事務から利益を生むためのスペシャリスト養成研修

事務から利益を生むためのスペシャリスト養成研修
12/02/23 更新

実績

ラインナップ

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研修の目的・特徴

間接部門は戦力化することで、利益を生み出すことができます！

「事務職」など組織の間接部門は、日々きちんとコスト意識（特に粗利益の意識）を持って業務に取り組むことで会社の利益に貢献します。まずは、日常業務で発生するコストを見直し、経費や人件費を削ることが大切です。さらにその上で、コスト削減に止まらず業務の見直と不足部分の補完でプラスαを積み上げていくことが必要となります。

粗利益を確保し続けるスペシャルな事務職、会社にとって「お金を生む」ことができる間接部門を作るために、必要な要素（基礎的なスキル）を以下のように定義しました。

■自身のスキル向上
事務職の仕事は、なかなか目に見えず、他社との比較検討もしずらいものです。だからこそ、自身のスキルを高めることが必要になります。特に、事務職は関係者や各部との調整が多く、資料の作成なども多数求められます。これらをスカッと終わらせるために必要なスキルは文書作成能力です。
【お勧め研修】
ビジネス文書研修（１日間）
整理力向上研修（１日間）
財務会計入門研修（１日間）

■業務改善
実は決まったことを決まったとおりにやることが一番効率が良いのですが、なかなか実践できないのも事実です。また、逆説的ではありますが、実は昔から決められているルールが、いまの業務フローにあっていないということもたくさんあります。今の業務フローにあった流れを作り出すだけでも、無駄や非効率な部分をなくすには効果的です。
【お勧め研修】
業務改善研修　～ファイリングで業務効率を上げる編
業務改善研修　～個人の業務改善編（１日間）

■リスク管理
事務のコストが一番高くなるのは、ミスなどによる手戻りやリスク発生後の対応です。
ミスを最小限に抑え、事務コストを削減することで積極的な業務改善や提案もできるようになります。
間接部門を戦力化するには、いかにリスクを抑えることができるが重要な要因です。
【お勧め研修】
オペレーションミス防止・事務ミス防止研修(１日間）
リスクマネジメント研修　～リスクに強い組織を作る編

豊富な実績

民間企業様、官公庁・自治体様を問わず幅広く研修を実施させていただいております。
特に、事務の効率化、戦力化（利益を生み出す事務職）は、弊社でも最も得意とする分野です。組織の無駄を省きコスト削減を成功に導く、事務ミスから発生するリスク管理、または、事務職の方個人のスキル向上まで幅広く実施させていただいております。

実施実績（一部）

実施日	実施先	研修名
2012年冬	町（自治体）	文書研修
2012年冬	商工会議所	ビジネス文書研修
2012年冬	化学・素材	ビジネス文書、コミュニケーション研修
2012年冬	中央官庁地方出先機関	ロジカルライティング研修
2012年冬	国公立大学	業務マニュアル作成研修
2011年冬	放送（マスコミ）	ビジネス文書研修
2011年冬	職員研修所（自治体）	電子ツールの常識・非常識研修
2011年秋	財団法人	災害発生時における対応のポイントとマニュアル作成の基本
2011年秋	ＩＴサービス	報告書の書き方研修
2011年秋	自治体	業務を上手に引継ぐためのマニュアル作成研修
2011年秋	社会福祉法人	文書の書き方研修
2011年秋	町（自治体）	マニュアル作成研修
2011年秋	市（自治体）	文書作成力向上研修
2011年秋	運輸・倉庫	知識伝承研修
2011年秋	健康保険	文書作成等実務者研修

受講者の評価

評価

内容：大変理解できた・理解できた

93.71%

講師：大変良かった・良かった

93.50%

総受講者数

19,548（平成24年1月9日現在）

参加者の声

【ファイリング研修】普段はいっぱいいっぱいでファイリングについて考える余裕すらなかったが、本日受けて、ファイリングについての悩みの共有化からすべきことが分かったので、よかった。実践していきたい。ファイリングが上手にコスト削減を常に頭にいれて業務を取り組みたい。
【ナレッジマネジメント研修】知識・スキルを伝承する為のノウハウを自分なりに考えていたが、改めて効率性や人に合わせた考え方等、わかりやすく教えていただきました。
【業務改善研修】現場で有効に活用できる研修でした。アンテナをはり、問題点を洗い出すこと、周りの職員を巻き込み、重要ポイントである根っこをつかむことが、業務改善に必要なことであることを忘れずに、日々の業務に努めます。ありがとうございました。
【マニュアル作成研修】自分ではできているつもりでも、図や文章にすると、思うように伝わらないので驚きました。自分が異動する時の引継ぎ書作成の時に利用しようと思います。
【オペレーションミス防止研修】ミス防止に対して、そのときそのときは気をつけるようにしていても、オペレーションが整ってない為にミスが起こることもあるので、普段から何事においても意識を持っていきたいと思う。そのための考え方として、今回の研修は大変勉強になりました。
【整理力向上研修】明日から２S（整理整頓）とスタートします。まず自分から、そして事務所全体にやります。
【ビジネス文書研修】研修のスタートときには、あまり理解できなかったり、理解はできても落とし込めない部分が沢山あったが演習問題をこなしていくうちに自分の中に落とし込んで反映できたと思います。

研修ラインナップ

【①伝える　～暗黙知をかたちにする】

【②強くする　～作業効率アップをする】

【③見直す　～作業効率アップをする】

【④防ぐ　～リスク管理をする】

■スペシャリストになるために（モデルコースのご提案）

■公開講座でもご用意しております！

■オンラインビジネスマガジンも大好評！

インソースでは数多くのラインナップをご用意しておりますが、研修の目的や背景なども踏まえて、一つ一つお客様のご要望に合わせてカスタマイズさせていただいております。組織の現状、受講者のニーズなどを把握することで研修効果を高め、受講者満足度の向上を目指しています。

実施までの流れの詳細についてはこちらをご覧ください。

研修の進め方

営業以外の職種でも、利益に貢献できることを理解し、事務職としてのスペシャリストを目指していただきます。
特に、以下の３つの視点から総合的なスキルを身につけていただくことで、事務職のスペシャリストを養成します。

１．個人のスキルアップ
２．業務改善や業務効率カ
３．ミスから発生するリスクマネジメント
　　　　　
本研修では、ただ知識を得るだけでなく、翌日から実践できる具体的なスキル習得を目指しています。

魅力的な講師

過去に、事務の効率化で苦労した経験を持ち、かつ実績をあげた成功体験の豊富な講師が担当します。
特徴として、業務改善で多く実績があり、多数の部下を指導してきた経験のある講師が多様な経験談などを織り交ぜながら研修を実施します。実際の経験をもとに、受講者の方が今悩んでいる業務について、適切なアドバイスができる講師をご紹介いたします。