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新人フォロー研修 ~社内コミュニケーション向上編(1日間)

0976新人フォロー研修 ~社内コミュニケーション向上編(1日間)
11/11/11 更新

当研修の「ねらい」 研修プログラム例 受講者の評価 お申し込み・受講方法

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当研修の「ねらい」

①入社後の業務を振り返り、職場におけるコミュニケーションと仕事の進め方
の基本を習得する。
②今後の業務に向けて目標シートを作成し、モチベーションアップを図る。


研修プログラム例

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
 
  • はじめに
    •  ~チーム名、リーダー名を決めてアイスブレイク
講義
  • 入社後の業務を振り返る ※事前課題より
    •  ~私の「赤っ恥体験」「成功体験」を全員で共有
       業務でうまくいった例、うまくいかなかった例をグループ内で討議。
       併せて、新入社員に求められる役割を考える。
講義
ワーク
  • 職場内で求められるコミュニケーションとは?
    1. 学生と社会人の違い = 「協力」
    2. コミュニケーションの意義
    3. 姿勢ではなく、結果が大事 
      ~コミュニケーションには結果責任がある
    4. コミュニケーションスキルの成長は、心がけ次第!
講義
  • 3つの"きく"スキル
    1. あなたが聞き上手だと思う人は誰ですか?/その人は話を
      きくとき、何をしていますか?
    2. 「聴く」スキルとは?
    3. 話し方の強弱・ペース、間の取り方
    4. 相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは?
講義
ワーク
  • 『訊く』スキル ~質問力のポイント
    1. こんなときどうする?
      ~一方的に話をされてしまい、全く話を聞いてもらえないケース
    2. 「訊く」スキルとは?
    3. 「訊き方」の種類
    4. 相手が話しやすさを感じる「質問」にするには?
講義
ワーク
  • 言いたいことをわかりやすく伝えるスキル
    1. 情報をわかりやすく伝えるとは?
    2. 話の前に「人」と「人」との触れ合いがあるとはどんなことか?
    3. 説明で重視すべきこと
    4. なぜ、相手の気持ちになって話すのか?
    5. 話す「姿勢・態度・表情」のポイント
    6. 用語の共通化 ~業界用語は通じない
    7. 説明の締めくくり方
    8. 総合ケーススタディ ~こんなときどうする?
      事前課題を基に、弊社にてケーススタディをご用意いたします。
      【2~3題】
講義
ワーク
  • "プロフェッショナル"として求められること
    1. 自分の強みと弱みを知る
    2. "プロフェッショナル"社員とは?
      ~自社の社員としてのあるべき姿を考え、共有する
    3. 目標設定とアクションプランの策定
      ~これから3ヶ月の目標をたてることで、仕事に対する姿勢
      と意欲を確固たるものにする作業
ワーク
発表
  • まとめ
 

こ の研修カリキュラムはあくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。また、研修効果を高め定着化を促進する「研修呼び覚 まシステム」や研修担当者様の負担を減らし効率向上を支援する「研修管理サービス」もございます。お気軽にご相談下さい。


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まずはお気軽にご相談ください
研修ご担当者様の負担軽減、業務効率化を支援いたします。

研修ご担当者様に代わり、研修運営業務を承ります。(会場設営、受付、講師対応、研修管理など)

研修効果を持続させたい方へのオプションがございます

研修後、定期的にアンケートをとることで研修内容の何が、どう職場で活用されているか?考える(思い出す)ことを喚起します。


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受講者の評価

実施
2011年 9月
業種
インソース / インソース
実施対象
7名
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 新人フォロー研修ということで同じ新人の方とディスカッションして良い刺激になった。ホウ・レン・ソウといった基本的な所を忘れかけていたので、今後はきちんと継続していきたい。自ら考え動ける社員になりたい。
  • ワークを通じてディスカッションの時間が良かった。考えさせられ、また周りの意見もしっかり聞くことが出来て有益だったと思う。コミュニケーション力を強化し、現状の先輩社員の信頼を増すことを目指したいです。「PDCAサイクル」を自分の今の業務に落とし込んで実行していこうと思います。


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