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新人フォロー研修 ~ビジネス文書スキル強化編(1日間)

新人フォロー研修 ~ビジネス文書スキル強化編(1日間)

組織における仕事の進め方のコツと、ビジネス文書の正しい書き方を身につける

研修No.B NEP304-0300-1000

研修内容・特徴outline・feature

組織における仕事の進め方のコツと、ビジネス文書の正しい書き方を身につける研修です。

本研修では、仕事を進めるうえで欠かせないメモの取り方についても、ケーススタディを通じて実践的に身につけます。

研修プログラム例program

内容 手法
  • 役割・立場を考える
    1. 【ワーク】上司から求められる自分の役割を洗い出す

ワーク
  • 仕事とは何か
    1. 仕事とは何か
      ~一つのものを作り上げるのにも様々な肯定や人が関わる
    2. 仕事はチームワークが大事 
      ~前工程、後工程を意識すること
    3. 大事なのは「筋書き」と「予測能力」
講義
  • 仕事の進め方のコツ
    1. 仕事がスムーズに進むコミュニケーション
    2. タイムマネジメントのポイント
    3. 仕事のミスとリスク
講義
ワーク
  • ビジネス文書とは ~基礎知識
    1. ビジネス文書の種類
    2. ビジネス文書作成の基本
    3. ビジネス文書の構造
講義
  • ビジネス文書作成時のポイント
    1. 内容を想定できる標題をつける
    2. 一文の長さは読みやすい短文にする
    3. 重要な内容以外は徹底的に削る
    4. 主語と述語を一貫させる
    5. 内容を具体的にする
    6. わかりやすい言葉を使う
    7. 相手の名前・役職に注意する
    8. 内容を合理的にする
    9. その他 ~ビジネスシーン特有の表現を活用する
講義
  • わかりやすいメモの取り方
    1. わかりやすいメモのポイント
    2. メモの分量
    3. 網羅するべき項目 ~6W3H
    4. メモの取り方実践ケーススタディ 
      ~上司役が指示を読み、新人役がメモをとる
ワーク
  • 文書作成演習
    ~例題を踏まえて、要約演習を2題作成いただきます
    参考資料
    1. 文書表現の注意点
    2. 敬語表現
    3. 封筒・はがきの宛名の書き方
    4. 議事録作成のポイント

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年12月     7名
業種
建設・プラント
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 普段のメール作成や文書作成に学びを活かす。要点の捉え方と適切な表現方法を身につける。
  • 適切な語句や言葉遣いについて勉強しなくてはならないと感じた。今回の研修を議事録作成や報告書作成に活かしたい。
  • 今まで学ぶことのなかったメールの内容等も復習できてよかった。何度も繰り返し実践して身につけていくことが重要だと思った。

実施、実施対象
2020年6月     19名
業種
サービス業(BtoC)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の仕事の目的を意識して業務を進めていこうと思います。仕事への姿勢を正し、得られるものを増やしていきたいです。
  • 仕事の判断基準の考え方を活用して、計画を立てて仕事をすすめる。またタイムマネジメントをするために、しっかりと業務を整理する。
  • 仕事の優先順位のつけ方を理解できた。可愛がられる後輩になれるよう、会社は全員で回しているのだという意識で業務にあたる。

実施、実施対象
2018年 4月     23名
業種
製造業(電気機器・機械)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 書類作成に先んじて、「どなたが読むのか」を常に意識したい。
  • 日ごろの日報作成から、読み手を意識して丁寧に文章を作っていきたいと思います。
  • 自分の文書作成時のくせ(時間をかけすぎる等)も見つけることができました。今後と課題として意識していきたいと感じました。

実施、実施対象
2017年 9月     30名
業種
製造業(電気機器・機械)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ビジネス文書について多少の知識はあったものの、いざ書くとなると全く活かせていないことを認識できました。今回の研修で正しいビジネス文書を認識することができ有益なものでした。非常に充実した研修内容でした。
  • 講事録や社内社外文書など、今後作成する際に学んだことを活かしていきたいと思います。
  • ワークが多く、グループでやる研修は印象に残りやすいと思った。一つでも多く使用して自分の知識として定着させていきたい。練習、意識していけば、文章作成は上達させることができる技術だと思った。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員フォロー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

ポイントは3点ございます。
まず1点目は、「振り返りによるモチベーションの向上」です。入社してから無我夢中で走ってきた新入社員には、「立ち止まって考える」機会が必要です。仕事に慣れ始める一方で、「うまく仕事が進められない」「自分のイメージしていた仕事内容と違う。自分はこのままでいいんだろうか」といった不安に直面する時期でもあります。入社後ある程度の期間が過ぎたタイミングで、「自分が目標通り成長できているのか」「何ができるようになったのか」を振り返ることで、仕事へのモチベーションを向上させる目的でフォロー研修を行います。
2点目は、「課題のスキルをねらい撃ちで学ぶ」ことです。振り返りのフォロー研修に加えて、課題に応じて身に付けるべきスキル別の研修をセットでご提案させていただきます。
3点目は、「若手の早期離職防止」です。多様な価値観、組織状況、優先順位の対応して、仕事の進め方、職場の人間関係、ワークライフバランスなど多面的なご支援ができることがインソースの強みです。
「離職防止(リテンション)を考える」については、こちらに詳細がございます
新入社員研修で学んだことが身についているかの習得度合を確認し、スキルの定着を図るフォローアップ研修を実施される組織も多いようですが、インソースの新入社員フォロー研修は、新人が社会人として「自立」できているか?という自覚を問うとともに、悩みや不安を解消する研修でもあります。仕事を覚えている途中、失敗したり落ちこぼれ感を抱くことは、新人なら誰にでもあり得ることです。研修を通じて、できていないのは自分だけではないことに気づき、転んだ時の起き上がり方や、少しずつ成長する喜びを感じていただける内容になっています。

研修を語る~新人フォロー研修編
新社会人となり、業務を3~6カ月ほど経験したタイミングが多いです。「五月病」という言葉があるように、社会人として新たな生活がスタートした4月から約1か月を経た5月頃に、新環境に対する不適応症状に陥ってしまうことがあります。最近では、研修期間を終え、正式に現場に配属され実務をこなすようになる6月頃に、「五月病」と同様の症状が出やすくなっているようです。夏のボーナス支給後にモチベーションが下がるなどということのないよう、新人の様子には注意して、緊張の糸が途切れる前に是非研修をご検討ください。また、入社して約1年経過する方向けの研修もございます。 2年目に向けて感じている不安や悩みを解決し、モチベーションアップを図ります。

「新人フォローのポイント~新人の悩み解決のヒント」
社会人1年目・2年目ステップアップ研修 周辺配慮とマナー編(1日間)
基本的には、入社後の業務や社会人生活を振り返り、自分の成長を測っていただきます。多くの新人が抱く「知識が足りない」、「コミュニケーションが上手くいかない」、「時間がうまく使えない」などの悩みについて解決します。新入社員個人の悩み、職場環境、業務内容、人間関係などによっておすすめのプログラムは変わってまいります。それらを営業担当者がヒアリングをさせていただいたうえで、最適なプログラムをご提案いたします。

配属後研修の選び方

■豊富な研修ラインナップ例
・最新の新人フォロー研修
新人フォロー研修 モチベーション向上編(1日間)

・最もよくあるお悩みを解決
新人フォロー研修 ~仕事の悩み解決編(1日間)

・仕事の進め方を再確認する
新人フォロー研修 ~PDCAで仕事の効率アップ編(1日間)

・振り返りとビジョン形成を行う
新人フォロー研修 壁を乗り越える編(1日間)

・コミュニケーションをレベルアップさせる
新人のためのアドバンスコミュニケーション研修(1日間)

・問題解決の基本を身に着ける
新入フォロー研修 問題解決編(1日間)

・自立した仕事の進め方を身に着け、自己研鑽に対する意識を向上させる
新人フォロー研修 ~仕事に対するプロ意識を育てる編(1日間)

・文書スキルを向上させる
新人フォロー研修 ~ビジネス文書スキル強化編(1日間)
ございます。仕事に慣れてきた時期に、「仕事に必要だけれども足りないスキル」が具体的に見えてきます。即効性の高いビジネス文書研修やOA研修など、課題に応じた研修をご利用ください。

■おすすめスキル別研修
・基本的なビジネス文書の書き方を習得する
ビジネス文書研修(1日間)

・ExcelとPowerPointの使い方を学ぶ
【公開講座】(新入社員・新社会人向け)Microsoft Office研修~ExcelとPowerPoint」

その他、電話応対スキルやメンタルケアの研修もご要望をいただくことが多くございます。
・電話応対の基本スキルを学ぶ
【公開講座】電話応対基礎研修

・上手なストレスとの向き合い方を知る
【公開講座】メンタルヘルス研修~セルフケア

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