【公開講座】営業基礎研修

• １． あなたが考える「売れる営業」「売れない営業」
  （１） あなたが考える「売れる営業担当者」とはどんな人ですか？
  （２） あなたが考える「売れない営業担当者」とはどんな人ですか？

• ２． 営業担当者としてパワーアップを図る
  （１） とにかくお客さまに自分を「認知してもらう」
  （２） 訪問のポイント① ～準備以上の成果なし！
  （３） 訪問のポイント② ～アポ無し訪問
  （４） 訪問を充実させる・訪問先数を増やす

• ３． 基本的な商談の流れ
  （１） 商談に向けての準備
  （２） 客先に着いてから着席するまで
  （３） 商談の最初にまず話すこと ～相手の気持ちになって話す
  （４） 話すよりお客さまの話をきくのが商談の基本
  （５） 情報収集のポイント
  （６） セールストークはお客さま中心に表現する
  （７） プレゼンテーションペーパーのポイント
  （８） 商談における演出
  （９） お客さま要望を把握したら ～帰社してからが勝負
  （１０） クロージングのポイント

講義
ワーク

• ４． 商談ロールプレイング
  ※営業担当者、お客様の２人１組になり、商談の流れをふまえてロールプレイングを行います。
  （テーマ）自社の紹介または商品の紹介

• ５． 営業の仕事術
  （１） 営業としての自分の行動を分析する
  （２） 営業の仕事の優先順位
  （３） 営業における「ホウレンソウ」
  （４） 「ホウレンソウ」の徹底見直し講座～「ホウレンソウ３０選」

• ６． 明日からのアクションプラン