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大学向け階層別研修・サービス

学生・保護者をはじめとした多様なステークホルダーに信頼される職員となる

変化の時代に生き残るための組織構築

現代の教育は、時代の流れや環境に合わせて、臨機応変に変化していくことが求められています。激しい競争の中で生き残っていくためには、学生の満足度向上を第一に考え、ニーズにあった方法で価値ある教育を提供していかなければなりません。学生や保護者への適切な対応力を身につけ、新たな視点を取り入れながら、質・量ともに充実した教育を目指すことが重要です。また同時に、優秀な学生を逃さず獲得できるよう、大学のブランド価値を高めて戦略的に広報活動をしていく必要もあります。

弊社では直近過去5年間で、5万人以上の大学職員のみなさまに研修・サービスを提供してまいりました。持続的な発展を遂げる基盤づくりにつながる、さまざまなソリューションをご提案いたします。

インソースグループの大学向け階層別人材育成のポイント

◆設立理念を軸とした組織の教育体系を構築

持続的な発展のために重要なのは、大学の設立理念を職員一人ひとりが理解し実行していくことです。したがって、職員の各階層で求められるマインドとスキルを明確に定義し、それを組織全体に浸透させる必要があります。新入職員から管理職までの豊富な研修ラインナップとともに、職員の知識・スキルを可視化するアセスメントサービスや教育体系構築の支援もご用意しています。

◆真剣に学生に寄り添う職員であるために

学生にとって職員は、身近で「頼れる一人前の大人」を体現する存在であることが望まれます。また、保護者・地域住民などのステークホルダーと交渉をする機会も少なくありません。そのため、いちビジネスパーソンとしての適切なマナーはもちろんのこと、高いコミュニケーションスキルを身につけておくことも必要です。職員の対応力が大学の評価につながること踏まえ、接遇・クレーム対応力や説明力を身につけるプログラム、現状の窓口対応を調査するコンサルティングサービスがおすすめです。

◆大学の継続的な発展のために、変化に対する攻めの姿勢をもつ

教育手法や学生ニーズの多様化によって、より価値のある教育の提供が求められています。この期待に応えていくためには、これまで培ってきたやり方に固執せず、新たな視点を取り入れながら柔軟に教育を革新させていく組織づくりが必要です。組織全体で思考力・問題解決力を向上させる研修サービスと、変革に向けて必要な時間を捻出するためのIT・DX化の支援をご提案いたします。

◆「学生に選ばれる大学」であり続けるために

厳しい競争の中でより多くの学生を獲得するためには、大学の強みや特色だけでなく、他大学の動向も分析しながら戦略的に学生へアプローチしていくことが重要です。大学広報向けの研修に加え、SNS活用に特化したプログラム、オリジナル動画の作成サービスもご用意しています。また、インソースマーケティングデザインでは、わかりやすく大学の情報や特徴を伝えるための最適なサイト設計と運営の支援が可能です。ぜひお気軽にご相談ください。

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大学向け階層別研修・サービスをご検討のお客さまからのご質問

業界経験のある講師に登壇をお願いできますか?

可能です。基本的には、お客さまの業界や受講者の職種について理解の深い講師をご提案いたしますが、そのほかにもご要望(一人ひとりに寄り添う姿勢で親しみを感じさせるタイプ、適切な距離を保ち厳しく指導するタイプなど)があればお聞かせください。受講者と同じ目線に立ち、共感したうえでアドバイスやビジネスのコツ・勘所なども併せてお伝えできるプロフェッショナルな講師が多数在籍しております。

学校・学校法人業界出身 講師一覧
派遣・教育サービス業界出身 講師一覧

教育業界の状況を踏まえたケーススタディは作れますか?

作成可能です。受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題から貴組織オリジナルのリアルなケーススタディをお作りします。現場の実態に即した演習で、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え共有でき、そのまま現場の実践につなげられます。ケーススタディ作成にあたっては、受講者にあらかじめ事前課題アンケートを実施することを推奨いたします。以下から過去に作成したものをご参照いただけます。

学校・学校法人向け ケーススタディ一覧

業務の関係で集合させることがなかなか難しいのですが、どうやったら画一的な教育ができるでしょうか?

短時間で効率的に、均一な質の教育をしたいという場合にはeラーニングをおすすめしています。業務のちょっとしたスキマ時間に何度も視聴できるので、講義や学生・保護者の対応などの予定をわざわざ調整していただく必要はありません。

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