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内定者研修 〜学ぶ姿勢変革編(1日間)  09/10/31 更新

ねらい

分からない点をいかに先輩社員に質問することができるか!?

ビジネスの現場で新人に求められるのは、業務ができるか否かではなく、分からない点をいかに先輩社員に聞き、実地的・自発的に学ぶことができるか、という点です。この研修では「何故」ヒアリングするのか、「どのように」ヒア リングするのかを明確にし、演習を通してヒアリングスキルの習得を目指します。



内定者向け研修の詳しい解説は、こちらをご覧ください


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研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
  • ■事前に課題を課し、その進捗状況を共有する
    アイスブレイク  「本日のグループ名・グループリーダー決定」

グループワーク
  • アイスブレイク  「やることリスト実施状況 発表コンテスト」
    事前に受講生に課した「絶対毎日継続することリスト」(課題)の進捗状況をグループ内で発表。 お互いの取り組みを把握し啓発し合うとともに、各グループで「月間MVP」を選出し グループ毎に、チームの月間MVPを発表する。
グループワーク
  • ■「学ぶ姿勢、聞く力」
    立場を変えて考えてみる「新入社員に求められているもの」
    【ワーク】自分が先輩社員、上司であれば、新入社員に何を求めますか?
グループワーク
講義
  • コミュニケーションの基本
    1. 新入社員の心構え 「分からないことは、まず聞く」
    2. 良いコミュニケーションのポイント
      @事前準備が最も重要 〜何でもかんでも聞くのではなく、まず調べる
      A何が分からないのかを明確にする 〜6W3Hが基本
    3. コミュニケーションの注意点
講義
  • 「きく」ということの意味?
    1. 相手にとって心地いいリスニング
      〜「きかれて」心地いい状態とは何かをグループで考える
    2. 3つのきくスキル 〜「聞く」「聴く」「訊く」
講義
グループワーク
  • 「聴く」スキル =「傾聴力」のポイント
    1. 聴くスキルとは?=話やすさを感じさせる/気分良く話をさせるスキル
    2. 相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは?
      @「聴く」ペースと間の取り方
      Aあいづち(共感フィードバック)
      B反復・言い換えをする(事実・要約フィードバック) 他
講義
ペアワーク
  • 「訊く」スキル=質問力のポイント
    1. 「訊く」スキルとは?
    2. 「訊き方」の種類
    3. 相手が話しやすさを感じる「質問」をするために
講義
ペアワーク
  • 言いたいことをわかりやすく伝えるスキル
    1. 情報をわかりやすく伝えるとは?
    2. 話の前に「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんなことか?
    3. 説明で重視すべきこと
    4. なぜ、相手の気持ちになって話すのか?
    5. 話す「姿勢・態度・表情」のポイント
    6. 説明の締めくくり方
講義
  • 総合ロールプレイング
    1. 「会社のどこに魅力を感じて入社を決めたのか?」
    2. 「他人に代わってやってもらいたい事やります業」
グループワーク

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ニュース

2007年4月10日(火) テレビ東京『ワールドビジネスサテライト』(WBS)の「今どきの新入社員研修」のコーナーに、弊社代表・舟橋のインタビューが放映されました。


【内容】

放送の中では、代表の舟橋が、採用増により新人の受け入れに 苦心されている企業様からインソースへの研修カリキュラムの ご相談や研修依頼が増え、弊社の新人研修受注数が昨年の2倍に なったという話をさせていただきました。

舟橋だけでなく弊社内の打ち合わせ風景で、営業担当者も 数名出演となりました。

また、数ある新入社員研修の中、特に弊社の「ビジネス文書研修」を クローズアップしていただきました。


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