ＯＪＴフォローアップ研修　～部下とのコミュニケーション編（１日間）

2463ＯＪＴフォローアップ研修　～部下とのコミュニケーション編（１日間）
11/10/27 更新

公開講座とは

講師派遣型とは

当研修の「ねらい」

ＯＪＴフォローアップ（コミュニケーション編）のポイント

: 部下との良好な関係構築

: コーチング型（自分で考え行動）の指導

研修のゴール

ＯＪＴを振り返り、部下指導における課題とその原因を考えていただきます。その上で、部下とのコミュニケーションに焦点をあて、良好な関係を築くと共に、部下の力を引き出すコーチングスキルの活用力を高めていただきます。

研修の流れ

振り返り	１．ＯＪＴを振り返る
スキルアップ	２．部下に関心を持つ　３．部下とのコミュニケーションを深める４．部下の力を引き出す
模擬体験	５．ケーススタディ
まとめ	６．明日からの行動目標

研修プログラム例

研修プログラム例（１日間）
	内容	手法
	１．ＯＪＴを振り返る（１）育成計画の進捗確認　【ワーク】「育成計画目標シート」を元に、ＯＪＴ進捗状況につき意見交換する（２）部下・後輩指導における課題点を探る　【ワーク】ＯＪＴ進捗状況を踏まえ、部下指導における課題とその原因を考える	ワーク
	２．部下に関心を持つ（１）部下・後輩に対する認識をチェックする　【ワーク】自分の部下の変化した点や成長した点を書き出す（２）部下・後輩の言動を「ポジティブ」に受け止める　【ワーク】部下のネガティブな言動をポジティブに捉え直す	講義ワーク
	３．部下とのコミュニケーションを深める（１）話しかけやすい雰囲気づくり（２）部下・後輩の話をきく　【ワーク】部下の話につき、自分の普段の聞き方を振り返る（３）ほめることの有用性（４）アドバイスの仕方	講義ワーク
	４．部下の力を引き出す　（１）｢ティーチング｣と｢コーチング｣の違い（２）コーチングの基本的な考え方（３）コーチングの前提（４）コーチングの効果（５）コーチングスキル①　～「傾聴」　【ペアワーク】「聴く練習」（６）コーチングスキル②　～「質問」　【ペアワーク】「質問する練習」（７）コーチングスキル③　～「承認」	講義ロールプレイング
	５．ケーススタディ　下記場面毎の指導法を考える　【ケース１】仕事に余裕をなくしているＡさん　【ケース２】計画的に仕事を組み立てられないＢさん　【ケース３】すぐに上司に丸投げしようとするＣさん　【ケース４】かたくなに自分のやり方を貫こうとするＤさん　【ケース５】「その仕事はまだ教わっていません」というＥさん　【ケース６】「することがない」というＦさん	ワーク
	６．明日からの行動目標　【ワーク】研修を踏まえ、明日からの行動目標と計画を立てる	ワーク

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

研修制作者からひとこと

部下との良好な関係を築く基本であるコミュニケーションに焦点をあて、普段の自分の言動を省み、部下が話しかけやすい雰囲気づくりと、「きく」「ほめる」「アドバイス」の仕方を具体例を交えて習得していただきます。

また、部下が自分で考え自分で行動できるように導く「コーチングスキル」の活用方法（「傾聴」「質問」「承認」）をワークを通しながら学びます。また、実際に現場でありえる実践的なケーススタディに取り組むことにより、「わかる」から「できる」へ、レベルアップしていただきます。