交渉力研修　～説得技法徹底編（２日間）

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

実施

2011年 12月

業種

情報通信・ITサービス / ユーザー系SI

実施対象

28名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
89.3%

講師：大変良かった・良かった
85.7%

参加者の声

• グループワークがリアル感があって、非常に有益だった。交渉の準備の重要性がわかった。
• 交渉におけるテクニックが理解できましたが、実際のワークではうまく使えず、やはり交渉を続けていくのは難しいと感じました。今後の業務や、プライベートで少しずつ使えるようにしたいと思います。
• 交渉力の要点を学ぶことができ、とても有益だった。実践を行うことで、さらに交渉の難しさを理解することができた。

実施

2010年 5月

業種

自治体

実施対象

14名

評価

内容：大変理解できた・理解できた
100%

講師：大変良かった・良かった
100%

参加者の声

• 自分自身を振り返えるような感じで恐ろしくもあり、そんな部分も私なんだと再認識をしました。これを続けて行くと裸にされていくような気がしました。講師の方の対応はすごく良かったです。
• なかなか2日では交渉力は身につきませんが、今日教えていただいたことを参考に頑張っていきたいと思います。ああためて自分を考えことができ、とても有意義でした。
• 効果的な交渉を行うためのスキル・事前準備について取得することが出来ました。これを身に付けるには時間がかかると思いますが、日常業務の中で心がけていきたいと考えています。
• 交渉力というと構えてしまったが、クレーム対応ととられると日頃の仕事、部下指導に大変役立つものだった。お互いのメリット・デメリットを考えた対話力を今後身に付けていきたいと思います。