官公庁・自治体向け新規採用職員研修

官公庁・自治体向け新規採用職員研修
11/04/25 更新

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研修の目的・特徴

「考え方の軸」を教える

「与えられたことはやるが、自分で考えようとしない」など、「ゆとり世代」の新人・若手の方に対する教育の問題が最近、よく新聞や雑誌に取り上げれています。
この問題に対しては、「チームワークを身に付ける」「対話力をつける」「根性を育てる」・・・などの教育方針がよく解決策としてよく挙げられています。
このような欠点を補う「対症療法」的な教育も有効ですが、それだけでは新人・若手の方の仕事力を根本から押し上げることにはならないように感じます。
継続的な成長を図るためには、仕事を進める上で、新人・若手の方の「拠りどころ」「基盤」となるような知識・力を身に付けることが必要です。
インソースでは、このような知識・力を「考え方の軸」と呼んでいますが、この「考え方の軸」を研修でしっかりと伝えることこそが、新人・若手の方の考える基盤を作り、考える力を育む第一歩であると考えます。
インソースの「新規採用職員研修」は、以上のような"思想"を随所に織り込んだ、カリキュラムが満載となっています。

豊富な実績

昨年度、インソースはおかげさまで、自治体・企業様をあわせて、100社延べ約20,000名の方に新人研修を受講いただき、さらに高いご評価を頂戴することができました。弊社としましても大きな自信になった次第です。
2011年度の新規採用職員研修でも、昨年度の成果を踏まえるとともに、実施後アンケートの受講者の方の声や、人事担当者さまの声を活かしてコンテンツの精査を勧めております。既に来年度の検討を始められている組織の方には体系的に中期的な提案をさせていただいております。（「若年層向けの研修の考え方と体系」大変講評です。）

実施実績（一部）

実施日	実施先	研修名
2010年7月	自治体	接遇研修
2010年7月	自治体	公務員倫理研修
2010年6月	自治体	新規採用職員フォローアップ研修
2010年5月	自治体	新規採用職員研修
2010年5月	自治体	ビジネスマナー研修
2010年4月	自治体	新規採用職員向け接遇研修「接遇のあり方」
2010年4月	自治体	新規採用職員研修（前期）
2010年4月	自治体	新規採用職員研修
2010年4月	自治体	使える文書術
2010年4月	自治体	新規採用職員前期研修
2010年4月	自治体	初任者研修（話し方・コミュニケーションの基本）
2010年4月	自治体	初任者研修（報告・連絡・相談）
2010年4月	自治体	新規採用職員研修
2010年4月	自治体	平成22年度新任職員研修
2010年4月	自治体	新規採用職員研修
2010年4月	自治体	文書作成能力向上講座
2010年4月	自治体	平成22年度新任職員研修
2010年4月	自治体	新規採用職員研修
2010年4月	自治体	新規採用職員研修
2010年4月	自治体	接遇マナー研修

受講者の評価

評価

内容：大変理解できた・理解できた

90.3%

講師：大変良かった・良かった

90.1%

総受講者数

5199名（平成24年1月9日現在）

参加者の声

今まで受けてきた研修の中でも特に個人・グループワークが多かったように感じました。ただ聞くだけの「受け身」の研修でないこともあり、非常に集中して取り組めました。今日から、この研修で学んだ目標設定・管理のノウハウ、話しを聞くポイントなどを意識し、業務に励んでいこうと思います。
自分の今までの仕事のやり方を見直すことができました。具体的なケースワークも日頃の仕事と照らし合わせると一致する所がたくさんあって「こうすれば良かった」と勉強になる事ばかりでした。仕事柄常に向上心を持つことは心掛けないと、とは思いましたが、今日の講義を通してその気持ちを継続することが大切だと痛感しました。明日から早速実践していきます。
年上だからとか自信がないからとかを忘れて若い自分から話しかけてみようと思いました。「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」を大事にして、分からないことはどんどん聞いてみようと思いました。挨拶や身だしなみを軽視せずにそこからしっかり見直していきたいと思います。
接遇、マナー、ビジネス文書など基本的だけど、とても重要な内容の研修でした。大変勉強になりました。半年、市役所で新規採用職員として働いてきて少しはしっかりしてきたつもでしたが、今回の研修で対応の仕方一つをとっても、ハッとさせられるものがありました。外部のお客様を相手にする機会が多いので、今回のことをしっかり活かしていきたいです。
この五ヶ月間失敗ばかりをくり返し、自信をなくしていたところにこの講義を受けることができて、これから同仕事をしていったらよいかというも目標を見つけることができました。自信をもって仕事にあられるよう、この研修で学んだことを生かしていきたいと思います

研修ラインナップ

専門の部署が、今までの研修ノウハウを用いて、貴組織の問題解決や課題解決を全力で考えて、研修にカリキュラムを作成しております。同内容の研修でも全国の自治体様での研修実施した実績により日々増殖進化しております。

インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。

実施までの流れの詳細についてはこちらをご覧ください。

研修の進め方

■実践的な研修　～明日からすぐ使える研修であること

弊社の研修は、今まで多くの研修を実施してまいりました。そのノウハウは、研修の企画からカリキュラム、テキストの作成、実施、研修終了までの様々な場面で活かされています。

インソースが考える良い研修とは、研修の翌日からすぐに実践できること。つまり、「知識」を習得する（ただ知っている状態）だけではなく、それを生かせる「知恵」を習得できる内容であることです。例えば、研修を実施する際には、受講者の方に事前課題を行います。この事前課題を基に、組織・現場にあったケーススタディが作成でき、それらをもとに演習やグループ討議を行なっています。これらの演習中心の進行と講師からの具体的な経験談が受講者の「気付き」を増幅させています。

また、研修中に目標シートなどの成果物を作成することが多いです。このシートは、職場に持ち帰り実践できる内容、クオリティになるように講師が指導しているので、研修で学んだことを現場で活用できるように工夫しています。

魅力的な講師

研修のテーマにて最適な講師をご紹介しています。経歴の優秀な講師というだけでなく、苦労体験や失敗談、成功事例のネタを持っており、受講者の共感を得られる講師陣を紹介しています。研修の背景や目標、その研修の進め方などは講師との度重なる打ち合わせにて進めています。多くの講師を取り揃えている弊社では複数クラスの実施や複数年での計画も立てやすくなります。（講師育成プログラムなどを活用し講師育成を行っているため、講師による軸のブレはありません。）