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総務実務研修～管理業務編

人事・総務・財務・法務

総務実務研修～管理業務編

総務部の管理業務の勘所を理解し、組織全体を円滑に動かす

No. 8170600 9916008

対象者

  • 全階層

・新卒、中途採用者などの年次を問わず、はじめて総務業務を担当する方
・総務実務における注意点を改めて確認したい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 総務部門に配属されたが、どのような仕事があるのか、その全体像が分からない
  • 総務業務に携わった経験はあるが、初めて配属された他のメンバーに指示・指導をするうえで、改めて組織管理の要諦や注意点を学びたい

研修内容・特徴outline・feature

総務部は、組織活動のインフラを設置・整備・運用する重要な役割を担います。事業を展開するための拠点そのものを心地よいものにするだけでなく、会社法などの関連法令に則ったルール作りも大事な仕事です。本研修では、社内広報のあり方や不動産契約、施設管理、保安・防災管理のほか株主総会の運営などの概要をとらえ、組織内で発生する大小さまざまな管理業務の注意点を確認いただきます。

総務の庶務の基本について学びたい方は「総務実務研修～庶務基本業務編」をご覧ください。

到達目標goal

  • ①総務の中の管理業務の全体像をつかむ
  • ②事業所の賃貸契約、社員が働きやすい職場環境づくりの実務が分かる
  • ③社内広報のあり方の基本を知り、全社スケジュールを設定できる
  • ④各種契約書や印章管理のルールに基づき、全社を統制する
  • ⑤法令を遵守し、株主総会をトラブルなく開催するための準備・運用を理解する

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １. 総務業務の仕事内容、心構え
    【ワーク】業務を行う中で課題と感じていることを書き出す
    （１）総務の業務一覧と歳時記
    （２）研修で取り扱う総務業務について
    （３）総務業務の原理原則
講義
ワーク
  • ２．賃貸契約、オフィス管理
    （１）賃貸契約を行う業務フローと留意点
    （２）ゴミ・廃棄物の管理
    （３）より良い職場環境
    【ワーク】理想的なオフィスはどのような空間か考える
講義
ワーク
  • ３．防災管理
    （１）社内セキュリティ対策
    （２）地震・火災対策
    （３）その他の対策
    【ワーク】職場ではどのような非常食を用意しているか確認する
講義
ワーク
  • ４．社内広報、全社スケジュール管理
    （１）　社内への情報発信
    （２）　全社スケジュール管理
 講義
  • ５．文書の保存・廃棄、ファイリング
    （１）廃棄する場合の留意点
    （２）「廃棄」フェーズでのポイント
    （３）「分類」のポイント
    （４）収納のポイント
    （５）管理のためのルールを決める
    （６）ファイリングの事務手続の運用上の留意点
    【ワーク】仕事上、ファイリングで困っていることを思いつくだけあげる
 講義
ワーク
  • ６．契約書関連業務
    （１）よく取り扱う契約書
    （２）内容チェックの視点
    （３）契約書チェックのポイント
    【参考】　契約書の構成、主な条項のポイント等
 講義
  • ７．印鑑の種類と用途、管理
    （１）印鑑の取り扱い
    （２）印鑑の種類と用途
講義
  • ８．株主総会の準備、運営
    （１）株主総会の準備
    （２）総会決議の種類
講義
  • ９．まとめ
 ワーク

6678

企画者コメントcomment

多岐にわたる総務の業務の中でも、契約関連・印章の取り扱いなどの管理について取り上げたプログラムです。社内広報や文書の保管ルール・防災活動などにも触れています。組織活動の中で社員全員が「当たり前」に感じていること、あるいは当たり前すぎて意識もしていないような小さなことも、まさに総務部が最初に作っている・先回りして整備してくれているものです。

日ごと・月ごとのルーティン業務以外にも、年間を通じて総務部メンバーが取り組んでいることを、総花的にご紹介します。

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※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.4%

講師：大変良かった・良かった

100.0%

※2022年10月～2023年9月

実施、実施対象
2023年11月　　　　　20名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95%
講師：大変良かった・良かった
90%
参加者の声
  • どこの会社も情報共有は課題に感じていることが多いようでした。ただ、会議体の設置をして一定カバーしている会社もあるようだったので、自社に合うかたちで対応方法は検討していこうと思います。
  • 来年以降、スムーズに計画できる為、イベントやそれまでの準備をスケジュールに記録していこうと思います。また、今まで非常食や災害グッズに目を向けれなかったので、どこにあるのかを確認しようと思います。
  • 年間スケジュールが重要であること、まずは所在を確認して実務に落とし込んでいきたいです。また契約書について、知りたかったことが学べてよかったです。
  • 文書管理について、社内ルールを定め効率よく格納・検索ができるようにしていきたい。社外の管理状況で良かった点を取り入れる。
  • ファイル保管方法のルールについては策定が必要であると感じた。人が倒れた時どうするかや、災害時の誰でも備蓄品など取り出し持ち出しできる状況を作っておくことは重要と感じた。

実施、実施対象
2023年6月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
85.7%
講師：大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • 定例業務を効率化・マニュアル化、見える化で時間を作りＥＳを追求するところが理解できた。優先順位をつけて、ビジョンをもった業務計画を策定していきたい。
  • ルール作りをきちんとし時間の使い方・コストを削減して、社内の方々の要望や困りごとに寄り添っていけるよう行動していきたいと思います。
  • 総務として年間の仕事の流れや、５Ｓ、廃棄とファイリングの仕方、とにかく色々なことを学べて、非常に充実した時間でした。まずは文書やファイルの廃棄ルールを作成、徹底していきたいです。

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本テーマの評価
内容をよく理解・理解
97.4％
講師がとても良い・良い
100.0％

※2022年10月～2023年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

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