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リーダー向けコーチング研修(2日間)

2320リーダー向けコーチング研修(2日間)
11/11/16 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法


公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

管理者候補者(リーダー)として求められる立場・役割を踏まえ、コーチングのコアスキルを習得するだけではなく、様々な場面/ケースでの活用方法を習得することで、リーダーとしての行動の変容を促します。

1.役割理解
リーダーとして求められるリーダーシップ(役割/立場)の理解

2.コーチングの理解
コーチングの基本的な考え方(目的・メリット)、人に対する「プラス思考」 ~強みにフォーカスする視点

3.コアスキルの習得
コーチングコア(傾聴/質問/承認) ・アサーティブコミュニケーション

4.リーダーとしての対人能力向上
目標達成支援/適切な業務指示/部下・後輩の育成/部下・後輩のモチベーション管理/接点としてのコミュニケーション(部門間連携)


研修プログラム例

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.立場を変えてシニア・リーダーに求められる役割を考える
    (1)上司・後輩であれば自分ににどのような役割を求めるか?
    (2)今後求められるリーダーシップとは?
講義
ワーク
  • 2.コーチングとは
    (1)コーチングの基本的な考え方 (2)コーチングの前提 
    (3)コーチングの効果
講義
  • 3.コーチングにおける心構え
    (1)人に対する「プラス思考」 (2)他者の長所を見つける
     【ワーク】メンバーの日ごろの努力や成果を整理する
講義
ワーク
  • 4.コーチング・コアスキルの習得
    (1)「傾聴のスキル」とは(「聞く」と「聴く」の違い)
     【ペアワーク】「聴く練習」
    (2)「質問のスキル」とは
     【ペアワーク】「質問する練習」
    (3)「承認のスキル」とは
     【ワーク】後輩のほめ言葉をできる限り書き出してください
講義
ペアワーク
  • 5.アサーティブ・コミュニケーションスキルの習得  
    (1)アサーティブであるということ~考え方と行動
    (2)アサーティブコミュニケーションにおける伝え方
    (3)アサーティブコミュニケーションの手順~DESC法
    (4)ポイント1~伝えたいことを整理する
    (5)ポイント2~伝え方
     【ワーク】「Ⅰメッセージ」で言い換える
    (6)ポイント3~お互いの納得いく結果を導き出す
    【実践ケーススタディ】他部署から異動してきたベテランのキャストが、
                  現在の部のルールに従わない
講義
ペアワーク
  • 6.リーダーとしての実践① 「目標達成支援」
    (1)目標達成のフレームワーク~GROWモデル
     ①GOAL(目標の明確化)
     ②REALITY(現状把握)
     ③RESOURCE(資源の発見)
     ④OPTIONS(選択肢の創造)
     ⑤WILL(意志の確認、計画の策定)
    (2)【実践ケーススタディ】
    お互いにGROWモデルを用いてお互いの目標設定の支援を行う
講義
ワーク
  • 7.リーダーとしての実践② 「適切な業務指示」
    (1)業務指示の4要素
    (2)報告のさせかた・相談の受け方
    (3)進捗確認
    (4)【実践ケーススタディ】
    わがままな新入社員~不平・不満の受け止め方
ワーク
  • 8.リーダーとしての実践③ 「部下・後輩の育成」
    (1)部下・後輩育成のポイント ~考え方の軸を確立し、自立を促す
    (2)「ティーチング」と「コーチング」の違い
    (3)部下・後輩に対するフィードバックを通して気づきを深める
    (4)ほめる
    (5)叱る
     【ワーク】自分の経験上もっとも自分が動機付けられた叱り方とは?
    (6)【実践ケーススタディ】何度説明しても仕事の進め方を改めない
                    後輩に対してどのように気づきを与えるか?
  •  
ワーク
  • 9.リーダーとしての実践④ 「モチベーション管理」
    (1)モチベーションが低いメンバーに対するコミュニケーション
    (2)モチベーションの高いメンバーに対するコミュニケーション
    (3)【実践ケーススタディ】
    新入社員が会社を辞めたいと言ってきた~モチベーションに気を配る
講義
ワーク
  • 10.リーダーとしての実践⑤ 「接点としてのコミュニケーション」
    (1)リーダーの立ち位置と3種類のコミュニケーション
    (2)情報共有と情報の意味づけ
    (3)【実践ケーススタディ】CS向上プランについて総論OKだが各論
                    NGな他部署のマネージャーとの意見調整
講義
ワーク
  • 11.研修の振り返り ペア・コーチング
    研修で学んだことを踏まえ、
    ①この研修で学んだことは何か?
    ②この研修で学んだことをどのように現場に活かしていくか?
    ③そのためにどのようなことを工夫するか?
    をペア・コーチングし、相互にフィードバックする
ペアワーク

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 5月
業種
製薬・医療・介護 / 製薬
実施対象
17名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コーチングの研修は初めてでした。傾聴スキルを言葉では理解しづらかったのですが、実践することで深めることができました。質問スキルを考えながら、がんばりたいと思います。
  • セクションも目的もはっきりしていてわかりやすかったです。実践体験も多くて有意義でした。
  • 実践的であり、非常にためになりました。使って、失敗して、試してみて次に生かして生きたいと思います。


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