検索ボタン
←表示ページに戻る
loading...

検索結果 {{searchResultList.length + '件'}}

【プロマネ養成シリーズ】ステークホルダー対応力養成研修

マネジメント

【プロマネ養成シリーズ】ステークホルダー対応力養成研修

プロジェクトの成否のカギを握るステークホルダーマネジメントの要諦を学ぶ

No. 2200022 9905088

対象者

  • 全階層

・事業開発や販売促進、システム開発部門などのプロジェクト型の業務に携わる方
・人事や総務、情報システム部などの全従業員を対象とした業務に携わる方
・組織横断的なプロジェクトでリーダー役を担う方

よくあるお悩み・ニーズ

  • プロジェクトオーナーからの無茶ぶりにいつも苦労させられる
  • 協力してもらいたい人とどう関係を作っていけばいいか知りたい
  • 想定していなかった人にプロジェクトの足を引っ張られることがある

研修内容・特徴outline・feature

プロジェクトとは組織横断的に推進されるものであり、そこではさまざまな立場の人が直接的、間接的に関係してきます。この利害関係者（ステークホルダー）の協力が得られないと、プロジェクトの成功はおぼつかなくなります。そのため、各ステークホルダーと適切なコミュニケーションを取り、良好な関係を維持していくことが必要です。さらに、プロジェクトを後押ししてもらえるよう、ステークホルダーに積極的な関与を促すことも、プロジェクトマネージャーには求められます。

本研修では、そうしたプロジェクトならではの特性を踏まえつつ、ステークホルダーマネジメントにおける実践的なスキルを身につけます。

到達目標goal

  • ①プロジェクトオーナーとの関わり方のポイントを理解する
  • ②ステークホルダーの洗い出しの観点を身につける
  • ③ステークホルダーごとの関わり方を合理的に決めることができる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．プロジェクトにおけるステークホルダーとは
    【ワーク】過去のプロジェクトでステークホルダーへの対応が原因でうまくいかなかった例を共有する
    （１）なぜプロジェクトにおいてステークホルダーが重要になるのか
    ①プロジェクトの影響が多方面に及ぶため
    ②プロジェクトの成功には多方面からの協力が必要なため
    ③プロジェクトチームが組織横断的に組まれるため
    （２）ステークホルダーマネジメントとは
    （３）プロジェクトの推進に向けて適切に関与してもらうために
講義
ワーク
  • ２．プロジェクトオーナーとの関係構築
    （１）プロジェクトオーナーとは
    ①プロジェクトの依頼者であり最終責任者
    ②プロジェクトの成功とはオーナーの期待を越えること
    （２）プロジェクトオーナーとの関係とは
    ①オーナーは「上司」ではなく「クライアント」
    ②「指示を受ける」ではなく「意向を汲んで提案する」　
    ③「信頼関係」から一歩進んだ「共闘関係」へ
    【ワーク】自身が関わるプロジェクトのオーナーを特定して依頼内容を整理し、相手の期待値や関心事、懸念点などを具体化する
講義
ワーク
  • ３．プロジェクトの立ち上げ期～ステークホルダーの特定
    （１）プロマネから見たステークホルダーとは
    ①プロジェクトオーナー　②プロジェクトメンバー　③メンバーの元部署の上司
    ④プロジェクトの影響を受ける他部署　⑤プロジェクトに関わる顧客・ユーザー
    ⑥プロジェクトに関わるサプライヤー・パートナー
    （２）ステークホルダーの立ち位置と影響を分析する
    ①関与度×関心度で分類する　②それぞれの姿勢をAs Is-To Beで表す
    【ワーク】自身が関わっているプロジェクトのステークホルダーをすべて洗い出し、分析する
講義
ワーク
  • ４．プロジェクトの計画期～ステークホルダーマネジメントの計画化
    （１）関係構築のためのコミュニケーションを想定する
    ①意向確認のためのヒアリング　②進捗状況の報告　③課題解決のための討議
    ④承認を得るための根回し　⑤協力を得るための相談
    （２）コミュニケーションをプロジェクト計画の中に組込む
    （３）ステークホルダーマネジメントにおける留意点
    ①プロジェクトの初期に重要な「異常なし報告」　
    ②敵に回したくない相手への「こまめな報告」　
    ③協力を得るための「事前の根回し」
    【ワーク】前章で洗い出したステークホルダーに対するコミュニケーションの内容を具体化し、プロジェクト計画の中に書き出す
講義
ワーク
  • ５．プロジェクトの実行期～ステークホルダーマネジメントの実行
    （１）計画に沿ってコミュニケーションを実施する
    （２）目指す関係性が築けているかを確認する
    （３）ステークホルダーマネジメントで求められるスキル
    ①信頼関係の構築　②積極的傾聴　③コンフリクトの解消　④抵抗に対する克服　　
    ⑤合意形成　⑥社内調整・政治力
    【ワーク】各ステークホルダーとのコミュニケーションにおいて、起こり得る問題とそこで必要となるスキルを整理する
講義
ワーク
  • ６．まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

プロジェクトオーナーを含むステークホルダーの存在は、定常業務ではあまり意識することがないかもしれませんが、プロジェクトにおいては、慎重にマネジメントすべき優先順位の高い事項となります。不慣れな人も少なくないステークホルダーマネジメントのポイントを簡潔に理解していただくために、この研修を企画しました。

お問合せフォームへ

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

オンライン開催

セミナールーム開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります、ご注意ください

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

研修リクエストサービス

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまから インソースの公開講座を追加設定するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

お問合せフォームへ

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

人を動かすコミュニケーション研修～キーパーソンへ働きかける編
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

交渉力向上研修～ネゴシエーションスキルを上達させる
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

ファシリテーション研修～会議を決める合意形成力強化編
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

調整力発揮研修

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

■最新作・ニュース

新卒採用募集中

新卒採用に関するお知らせ　オンライン・全国で会社説明会開催中

ページトップへ
年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

同ジャンルの研修を探す

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は200組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス

バリューパック

月額48,000円で人材育成

成長・中堅企業限定！パック200以上の割引が適用されるお得なサービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
オンライン人材育成

オンライン人材育成

企業内研修は、すべてオンラインで実施可能です

動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

Another SERVICE

アナザーサービス

インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

メールマガジンのご登録

コンテンツクリエイターズワークス

生理の貧困対策支援ＰＪ（企業向け）全力Q&A

生理の貧困対策支援ＰＪ（自治体向け）全力Q&A

生理の貧困対策支援ＰＪ自治体のお声

  • WEBins
  • モンシャン

公開講座からの新着メッセージ


    直近の公開講座開催研修