コーチング研修　～部下指導のためのコミュニケーション能力編（１日間）

0865コーチング研修　～部下指導のためのコミュニケーション能力編（１日間）
11/11/16 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

当研修の「ねらい」

新入社員の能力やスキルを最大限に伸ばす手法

新入社員の能力やスキルを伸ばしながら、指導していくために有効なコーチング手法の習得を目指す。本研修で学んだコーチング手法を明日から実践できるよう、以下をポイントとして進行していく。

基本的な講義に加え、ロールプレイングや個人ワークを通じた、コミュニケーションスキルの体得
実際の場面を想定したケースでのコーチングスキル演習による、実践力の強化
具体的なアクションプラン作成による、明日からの業務への落とし込み

研修プログラム例

研修プログラム例（所要時間：１日間）
	内容	手法
	１．部下・後輩育成について考える～部下・後輩育成に関する課題（苦手なこと・困っていること）を自由に話し合い、グループで共有していただきます。	講義ワーク
	２．コーチング実践によるメリット～自分の忙しさを軽減する「自分の仕事」を部下・後輩に任せることによる効果部下・後輩に任せていきたい仕事を考える	講義ワーク
	３．部下・後輩の考え方・見方～コーチングの視点コーチングとはコーチングの考え方部下の考え方・見方ＧＲＯＷモデルの活用 ①ＧＯＡＬ（目標の明確化） ②ＲＥＡＬＩＴＹ（現状把握） ③ＲＥＳＯＵＲＣＥ（資源の発見） ④ＯＰＴＩＯＮＳ（選択肢の創造） ⑤ＷＩＬＬ（意思の確認、計画の策定）	講義
	４．コーチングを用いたコミュニケーションスキル部下・後輩の本心を引き出す～「聴く」スキル【ロールプレイング】傾聴ワーク部下・後輩の理解・認識を明確にする～「質問」のスキル【個人ワーク】言い換えワーク【ロールプレイング】質問ワーク部下・後輩に自信をもたせる～「承認・ほめる」スキル【ロールプレイング】承認ワーク【個人ワーク】・部下のほめるところ発見ワーク・ほめ言葉洗い出しワーク「叱る・指導する」ということの理解【ワーク】叱ること実践講座	講義演習ワーク
	５．コーチング実践演習～部下・後輩の業務目標・業務の進捗状況管理の場面を想定したケースで、今回学んだコミュニケーションスキルを実践し、体得する。【ケーススタディ①】自分で考えることをしない部下・後輩へのコーチング【ケーススダディ②】仕事を選り好みする部下・後輩へのコーチング＊ケースは貴社とご相談の上、設定させていただきます。	演習
	７．明日からコーチングを実践するために　～「アクションプラン」の作成～研修内容を踏まえて、３ヶ月後に達成すべき目標を設定し、具体的なアクションプランを作成する。	演習

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

受講者の評価

実施

2011年 8月

業種

教育サービス / 教育

実施対象

19名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

講師がステキで、話にひきつけられました。新人教育は悩みのタネ。誰かに教えてもらいたいといつも思っていたので、この資料を武器（!？）に私なりにまた頑張ってみます。まずはほめることですね。そういえば、子供たちのことはいつも「えらいね～」とほめているな…と思いました。
一つ一つ丁寧にご説明いただいて、とてもわかりやすかったです。今、園での育成を振り返り、遠慮なく言い合える職場にしていきたいと思っています。今から出来ることを実践していきます。講師の、声のトーンや表情、すべてが魅力的でした。
ほめられるって、何歳になっても嬉しいものですね。私も先輩からほめられたいとずっと思っていましたし、今も思っています。ということは、後輩もそう思っているということなんですね。遅いかもしれませんが、研修で気づくことが出来ました。とっても勉強になりました。