異動や新規配属の際に起こる業務引継ぎに時間が取られすぎたり、うまくできずに効率が悪化してしまう。 各業務をマニュアル化（標準化）することで誰でも手間なく引き継ぎができるマニュアル作成の考え方や具体的手法の習得が注目され始めている。

1.グループで自社マニュアルのあるべき姿を考え、その実現方法を考えます。

2.講師より、マニュアルの基本概念の講義を受け、マニュアル作成スキルを磨きます。

3.マニュアル作成スケジュールを立てます。

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