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営業事務レベルアップ研修～情報収集と資料作成編

営業事務レベルアップ研修～情報収集と資料作成編

正確な情報を効率的に収集するスキルを身につけて、分かりやすく資料をまとめられるスーパー営業事務を目指す

No. 8170301

対象者

  • 若手層
  • 中堅層

・営業事務として情報収集・資料作成を行う方
・営業事務の経験があり、あらためて基礎を学びたい方

※営業事務の基本業務を学びたい方は以下研修の受講を推奨いたします。
◇はじめての営業事務研修～基本業務編

※持ち物
・スマートフォンまたはiPad　(ワークで使用いたします)

よくあるお悩み・ニーズ

  • 資料作成に必要なデータの種類やデータの見方について学びたい
  • 要点をまとめた分かりやすい資料を作れるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

営業事務として働く方を対象に、インターネットで情報を収集するスキルと資料作成スキルを習得いただきます。
インターネットで情報があふれている現代に合わせて、実際にどの情報源から収集すると良いか、どのような視点で情報収集、活用すればいいのかをお伝えします。正確な情報を効率的に収集し、わかりやすくまとめることができるスーパー営業事務を目指す研修です。

到達目標goal

  • ①データを扱う際の注意点を理解する
  • ②営業活動に必要な競合他社情報、顧客情報等のリサーチができるようになる
  • ③リサーチした情報を資料にまとめるためのポイントを理解する

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．営業事務としてさらなる１歩を踏み出す
    （１）営業事務の仕事　
    （２）営業事務の原理・原則　～さらなる１歩を踏み出すために
    （３）本研修で学ぶこと　～情報収集・資料作成補助のプロになる
 講義
ワーク
  • ２．営業を支えるインターネット情報のリサーチ　
    【ワーク】情報を収集する中で、不安に感じること・課題に感じることを
    グループで共有しましょう
    （１）インターネットで公開されている情報を調査する
    （２）リサーチの原則・原則
 講義
ワーク
  • ３．リサーチデータの見方
    （１）インターネット情報の信ぴょう性
    （２）集計データの見方
    （３）不適切な・誤解を与えるデータ
    【ワーク】表を読み、気づいたことや注意すべきことを書き出しましょう
講義
ワーク
  • ４．リサーチのコツ　～検索のバリエーションを増やす
    ■検索方法のコツ
 講義
ワーク
  • ５．リサーチ方法①　～政府統計を活用する
    （１）政府統計の種類
    （２）政府統計の調べ方
    （３）政府統計のメリット・デメリット
    【ワーク】スマートフォンを用い、お題のテーマを検索しましょう
講義
ワーク
  • ６．リサーチ方法②　～民間統計を活用する
    （１）有効な民間調査
    （２）民間統計の調べ方
    （３）民間統計のメリット・デメリット
    【ワーク】スマートフォンを用い、お題のテーマを検索しましょう
 講義
ワーク
  • ７．リサーチテーマ①　～競合他社を分析する
    （１）競合他社調査の目的
    （２）競合他社の調べ方　
    （３）競合他社調査のポイント
    【ワーク】競合他社の強み・弱み、自社との違いを調べ、表にまとめましょう
講義
ワーク
  • ８．リサーチテーマ②　～顧客調査を行う
    （１）顧客調査の目的
    （２）顧客調査の手段
    （３）顧客調査のポイント
    【ワーク】口コミサイトから、自社商品のお客さまの感想をまとめましょう
 講義
ワーク
  • ９．リサーチ後　～資料にまとめる
    （１）データを絞る　（２）文章は短くする　
    （３）著作権のルール　（４）引用の出所を明記する　
    （５）引用データを統一する　
    （５）図表はシンプルに　（６）わかりやすい資料例
    【ワーク】資料例を見比べ、わかりやすいと感じたポイントをまとめましょう
    【参考】インターネット以外の情報収集方法
講義
ワーク
  • １０．知識・教養を深めるために
    （１）日々の勉強が情報感度を高める
    （２）ビジネスパーソンが実践する勉強法
 講義
ワーク
  • １１．まとめ
 ワーク

企画者コメントcomment

営業事務の仕事として、顧客のリサーチや資料作成を行う機会は多くあるかと思います。インターネットで気軽に情報の収集は可能になりましたが、インターネット情報のリサーチを行うにあたっては気を付けるべき点や効率的な情報収集方法を理解している必要があります。
本研修ではリサーチにおいての注意点から情報の収集方法、活用方法そして情報を資料にまとめるポイントまでを学んでいただきます。正確な情報を効率的に収集し、分かりやすくまとめるスキルを身につけ周囲と差をつけるスーパー営業事務を目指していただきます。

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