3. コミュニケーションにおけるロジカル・シンキングのポイント
      ロジックツリーなど
    4. 『ホウ・レン・ソウ』のポイント
      ~自分が言いたいことよりも上司が聞きたいことを考える
      ①まずは結論から報告する
      ②ミスも隠さず早めに報告する
      ③自分が伝えたいことよりも、上司が知りたいことを考える
      ④こんなときどうする?「ホウ・レン・ソウ」ケーススタディ
    5. 指示・命令の受け方
      ①上司に呼ばれたら、元気な声で返事をする
      ②メモを取る
      ③わからないことをそのままにしない
講義
ワーク
  • 3.仕事の進め方の基本②
    1. 目標の立て方と実現のための方法
      ①『初め』と『終わり』(ゴール)を明確にする
      ②「目標の分割」「チェックポイント」作り
      ③当たり前のことを当たり前にやる(PLAN‐DO‐CHECK)
    2. 人の動かし方の初歩の初歩
      ~正しい依頼の仕方、人の「ほめ方」、「ほめ方」実践講座
講義
ワーク
  • 4.良い仕事とは?(QCD、リスクを考える)
    1. 品質、コスト、納期の重要性、ベストミックスを考える
    2. リスクの種類とリスクマネジメント
講義
ワーク
  • まとめ
 

研修プログラム例(所要時間:2日目/2日間)
内容 手法
  • 1.ビジネスシミュレーション
     自社に訪れたビジネスチャンス!! あなたならどうする?
    ~各チームを「企業」に見立てて、「社長」以下経営陣が、 1日目の講義を踏まえて、プロジェクトを遂行します。 その際、QCDを考えつつ、経営していくグループワークを実施します。

  • 例1:「給食会社に訪れたビジネスチャンス!」
    ・あなたの給食会社に「10日間、毎日、1000食のサンドイッチを作って、 3カ所の異なる事業所に届けてくれないか」という一本の電話が入る。
    ・目的達成のためにQCD(品質・コスト・納期)を考えて業務をシュミレーションしていく事で仕事の進め方を考える。

  • 例2:「システム会社に訪れたビジネスチャンス!」
    ・あなたの会社に「新たにネットでの中古車販売会社をつくりたいのだが」という一本の電話が入る。
    ・目的のためにQCD(品質、コスト、納期)を考えて業務をシュミレーションしていく事で、仕事の進め方を考える。
  •     
    1. 企画・プレゼンテーションにおけるロジカルシンキングのポイント
      ~ゼロベース思考、SWOT分析など
    2. ケーススタディ中間発表
      ~準備段階、実施段階、納入段階、代金回収等さまざまな問題に関して、 チームで検討し、メンバーがチームを代表(製造部長、購買部長)して、発表。
    3. ケーススタディ最終発表
      ~各チームの発表を踏まえ、投票により優秀チーム決定!
  • ※商談、報告書の作成等も入れ、課題を明確にしながら実施

    ※ゲーム感覚で難問に取り組ませると同時に機会均等に発言する事で、全員の研修意欲を高める。 また、チーム単位の評価を行うことでチームでの仕事も体験できる。
講義
ワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 8月
業種
運輸・旅行 / 空運
実施対象
15名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.3%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 講義の内容はなるほどと思うことが多く報告の仕方など、自分をふりかえった時にあせって伝えられないことなどがあり、今後の業務に生かしたいです。
  • 時間の使い方、仕事の進め方について、普段実施していても意識していないと気付かされる事が多くありました。
  • 身近な内容でしたので自分のこととして考えることができました。振り返るという意味では何らかの形で定期的に行えたら良いと感じました。

実施
2011年 6月
業種
流通 / 卸、倉庫・埠頭
実施対象
5名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 通常業務から離れ非常に有意義な時間となった。定期的に違ったテーマの研修も参加してみたい。
  • 今回の研修を受講して明日からでも実践できる事は実行しようと思いました。

実施
2011年 4月
業種
自治体 / 市(特例市以下)
実施対象
54名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 深い分野なのですがまとめられていてテンポも良く進めて下さったので短い時間に感じられました。今日学んだことを実践でも日々活かせていけるように努めます。
  • 質の良い市民サービスを提供するためには自身の逆境に立たされた時の前向きな力が大切である事を学びました。
  • 仕事に入るまえにこの研修を受けることで自分のやり方だけでなく効率的な仕事の仕方を学ぶことが出来、良かった。
  • 講師の方の講義はとても面白くて役に立つものでした。エピソード(体験談)があり、より身近に感じて分かりやすかったです。グループディスカッションが多くあったのも講義にメリハリがでてとてもいいと思いました。
  • グループ形式、講師、研修内容全て良くとても有意義な研修でした。


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