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新人フォロー研修～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

新人フォロー研修～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

新入社員・職員の方が更なる活躍に必要な「他者視点」「目標思考」「発信力」の3スキルを得る

研修No.B NEP304-0600-0977

研修内容・特徴outline・feature

新入社員が更なる活躍ができるように、以下のスキルを習得する　

①他者視点：「お客さまや上司がやって欲しい」＞「自分がやりたい」　
②目標思考：仕事を楽しむための自己目標の持ち方　
③発信力：適切な質問・報告の仕方

研修プログラム例program

内容 手法
  • 仕事の仕方を振り返る
      1. 上司・先輩から褒められたこと、自分自身でうまくいったと思うこと
      2. 上司・先輩から怒られたこと、自分自身で失敗したと思うこと
 講義
  • メンタルタフネスとは？
    1. メンタルタフネスとは
    2. どのようにして「よい状態」を保つか？
    3. ストレスに強い心であるための４つのエネルギー
    4. ストレスを感じたら
    5. タフになるためのトレーニング
 講義
ワーク
  • 社会人としての仕事の基本①
      1. 上司とは～上司が新人に思うこと
      2. 上司とのコミュニケーションのポイント
      3. 職場でのコミュニケーションの留意点
      4. 仕事の発生から終了までの流れ（復習）
      5. 仕事をもらう
      6. 段取りを考える
      7. 仕事を進めるうえで気をつけるべきこと～相談と確認
      8. 報告する～報告は部下の義務
      9. ミスをした時の対処法
 講義
ワーク
  • 社会人としての仕事の基本②
    1. 仕事は主体的に取り組む
    2. 仕事の基礎となる５つの判断軸
    3. 仕事はＰＤＣＡサイクルで進める
 講義
  • プロフェッショナルの人材に求められる要件
    1. ビジネスパーソンの成長軌道とは？
    2. 一定の目標を持つ
    3. 学ぶ姿勢を持つ
    4. プロ意識を持つ
    5. チャレンジ精神を持つ
    6. 独創性を持つ
講義
ワーク
  • 将来なりたいビジネスパーソン像を考える
  • 自分自身の強み・弱みを考える
 講義
ワーク
  • 自分のしごと戦略を考える
    1. ３ヶ月後に達成すべき「目標」を１つ設定
    2. いきなり１００ではなく、１つずつステップアップする姿をイメージ
    3. 今日から開始する「アクションプラン」作成
 ワーク
  • まとめ


カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 12月　　　　　52名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 気持ちの受け止め方について理解が深まりました。これから仕事をするにあたり必要なことだと思ったので、今回の研修内容を忘れずに今後働いていきたいと思います。
  • メンタルタフネスに加えて、キャリア、人生についても考えられる内容で、有意義でした。現場ではモチベーションが下がってしまうこともありますが、今回学んだことを活かして、自分も他者もつらくならない解決を目指していきたいです。
  • モチベーションやメンタルをコントロールできると、仕事をする上で自身の楽しさが増すと思うので、今回学んだことを積極的に活かしていきたいと思います。

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　13名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • PDCAサイクルは実施していたつもりできちんとできていないと気づきました。理由付けや自分の能力を把握し、実践していきたいと思います。
  • 業務の計画やスケジュール作成時、リスク等も踏まえたうえで、詳細な計画ができるよう研修内容を活かしていきたい。
  • 社会人として“中だるみ”しそうな時期に今回のような研修を受けたことは、襟を正すことにつながるよい機会となりました。

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　61名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
91.8%
講師：大変良かった・良かった
86.9%
参加者の声
  • 仕事や人間関係で自分がどういう感情を抱きやすく、考えをどう変えていけばいいのか、対策もきちんと学ぶことができ、これからも活かしていけると思った。
  • 物事の捉え方ひとつで、メンタルが変わることを知ったので、物事を多面的に捉えていきたいと思いました。
  • 仕事をするうえで自分がどうなりたいか、どうなるべきかを整理できた。人の言葉をしっかり受け止めながら、”なりたい自分”を明確に小さい目標から立てていきたい。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員フォロー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

ポイントは３点ございます。
まず１点目は、「振り返りによるモチベーションの向上」です。入社してから無我夢中で走ってきた新入社員には、「立ち止まって考える」機会が必要です。仕事に慣れ始める一方で、「うまく仕事が進められない」「自分のイメージしていた仕事内容と違う。自分はこのままでいいんだろうか」といった不安に直面する時期でもあります。入社後ある程度の期間が過ぎたタイミングで、「自分が目標通り成長できているのか」「何ができるようになったのか」を振り返ることで、仕事へのモチベーションを向上させる目的でフォロー研修を行います。
２点目は、「課題のスキルをねらい撃ちで学ぶ」ことです。振り返りのフォロー研修に加えて、課題に応じて身に付けるべきスキル別の研修をセットでご提案させていただきます。
３点目は、「若手の早期離職防止」です。多様な価値観、組織状況、優先順位の対応して、仕事の進め方、職場の人間関係、ワークライフバランスなど多面的なご支援ができることがインソースの強みです。
「離職防止（リテンション）を考える」については、こちらに詳細がございます
新入社員研修で学んだことが身についているかの習得度合を確認し、スキルの定着を図るフォローアップ研修を実施される組織も多いようですが、インソースの新入社員フォロー研修は、新人が社会人として「自立」できているか？という自覚を問うとともに、悩みや不安を解消する研修でもあります。仕事を覚えている途中、失敗したり落ちこぼれ感を抱くことは、新人なら誰にでもあり得ることです。研修を通じて、できていないのは自分だけではないことに気づき、転んだ時の起き上がり方や、少しずつ成長する喜びを感じていただける内容になっています。

研修を語る～新人フォロー研修編
新社会人となり、業務を３～６カ月ほど経験したタイミングが多いです。「五月病」という言葉があるように、社会人として新たな生活がスタートした４月から約１か月を経た５月頃に、新環境に対する不適応症状に陥ってしまうことがあります。最近では、研修期間を終え、正式に現場に配属され実務をこなすようになる６月頃に、「五月病」と同様の症状が出やすくなっているようです。夏のボーナス支給後にモチベーションが下がるなどということのないよう、新人の様子には注意して、緊張の糸が途切れる前に是非研修をご検討ください。また、入社して約１年経過する方向けの研修もございます。 ２年目に向けて感じている不安や悩みを解決し、モチベーションアップを図ります。

「新人フォローのポイント～新人の悩み解決のヒント」
社会人１年目・２年目ステップアップ研修　周辺配慮とマナー編（１日間）
基本的には、入社後の業務や社会人生活を振り返り、自分の成長を測っていただきます。多くの新人が抱く「知識が足りない」、「コミュニケーションが上手くいかない」、「時間がうまく使えない」などの悩みについて解決します。新入社員個人の悩み、職場環境、業務内容、人間関係などによっておすすめのプログラムは変わってまいります。それらを営業担当者がヒアリングをさせていただいたうえで、最適なプログラムをご提案いたします。

配属後研修の選び方

■豊富な研修ラインナップ例
・最新の新人フォロー研修
新人フォロー研修　モチベーション向上編（１日間）

・最もよくあるお悩みを解決
新人フォロー研修　～仕事の悩み解決編（１日間）

・仕事の進め方を再確認する
新人フォロー研修　～ＰＤＣＡで仕事の効率アップ編（１日間）

・振り返りとビジョン形成を行う
新人フォロー研修　壁を乗り越える編（１日間）

・コミュニケーションをレベルアップさせる
新人のためのアドバンスコミュニケーション研修（１日間）

・問題解決の基本を身に着ける
新入フォロー研修　問題解決編（１日間）

・自立した仕事の進め方を身に着け、自己研鑽に対する意識を向上させる
新人フォロー研修　～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

・文書スキルを向上させる
新人フォロー研修　～ビジネス文書スキル強化編（１日間）
ございます。仕事に慣れてきた時期に、「仕事に必要だけれども足りないスキル」が具体的に見えてきます。即効性の高いビジネス文書研修やＯＡ研修など、課題に応じた研修をご利用ください。

■おすすめスキル別研修
・基本的なビジネス文書の書き方を習得する
ビジネス文書研修（１日間）

・ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使い方を学ぶ
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ」

その他、電話応対スキルやメンタルケアの研修もご要望をいただくことが多くございます。
・電話応対の基本スキルを学ぶ
【公開講座】電話応対基礎研修

・上手なストレスとの向き合い方を知る
【公開講座】メンタルヘルス研修～セルフケア

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