交渉のゴールとは、相手を説得することや、相手に打ち勝つことではありません。交渉の目的とは、利益を確保することを第一義として、相手に心から納得していただくこと、そして可能であれば相手の利益をも確保することです。そのためには、交渉の場でどのように相手を説得するかよりも、事前の関係構築や交渉の事前準備(シナリオづくり)こそが重要です。
本研修ではまず、その事前の関係構築と事前準備の重要性とポイントを理解します。そのうえで、具体的な説得のテクニックを身につけていきます。1日間研修との違いは、説得技法ごとにケーススタディを行うなど、演習量を増やすことで、研修内容の実践度を高めている点です。
交渉における事前の関係構築と準備の重要性と要点を理解し、具体的な説得のテクニックを習得する