メンター研修　～入門編（半日間）

0540メンター研修　～入門編（半日間）
11/08/12 更新

当研修の「ねらい」

研修プログラム例

当研修の「ねらい」

業務や仕事の進め方を指導するＯＪＴトレーナーとは違った役割を持つメンターを育成し、その両者による新人の育成は育成のスピードを加速させるものとなります。
以下の３点を習得することを目標とします。
　①メンターとしての役割認識
　②相談ごとを引き出す「きく力」　③悩み事を整理してあげるための「第３者視点」の習得

研修プログラム例

研修プログラム例
	内容	手法
	１．メンターとしての役割を考える（１）自分の役割を考える　【ワーク】メンターに何を期待しますか（２）メンターとしての目的を共有しましょう　【ワーク】メンターとして新入社員に成長して欲しいことは？　【ワーク】メンターを担当することのメリットは？（３）本研修の目的　【ワーク】自分自身のできていること、課題をお互いに共有しましょう	ワーク
	２．メンターとしての基本（１）他者との信頼の築き方（２）日ごろから変化に注意する（３）新入社員が悩む前に予防する（４）相談しやすい環境を作る　【ワーク】新入社員が相談しやすい工夫を考えましょう（５）新入社員の気持ちに寄り添う「承認」のスキル　【ワーク】あなたが言われてうれしいほめ言葉をできる限り書き出してください	講義ワーク
	３．新入社員の悩みを把握するために（１）悩みは「仕事」として出てくる（２）新入社員の悩みを把握し、解決するためのステップ	講義
	４．メンターとしてのコミュニケーションスキル（１）コミュニケーションにおける基本姿勢（２）聴く（アクティブリスニング）のスキル（３）相手のために話を聞く「聴き方」とは　【ワーク】「聴く」スキルを実践しましょう（４）新入社員の真のニーズを見つける「質問」のスキル　【ワーク】「訊く」スキルを実践しましょう（５）その他、コミュニケーションのポイント	講義ロールプレイング
	５．実践ケーススタディ～こんな時どうする？　【ケース】仕事のミスで上司に迷惑をかけていることを悩んでいる若手社員	ロールプレイング
	６．明日からの行動目標　研修を踏まえて、明日からの行動目標を立ててください	ワーク

この研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。

0120-800-225

各支社の連絡先へ

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。（会場設営、受付、講師対応、研修管理など）

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか？考える（思い出す）ことを喚起します。

受講者の評価

実施

2010年 11月

業種

独立行政法人

実施対象

19名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

非常に丁寧にコミュニケーションのとり方を解説していただき、ありがとうございました。改めてコミュニケーションの重要性を確認できました。
このような内容の研修を受けるのは初めてでした。自分に足りないものを教えていただいたような気がします。

実施

2010年 8月

業種

教育・大学

実施対象

14名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メンターとしての不安が解消されたことが良かったです。必ずしも解決に導かなくても大丈夫であるし、一緒に解決しようと考える姿勢や雰囲気が大切であることを感じました。ロールプレイの時間も多く、飽きずに受講できました。
メンターとしての役割について細かく認識できたのが良かったです。実際に傾聴力のポイントだったり、コミュニケーションの姿勢を学んだことを今後メンティーと話をする上で気をつけたいと思います。
実際に研修を受けてみて、メンティーへの接し方は人それぞれで１つではないのだと改めて感じました。今日教えていただいたノウハウを元に適切なアドバイスが出来るよう心がけたいと思います。

実施

2010年 5月

業種

金融業

実施対象

19名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

講師の方は、笑顔で説明がわかりやすく、「コミュニケーションはこのようにとるのだ」ということが十分理解できました。グループ討論やロールプレイングも具体的でよかったと思います。
メンターとして取り組んでいくにあたり、必要なポイントなどを具体的に知ることができ、有意義でした。ロールプレイングは実践的で非常に役立ちました。
グループごとで意見を交換できたのが良かった。ロールプレイングにおいてメンティー役のケースの読み込みが深く、実際の場で相手の不安な部分、言って欲しい方向性を慎重につかむ必要性を十分理解した。
今まであまり気にしていなかった、ノンバーバルコミュニケーションの重要性をわかりやすく説明していただき、非常に参考になりました。今後の面談に役立てていきたいと思います。

実施

2009年 5月

総受講者数

14名

評価

内容：大変理解できた・理解できた

85.7%

講師：大変良かった・良かった

85.7%

参加者の声