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仕事の進め方研修 ~目標達成力向上編(1日間)

0089仕事の進め方研修 ~目標達成力向上編(1日間)
11/09/30 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

約束や期限は確実に守るといった「責任感」、目標達成をめざし一致協力する「協調性」、段取りがよく粘り強いといった「実行力」、漏れなく、適切に「報告・連絡を行う力」、・・・など、「プロ」の社会人として活動する指標を解説します。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日6~7時間)
内容 手法
  • 1.仕事の仕方を考える
    ~あなたが上司ならどんな風に動いて欲しいですか?
ワーク
  • 2.仕事の進め方の基本
    1. 仕事の進め方の大原則
    2. 当たり前のことを当たり前にやる
講義
  • 3.『自分』を知る
    1. 自分の時間に使い方を知ろう
    2. 自分のワークスタイルを知ろう
    3. 自分のコストを考える
講義
ワーク
  • 4.仕事の優先順位付け
    1. 重要度と緊急度から考える仕事の優先順位
    2. 自分の仕事を振り返ってみる
      【演習】自分の業務を緊急度と重要度の軸でプロットする
講義
ワーク
  • 5.目標達成のための基本スキル1
    ~タイムマネジメントスキル
    1. タイムマネジメントのポイント
    2. タイムマネジメントの重要性
    3. バランスよく鳥瞰的に時間配分をしよう
講義
ワーク
  • 6.目標達成のための基本スキル2
    ~コミュニケーションスキル
    1. 『ホウ・レン・ソウ』のポイント
      ア.ホウ・レン・ソウで上司に安心させる
      イ.まずは結論から考える
      ウ.上司の知りたいことを考える
      エ.報告の4つのポイント
      【演習】
      「ホウ・レン・ソウを強化するための工夫を考える」
      ~ホウ・レン・ソウの強化策をグループで考え、有効な強化策についての情報共有を行う
    2. 指示・命令の受け方
    3. クレーム対応
      ア.クレームを申し出た相手の満足要因・
      不満足要因
      イ.クレーム対応の4つの基本手順
      ウ.クレームの報告の仕方を考える
      【演習】クレーム対応ケーススタディ
講義
ワーク
  • 7.目標設定
    1. 目標の実現方法を考える
      ~「はじめ」と「終わり(ゴール)」について
    2. 実践できる計画づくり
    3. 仕事上の目標(ミッション)を確認する
      【演習】
      自分の目標を分割し、チェックポイントを作ってみる
講義
ワーク
  • 8.まとめ
講義

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 8月
業種
運輸・旅行 / 空運
実施対象
15名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.3%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 全く違う業種の実例が、新しい視点で物事を見る事ができて、非常におもしろかった。
  • 講師の方が思ったより(というと失礼ですが)面白い方で楽しい講義でした。ありがとうございました。仕事のこと、家のことにも生かしていければと思います。
  • 資料に載っていること以外に講師の方のアドバイスなどが入っていてとても勉強になりました。
  • 講義の内容はなるほどと思うことが多く報告の仕方など、自分を振りかえったときにあせって伝えられないことなどがあり、今後の業務に生かしたいです。ありがとうございました。
  • 時間の使い方、仕事の進め方について、普段実施していても意識していないと気付かされる事が多々ありました。
  • 身近な内容でしたので、自分のこととして考えることができました。振り返るという意味では何らかの形で定期的に行えたら良いと感じました。

実施
2011年 8月
業種
大学・学校法人・高校 / 国公立大学
実施対象
18名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
83.3%
講師:大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 自分の仕事について、「記録につける」ことから始めたいと思います。
  • 他の人の仕事を効率的に進めるための工夫を聞くことができたのが参考になりました。予備時間がもてるように、自分の業務を見直してみたいと思います。
  • 普段何気なくやっていた習慣が実はタイムマネジメントの観点からポイントになる事であった。知らず知らずのうちに業務効率化をはかれるよう工夫していたということに気づいた。また改めて、ポイントを意識して業務に取り組むことで効率化をはかれるよう努力していきたい。
  • 実体験などを交えてお話をしていただいたので、とてもわかりやすく、聞きやすかったです。今まで‘タイムマネジメント’というと、ついつい予定の立て方、どういうふうに時間を使えばいいのか考えるということばかり目が行きがちだったので、変化するには実態を把握しないといけない、というのは新鮮でした。確かに、自分が立てた予定は、時間足りなくなる傾向にあったので、しばらくは自分が何か仕事をするときに、どれくらい時間がかかっているのかを知ることに努めたいと思いました。有意義な時間、お話をありがとうございました。
  • 時間が足りない、ルーチンワークに終われ本来の業務に手がつかないなど皆共通の悩みを持っていることが分かった。しかし、これらの問題は、仕事にかかる時間の見積もりが間違っていることもひとつの要因であることがわかった。正しく所要時間の見積がとれるよう今後は、まず自分の行動の記録をとってみようと思った。

実施
2011年 7月
業種
自治体 / 中核市
実施対象
27名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
88.9%
講師:大変良かった・良かった
92.6%
参加者の声
  • わかりやすい資料でした。今後も読み返し、活用していきたいとおもいます。また、グループワークではいろいろな人の意見を聞くことができ、とても参考になるとともに、良い刺激を受けることができました。今回学んだことを活かしていけるよう意識して仕事に取り組みたいと思います。
  • 今回のようなグループワークでは、自分には気付かなかった点も知ることができた。また他の職員からの体験談を聞くことができ、仕事に活かすための材料としていきたいと思った。
  • 今回の研修のように、グループワークやペアになっての事例研修などは、非常に有意義であり、このような内容であれば、もっと研修を受講したいと感じた。


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