インソースは、「私の感覚では・・・」というのコンサルティングは致しません。ＣＳを客観的に数値化し、分析いたします。 分析のポイントは平均点で考えるのではなく、ばらつき（標準偏差）を重視した分析を行っていきます。数値化の意義は、組織目標にしやすい点にあります。「感覚」は人によって異なりますが、「１」はどう見ても「１」です。 個々人の意識を一つにして、進めていく原動力が「数字」なのです。

インソースのコンサルティングプロセスの業務例をご紹介いたします。また、コンサルティングに必要な期間はおよそ３ヶ月となっております。

上記の内容の他、下記のようなサービスも行っております。

自発的にＣＳ活動を推進していく仕組みを作るため、以下を実施いたします。
・活動の中心となる実行委員を発足、委員メンバーの育成・支援
・「現場」だけで検討→「委員会」で全社的な活動へ変えていく

貴組織向けのＣＳ向上マニュアル、ＣＳ活動シートを作成いたします。

ＣＳエキスパート養成研修はＣＳ活動リーダー育成プログラムです。 リーダーに求められるのは、自らが現状を理解し、自ら実践でき、指導できる力です。

リーダー層

７時間×３日間程度（ご要望に応じて、日数は変更可能です）

全社員を対象とした３時間の研修によってＣＳの理解を促します。当社講師が個人ワークやグループを通じて実際のレベルを教え、どう改善するのかを考えていただきます。

全社員

３時間程度（ご要望に応じて、時間数は変更可能です）

その他お客様のニーズに合わせたプラン例をご紹介します。ご参考にしてください。

「まずは一部門からトライアルでＣＳ調査を実施し、簡単に研修もしたい」というご要望も多数頂戴いたします。そんなご要望にお応えするのがこちらのプランです。簡単な打ち合わせを実施し、小規模な調査をし、調査報告を兼ねたＣＳ研修を行うというものです。

【実施期間】２週間～１ヶ月

1.ＣＳ調査

• 計画準備、アクションプラン作成、調査シート作成
• ＣＳ調査（１ヶ所～数カ所程度）
• 調査報告書作成

2.ＣＳ調査結果報告　兼　ＣＳ研修(1回）

• 計画準備、アクションプラン作成、調査シート作成
• ＣＳ調査（１ヶ所～数カ所程度）
• 調査報告書作成

＜スケジュールイメージ＞

現状のＣＳ課題の抽出・分析から具体的なＣＳ改善施策の検討、導入、実行推進まで支援するフルパッケージです。 組織内にＣＳ活動推進委員会を発足させ、また、ＣＳリーダー養成研修、全社員ＣＳ研修も実施いたします。 これにより、自発的に行動していける組織を作り、ＣＳ改善意識と活動の定着を徹底的に図ります。

【実施期間】５ヶ月

1.ＣＳ活動に関する調査・コンサルティング業務

• 計画準備、アクションプラン作成、独自調査シート作成
• ＣＳ調査（５０ヶ所程度、電話、訪問）
• 調査報告書作成

2.ＣＳリーダー養成研修(1回）、ＣＳマインド向上研修（３０回程度）

3.ＣＳ改善運動現場サポート（１５回程度ご訪問）

＜スケジュールイメージ＞