介護職向け研修

介護職向け研修
12/05/09 更新

研修の目的

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実施実績

受講者の評価

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研修ラインナップ

現場職員

介護職の高離職率の理由として、「職場内の人間関係」や「職員の働く意欲（モチベーション）の低下」があげられます。現場職員の方には、自分自身のモチベーションをどのように保つか、また、利用者様の満足度を高めるには何が必要かを学んでいただく研修が人気です。

中堅社員

中堅職員の方は、職場内に目指すべき中堅キャリアのモデルケースが見つけにくいことが一つの問題としてあります。そのため、自分自身の位置づけや今後のキャリア形成について考える機会や、部下の指導に関するスキルを学んでいただくことが必要です。

管理職・人事担当者

管理職・人事担当者の方は、職員に「相談に乗れる」「サポートできる」知識を持つ必要があります。職場全体のモチベーション維持、利用者様の満足度（ＣＳ）に加えて職員の満足度（ＥＳ）の向上などを考えていただくことにより、介護現場の特質に合わせた部下育成・マネジメントの手法を習得していただきます。

インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。

実施までの流れの詳細についてはこちらをご覧ください。

実施実績（一部）

「社会福祉法人様向けページもございます」

実施日	実施先	研修名
2012年春	独立行政法人	表現力・コミュニケーション力研修
2012年春	特例市	介護調査員研修
2012年冬	特例区（自治体）	介護支援専門員研修
2012年冬	特例市	介護支援専門員研修
2011年秋	社会福祉法人	介護チーフリーダー研修
2011年夏	独立行政法人	モチベーションアップ研修
2011年春	国立介護施設	クレーム対応研修
2007年夏	独立行政法人	表現力・コミュニケーション力研修
2007年春	非営利活動法人	クレーム対応研修

ご提案にあたって（研修の目的・特徴）

介護職はどの現場も離職率の高さが問題となっています。経験を積んだ人材が必要な職種でありながら、少数のベテラン（勤務１０年以上）以外はすべて新人という人材構成の施設も珍しくありません。
インソースでは、介護業界での離職率の高さと慢性的な人手不足に対する研修として、主に施設勤務の介護職に特化した研修をご用意させていただきました。

各種階層別研修一覧

受講者の評価

評価

内容：大変理解できた・理解できた

96.0%

講師：大変良かった・良かった

95.5%

総受講者数

1,718名（平成23年3月15日現在）

参加者の声

やはり、保育も介護職も人を相手にする職業なので、コミュニケーションを取ることの大切さが良くわかりました。又、自分もこれからコミュニケーションを大事にして、日々努力し、目標・課題を見つけ、積み重ねながら自分を高めていきたいと思います。（新人フォロー研修）
日常生活のあたり前のことに対する有意義さを知ることで、無意識にやっていたことも意識化するし、講義全部がためになってとてもよかった。専門的な指摘とは凄いです。食事や入浴や、介護マニュアルではないですが、そういった日々出くわす場面での研修を受けたいです。（ＣＳ研修）
自分の事を、改めて見つめ直す良い機会になった。無理のない小さな目標を立て、少しずつ自分の自信につなげていきたい。他の人と思いを共有することで、見えてきたものもあり、とても良かったと思います。（キャリアデザイン研修）
自分を見つめなおす機会や、利用者に向けられている志や対応を、職員のほうへも向け、より充実した職場の雰囲気作りに励んでいきたいと思うことができた。とても有意義な研修なった。（モチベーションアップ研修）
確認、反省する意味で有意義な時間でした。職員から今後も相談される立場でいられるように、それが職員のストレス軽減につながるのであれば、なおのこと努力していかなければならないのだと感じました。事例が興味深かったのでもう少しやりたかったと思いました。（メンタルヘルス研修）
今までクレーム対応については苦手意識があったのと、クレームに対して今回のように深く考えたことがなかったので、もっと早く受けられれば良かったと思いました。ありがとうございました。（クレーム対応研修）
何でいつも仕事に追われているのだろう。と思っていたので、本当に今日は参考になりました。久しぶりに（いや、はじめてかも）自分の全体の動きをふりかえられました。残業やめます。ものすごく楽しかったです。ありがとうございました。（タイムマネジメント研修）