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事務改善研修（２日間）

組織で取り組むことができ、成果が見える正しい事務改善手法を身につける

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研修内容・特徴outline・feature

人員削減、仕事量増大の現状の中、現場レベルの業務改善が不可欠です。本研修のポイントは以下の３点です。

１．成果が見える正しい事務改善手法を身につける
２．「何となく分かった」ではなく、「職場でどうするか」を考える
３．組織で取り組む事務改善のスキルを体得する

研修では、受講者が持ち寄った、実際に現場が抱える課題を演習のテーマにします。

研修プログラム例program

研修プログラム例：1日目（所要時間：1日間）
	内容	手法
	業務改善とは何かを考える事務改善活動の意義事務改善活動の進め方	講義ワーク
	事務改善活動のポイント改善点を見つける３つのポイント業務改善の流れ業務改善の具体的な手順	講義ワーク
	問題点の洗い出し問題点を発見する３つの考え方具体的な事例	講義ワーク
	現状調査手法ブレーン・ストーミング工程の洗い出し（流れ図･フロー図作成）	講義ワーク
	現状分析現状分析のポイント現実を数値化してみる動態観察が基本パレート図を使って考える特性要因図で原因を考える２軸検討	講義ワーク
	リーダーとして自分の職場の業務改善を考える事務改善目標の見つけ方目標の実現方法を考える～「はじめ」と「終わり（ゴール）」について実践できる計画作り実現のための方法～対策検討･実施のポイントコスト･予算･費用対効果を考え、対策を実施する実現のためのポイント～事務改善活動御に消極的な人をどうするか	講義ワーク
	総合演習チームに分かれて事務改善計画の策定を行います事務改善テーマを選定し、目標を設定する３～６ヶ月の事務改善活動計画書を作成する現状分析･現状調査対策検討【演習】事務改善企画書の作成	ワーク

研修プログラム例：２日目（所要時間：１日間）
	内容	手法
	マニュアルを活用するマニュアルとは何かマニュアルの効能～マニュアルをみれば何がわかるか	講義ワーク
	マニュアル作成と事務改善マニュアル作成のねらいマニュアル作成と事務改善事務の振り返りマニュアル作成の現代的意義良いマニュアルの条件～前提は手順･工程の見直しと事務の重要性認識マニュアルの限界性	講義ワーク
	マニュアル作成の手順	講義
	マニュアル作成の進め方の検討･決定媒体の検討･決定マニュアルの様式･レイアウトなどの検討･決定マニュアルの構成作業量･スケジュールの検討･決定その他	講義
	マニュアル対象業務の洗い出しマニュアルの構成基本型対象業務の層別 →「森を見て木も見る」	講義
	フローチャート図の作成	ワーク
	マニュアルの説明文作成マニュアルに望まれる文章構成求められる文章の内容法規的な問題に注意図表、注、参照について文章におけるポイント最終チェック	講義
	図解を活用する図解とは図解化の作業手順図解活用の具体例より効果的な表現方法にするための工夫	講義
	マニュアル作成演習個人でマニュアルを作成２人組みでマニュアルを交換してチェックチェックをもとに作り直しを行うチーム内で共有	ワーク
	まとめＰＤＣＡとの連携ファイリングの考え方メンテナンスの必要性とその方法	講義

{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2013年 3月　　　　　22名

業種

金融

評価

内容：大変理解できた・理解できた

95.5%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

立ち止まってよく考えるようなことが、ミスがあっても今までなかったので、良い機会となりました。検証方法を聴くことができ、今後の業務に役立てていきたい。
他の部署の方といろいろ話せるような講習はとても有益でした。また事務ミスについてと思っていましたが、それだけでなく考え方（事務ミス以外）についてはすごく勉強になりました。つい状況や感情で仕事を早くしなければと思ってしまうところがあるので、システマチックにできる脳に変えていけるよう、努力したいと思います。
事務ミスについて事象、問題点、課題、具体策と深く掘り下げて話を聞くことが出来て有益でした。具体例が分かりやすく面白かったです。

実施、実施対象

2011年 11月　　　　　10名

業種

情報通信・ITサービス

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

すぐに業務に反映できる研修でした。実際に書き出すことで、仕事の内容や改善点を確認できたと思います。
研修と聞くと眠い、眠くなるイメージでした。今回の研修は眠くならず受けることが出来ました。事務ミス防止の勉強が出来て為になりました。
普段何気なく仕事をこなしているので、この様な形でまとめてみると、自分の仕事について分析できて良かったです。

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/6/8	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/6/8	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/6/8	10:00～16:45	後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル	東京	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	４０代向けキャリアデザイン研修～ワーク・ライフ・マネーバランスを考える	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～17:15	経営戦略研修～勝ち筋を描くフレームワークの習得	東京	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成ＡＩを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	＜営業レベルアップシリーズ＞ソリューション提案研修～高付加価値の提案で競合との差別化を図る	オンライン	申込み
2026/6/10	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く	オンライン	申込み
2026/6/10	14:00～17:00	（半日研修）ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	電話応対基礎研修	東京	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	リーダーコミュニケーション研修～部下・後輩を動かし、成果へつなげる	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	コーチング研修～部下の主体性を引き出すスキルを習得する	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～13:00	（半日研修）ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	ラテラルシンキング研修～新たな発想を生み出す力を養う	オンライン	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	業務フロー作成研修～業務の視覚化で、改善やリスク管理につなげる	オンライン	申込み
2026/6/11	10:00～17:30	リーダーのための仕事の進め方研修～メタ認知能力を活用し、マネジメント力を高める	オンライン	申込み
2026/6/11	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」	東京	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	課題設定力研修～主体的な問題解決のための手法とマインド	オンライン	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	コーチング研修～部下の主体性を引き出すスキルを習得する	東京	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	名古屋	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	ＩＴ入門研修（２日間）	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	大阪	申込み
2026/6/12	09:00～17:00	生成ＡＩを活用した業務改善研修～業務を可視化し、ＡＩに置き換え組織展開する	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～17:30	創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	ビジネスマナー研修～信頼されるビジネスパーソンの振る舞いを身につける	東京	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	大阪	申込み
2026/6/15	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ＡＩ時代の質問力向上研修～求められる「問題発見力」と「問いを立てる力」	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ＯＪＴの受け方研修～教わり上手になるための５つのポイント	東京	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ネットワーク基礎研修（２日間）	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ビジネス文書研修～一生ものの書く技術	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	共感力発揮研修～スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	（若手向け）仕事の進め方研修～周囲を巻き込みプロジェクトを推進する	東京	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～13:00	（半日研修）Microsoft 365 Copilotの使い方研修～Excel・PowerPoint操作を効率化する	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	リーダーシップ研修～サーバント・リーダーシップで部下の成長を促進する	東京	申込み

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