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新規採用職員研修/官公庁・自治体向け研修
今年度の新規採用職員研修の実績報告

今年度、インソースはおかげさまで、企業・自治体様をあわせて、100社延べ約20,000名の方に新入職員研修を受講いただき、 さらに高いご評価を頂戴することができました。弊社としましても大きな自信になった次第です。
来年2009年度の新入職員研修でも、今年度の成果を踏まえるとともに、 実施後アンケートの受講者の方の声や、人事担当者さまの声を活かす所存でございます。

新規採用職員研修の「思想」
「考え方の軸」を教える

「与えられたことはやるが、自分で考えようとしない」など、「ゆとり世代」の新人・若手の方に対する教育の問題が最近、 よく新聞や雑誌に取り上げれています。
この問題に対しては、「チームワークを身に付ける」「対話力をつける」「根性を育てる」・・・ などの教育方針がよく解決策としてよく挙げられています。
このような欠点を補う「対症療法」的な教育も有効ですが、それだけでは新人・若手の方の仕事力を根本から 押し上げることにはならないように感じます。
継続的な成長を図るためには、仕事を進める上で、新人・若手の方の「拠りどころ」「基盤」となるような知識・力を身に付けることが必要です。
インソースでは、このような知識・力を「考え方の軸」と呼んでいますが、この「考え方の軸」を研修でしっかりと伝えることこそが、 新人・若手の方の考える基盤を作り、考える力を育む第一歩であると考えます。
インソースの「新入職員研修」は、以上のような“思想”を随所に織り込んだ、カリキュラムが満載となっています。

研修内容
知っていると「10年」得するノウハウが満載
研修では定番の「意識改革」「名刺交換」「電話応対」「報告・連絡・相談」の内容に加えて、 など、入庁時に学んでおくと少なくとも「10年」は得をする、カリキュラムをたくさんご用意しております。
OJT研修
新人の方の現場力向上をサポート

近年は、新人に対して、現場からの「即戦力」の期待・要望が強く、研修が長期化する傾向が強くなってきました。それに伴い、 4月の「本研修」の3ヶ月後、半年後、年度末などに「フォローアップ研修」を実施する官公庁・自治体様が増えております。
新人の方が入庁されて半年が経過すると、仕事にも慣れ、組織のことも少し分かり始める時期ではないでしょうか。 インソースでは、入庁時に行った研修の要点の再確認とともに、現場で必要な様々なビジネススキルを向上させる、 フォローアップ研修の実施もおすすめしております。
スタンダードである「ビジネスマナー」「ビジネス文書」などに加え、ビジネスゲームとともに進めるオリジナルの研修まで、 多数のカリキュラムをご用意いたしておりますので、ご検討いただければ幸いです。

新人フォロー研修の詳細はこちらから
実施後アンケート
実施 2003年7月〜2009年5月
総受講者数 2442名
内容について
内容:大変理解できた・理解できた   95.5%
講師:大変良かった・良かった   95.5%
参加者の声
  • この研修を受けてこの四ヶ月はっきりとした目標を立てずに仕事をしているとこに気付きました。やはり目標がないと何を目指してよいのか分からずただ保育をしているだけだったので、今日立てた一ヶ月と一年の目標を達せできるよ努力すると共に、これからの長い目標も立てていきたいです。
  • この五ヶ月間失敗ばかりをくり返し、自信をなくしていたところにこの講義を受けることができて、これから同仕事をしていったらよいかというも目標を見つけることができました。自信をもって仕事にあられるよう、この研修で学んだことを生かしていきたいと思います。
  • 自分の苦手なところ、弱点をよく知ることができた研修でした。クレーム対応については、私は「心情理解」に重点を置いていなかったことを実感しました。私の考えには先入観が入っていることを意識して、相手の心情を少しでも知れるよう工夫していきたいです。グループワークを通して同期のできるところを沢山見ることができました。同期の良いところを見習らって自分のものにする事がスキルアップにつながりました。
  • ビジネスマナーを学ぶ中で、あいさつ・みだしなみ・名刺の交換とそれぞれポイントがあり、今後役立つものばかりでした。特にお客様との対応については勉強になりました。「お名前ちょうだいしてもよろしいでしょうか」というフレーズは今まで一度も使ったことがなかったのでこれもいい勉強になりました。
  • ただ話を聞くだけの研修でなく、具体的なロールプレイを随所に取り入れて、より実践的なクレーム対応や、ビジネス文章を学ぶことができた。また、講師の先生もテンポよく研修を進めてくださり、より円滑に分かり易く取り組めた。今後、必ず身になると感じた。
官公庁・自治体・独法:研修ニュース

現在、官公庁・自治体・独立行政法人の現場では、コスト削減や組織変革に伴って職員の数が減少しており、個人一人ひとり仕事の効率化が切に求められています。 弊社インソースでは、これまでの数多くの研修を実施しましたが、その経験やアンケート結果から、仕事の現場で職員の方に求められる役割・スキルを発掘いたしました。 本メルマガでは教育研修会社ならではの、本格的かつ“旬”の研修お役立ち情報をお届けします。
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研修ラインナップ
新規採用職人研修実施実績(直近実施20件)
実施 実施先 研修名
2009年7月 自治体 新規採用職員接遇研修
2009年5月 自治体 初級研修
2009年5月 自治体 新規採用職員研修
2009年5月 自治体 新規採用職員研修
2009年5月 自治体 新規採用職員研修
2009年5月 自治体 新規採用職員研修
2009年5月 自治体 新規採用職員研修
2009年4月 自治体 新規採用職員研修
2009年4月 自治体 初任者研修
2009年4月 自治体 初任者研修
2009年4月 自治体 新規採用職員研修
2009年4月 自治体 新規採用職員研修
2009年4月 自治体 新規採用職員研修
2009年4月 自治体 文書作成能力向上講座
2009年4月 自治体 新規採用職員研修
2009年4月 自治体 新規採用職員研修
2009年4月 自治体 電話応対研修
2009年4月 自治体 新規採用職員向け研修
2009年2月 自治体 初級職員研修
2008年10月 自治体 新規採用職員指導員研修

官公庁・自治体向け研修の関連情報

〜弊社の研修やコンサルティングなどに関連する情報です。