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コーチング研修（半日間）

相手の自己効力感を高め、相手の成長を支援する指導法とそれを実現する傾聴・質問・承認スキルを身に付ける

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対象者

中堅層
リーダー層
管理職層

・部下、後輩指導を行う中堅社員、ベテラン社員、現場リーダー層、管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

ティーチングの期間を終え、さらなる相手のレベルアップのために成長を促進するコーチングの手法を身に付けたい
相手の現状、特徴、能力を踏まえた指導を行いたい
コーチングを実施するためのコミュニケーションスキルを高めたい

研修内容・特徴outline・feature

コーチングのポイント

: 考えと行動を引き出す

研修のゴール

ティーチングの目的が、基本的な知識や技能を教え込むこととするのであれば、コーチングの目的は、それぞれが持っている能力ややる気、強みを引き出すことです。部下のやる気を引き出すのに欠かせない「傾聴」「質問」「承認」の３つのスキルを身につけることに力点を置いています。

研修の流れ

コーチングの概念と心構え

１．コーチングとは　

２．コーチングにおける心構え　

コーチングスキル付与

３．コーチングの基本プロセス～ＧＲＯＷモデル

４．コーチングスキルの習得

研修のゴールgoal

①コーチングの考え方や、指導の心構えについて理解する
②コーチングの基本スキル（傾聴・質問・承認）について学ぶ

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．コーチングとは＜相手の中にある解を引き出すコーチングの基本姿勢を学ぶ＞（１）育成における自分の役割を考える【ワーク】部下育成上の自分自身の役割を考える（２）コーチングの基本的な考え方（３）コーチングの前提（４）コーチングの効果（５）｢ティーチング｣と｢コーチング｣の違い	講義ワーク
	２．コーチングにおける心構え＜コーチングの前提となる部下の見方を理解する＞（１）人に対する「プラス思考」（２）部下・後輩の長所を見つける【ワーク】部下の日ごろの努力や成果を考える（３）部下・後輩の目標を知る・分析する【ワーク】部下にやらせたい仕事、身につけさせたいスキルを考える	講義ワーク
	【参考】コーチングの基本プロセス～GLOWモデル ①ＧＯＡＬ（目標の明確化） ②ＲＥＡＬＩＴＹ（現状把握） ③ＲＥＳＯＵＲＣＥ（資源の発見） ④ＯＰＴＩＯＮＳ（選択肢の創造） ⑤ＷＩＬＬ（意志の確認、計画の策定）	講義
	３．コーチングスキルの習得＜「傾聴」「質問」「承認」の３つの基本スキルを学ぶ＞（１）「傾聴のスキル」とは（「聞く」と「聴く」の違い）（２）「質問のスキル」とは【ワーク】想定したケースについて、相手の話を聴き、抱える問題を訊きだす練習を行う（３）「承認のスキル」とは①～ほめる（４）「承認のスキル」とは②～叱る	講義ワーク
	４．まとめ	ワーク

１日間バージョン

{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2023年2月　　　　　24名

業種

サービス業（ＢｔｏＣ）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ほめるところの発見と承認、プロセスもきちんと見ることを部下育成に取り入れます。部下自身に目標を設定させて、モチベーションを上げていきたいです。
今までは、解決に向けた行動をこちらから例示していたと気づきました。今後はまず本人に解決に向けて考えてもらい、本人の出した選択をサポートしていきます。
部下の話をしっかりと聴くこと、ティーチングとコーチングの使い分けなどを活用してみます。

実施、実施対象

2019年12月　　　　　21名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.2%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

まずは部下の話を聞く、長所を見つけるようにしたい。質問の際にはオープンクエスチョン・クローズドクエスチョンを使い分ける。
本当の意味で相手の話を聴き、承認する事の大事さ、パワーを強く感じました。相手の価値観を肯定、承認する姿勢とるように実践していきます。
相手の事をよく見て、意識しながら仕事に携わるようにしたい。まずはほめる事を実践する。

実施、実施対象

2017年 11月　　　　　15名

業種

情報通信・ＩＴサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ワークなど体験型なのが有益だと感じました。新人育成で役立てたいと思います。
後輩の研修を行う際やフィードバック等を行う際に役立てたいと思います。
何を求めて質問してくるかを見極め、サポートに活かしていきたいです。

実施、実施対象

2017年 8月　　　　　12名

業種

人材・教育サービス・ＢＰＯ

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

「話を聞く」ということは難しいと感じました。今後、後輩とのコミュニケーションの取り方で活用できればと思います。まずは少しずつ意識していきたいです。
内容が分かりやすかったです。聴くことは自分の業務を円満に進めるうえでも重要なので、意識していきます。
苦手なコミュニケーションも意識して練習することで、克服できると感じることができた。

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開発者コメントcomment

コーチングとは部下に「気づき」を与え、「動機」を引き出す技術です。それがひいては「主体性」を高めることにつながっていきます。部下の意欲や主体性を引き出すことができれば、組織力や生産性の向上につながります。人材が多様化する時代において、組織やチームのパフォーマンスを最大化させる「引き出す」スキルとして、重要度が増しています。具体的に自身の部下・後輩を想定したワークを実施したりすることで職場での実践につなげます。