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事務職のための業務改善研修〜ファイリング編
(2009.12.19追加)

ねらい

ファイリングは、誰もが簡単にできる業務改善活動です

〜業務の無駄を省き、コスト削減できるファイリングをスキルを習得いただきます

ファイリングを上手く行うだけで、業務が目に見えてスムーズに進みます。 本研修では、文書ファイリングの作法、ルール決めの基本、ポイントを理解し、ファイリングの対象業務洗い出しから 具体的な進め方の検討・決定まで考えていただきます。

⇒業務改善研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください
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研修プログラム(所要時間:1日間)
内容
  • 1.ファイリングとは〜ファイリングからどんなものをイメージしますか?
    1. ファイリングで困っている点を洗い出してみましょう
    2. ファイリングとは何か?
    3.     @ファイリングの定義例
          A何のためのファイリングか?
    4. 【演習】ファイリングによるコスト削減を数値化してみよう
    5. 【演習】ファイリングの狙いは何か?
  • 2.ファイリング・ルールの基本 〜検索しやすく、継続性あるルールの作り方を理解する
    1. ファイリング・ルールのポイント
    2. 【演習】ファイル管理簿を作成しよう
  • 3.ファイリングのリスク・マネジメント 〜ファイリングはリスク管理の第一歩
    1. ファイリングのリスク・マネジメントのポイント
    2. 【演習】ファイリングの観点から「年金記録問題」の問題点・リスクを考えてみよう
    3. 【演習】ファイリングにおけるリスクを洗い出し対応策を考えよう
  • 4.ファイリングの事務手続と改善
    〜「事務手続の象徴」組織風土が反映され、業務改善の宝庫
    1. ファイリングの事務手続の運用上の留意点
    2. 【演習】ファイリングの改善対策を検討しよう
  • 5.ファイリングの周辺
    1. 電子データのファイリング
    2. 【演習】パソコンのデスクトップにおけるフォルダのレイアウト
    3. 【ご参考】文書に関する法律、条令

スケジュール

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