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【公開講座】コーチング研修~部下の主体性を引き出すスキルを習得する

【公開講座】コーチング研修~部下の主体性を引き出すスキルを習得する
16/04/06 更新
  • 研修プログラム例
  • スケジュール
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  • お問合せ

対象者

・部下に対する指導スキルを向上させたい方
・部下の主体性を育成したい方

◆受講される方やご担当者様のお悩み
 「どこからどう指導・育成していくべきなのか悩む」(受講者)
 「相手の気持ちを引き出すことや、相手が納得するように伝える
  ことができない」(受講者)
 「自分のやり方を押しつけてしまう」(受講者・担当者)

<注意>
本研修は、コーチングの資格をとるための研修ではございません。
コーチングの手法を、部下育成に活用していただくための研修です。

研修内容

部下の考えと行動を「引き出す」コーチングスキルを習得し、部下の成長と自主性を促進します。上司の判断軸をコーチングスキルを通して伝え、一定の判断軸を組織内に浸透させます。

◆研修のポイント
①相手の考えを知る傾聴スキル~話しやすい環境づくり、肯定的な表現方法
②さらに話を深める質問スキル~自ら考え動くための自発性の引き出し方
③相手の存在を認める承認スキル~モチベーションを支える褒め方と叱り方

ワークのポイント

①コーチングの3つの手法(傾聴・承認・質問)を、部下・後輩指導に効果的
  なスキルとして習得する
②目標設定の支援のために、5つの観点で 部下・後輩の発言、自分の発言を
  整理する
②具体的なケースのロールプレイングを通して、コーチングスキルを実践する

研修プログラム例

研修プログラム例
  内容 手法
 
  • 1.コーチングとは
    (1)育成における自分の役割を考える
     【ワーク】部下育成上の自分自身の役割を考えましょう
    (2)コーチングの基本的な考え方
    (3)コーチングの前提
    (4)コーチングの効果
    (5)「ティーチング」と「コーチング」の違い
講義
ワーク
  • 2.コーチングにおける心構え
    (1)人に対する「プラス思考」
    (2)部下・後輩の長所を見つける
     【ワーク】部下の日ごろの努力や成果を整理する
    (3)部下・後輩の目標を知る・分析する
     【ワーク】部下にやらせたい仕事、身につけさせたいスキルを考える
講義
ワーク
  • 3.コーチングスキルの習得
    (1)「傾聴のスキル」とは(「聞く」と「聴く」の違い)
     【ペアワーク】「聴く練習」
    (2)「質問のスキル」とは
     【ペアワーク】「質問する練習」
    (3)「承認のスキル」とは① ~ほめる
     【ワーク】部下のほめ言葉をできる限り書き出してください
    (4)「承認のスキル」とは② ~叱る
講義
ロールプレイング
ワーク
  • 4.目標設定の支援~GROWモデル
    (1)目標達成のフレームワーク~GROWモデル
     ①GOAL(目標の明確化)
     ②REALITY(現状把握)
     ③RESOURCE(資源の発見)
     ④OPTIONS(選択肢の創造)
     ⑤WILL(意志の確認、計画の策定)
ペアワーク
  • 5.ロールプレイング
    上司役と部下役に分かれて、ロールプレイングを行い、
    良い点と改善点を、部下役からフィードバックする
     【ケース1】指示待ちタイプのAさんは、毎回細かい指示を求めてきます。失敗を怖がり、自分で考えて行動することができません 。Aさんをどのように育成したらよいでしょうか。
     【ケース2】ベテランスタッフのBさんは、新しいやり方を導入しようとすると、必ず抵抗します。Bさんをどのように指導したらよいでしょうか。
ロールプレイング

スケジュール

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お申込み時の注意点→お申込みから研修当日までの流れ

(1)同業の方のご参加はご遠慮いただいております。
(2)最低履行人数の4名に達しなかった場合、研修が中止となる可能性がございます。中止の可能性がある場合は研修日の2週間前に中間報告、1週間前に開催可否の連絡をさせていただきます。

4名様以上でのご検討の際、日程の都合が合わない場合や、開催予定が表示されていない場合には、開催のリクエストが可能です。
公開講座部(03-5259-0071)までご相談ください。

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対象 新人向け 若手向け
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部下の考えと行動を「引き出す」スキルを習得

対象 リーダー層

受講者の評価

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた
97.7%
講師:大変良かった・良かった
98.4%

※2014年10月~2015年9月

実施、実施対象
2016年 3月     16名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.8%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 話を聞くことの重要性を再認識した。ティーチングとコーチングの違いを学ぶことができた。今後、後輩の育成に活かしていきたい。
  • 引き出すために、まずしっかり観察していきたいと思いました。また、どうしても話の中で自分の意見や経験を話してしまうので、最後まで話を聴けるように心がけていきたいです。

実施、実施対象
2016年 2月     8名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 部下とのコミュニケーションをよくして、信頼関係を築き、個人のパフォーマンスを上げていきたい。その為に、コーチング、傾聴、承認等を実践していきたい。
  • 部下ができた時には、その人の長所を活かして話を聴いたのち、業務を行っていってもらえるよう適切な質問をしていきたいと考えます。また、周りの人を日々ほめていこうと思いました。

実施、実施対象
2016年 1月     6名
業種
公開講座
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 特に傾聴のスキルでは、普段やってしまっていたNGケースを発見することができました。来週から早速やめたいと思います。
  • 社員のやる気を引き出すところに、褒める・認める・共有などを意識して日々取り組んでまいります。

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FAX:03-5259-0077

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本研修の評価
  • 内容をよく理解・理解
    • 97.7
  • 講師がとても良い・良い
    • 98.4

※平成26年4月~平成27年3月


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公開講座の年間実績
  • 受講者数
    • 22,590
  • 開催数
    • 2,806
  • 講座数
    • 342種類

講師派遣型研修の実績

  • 総受講者数
    • 32.8万
  • お取引社数
    • 13,732

※2014年10月~2015年9月

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