スタッフの教育に時間が割けず、困っています

お客さまから

最近、スタッフの採用が厳しくなっており、教育で戦力強化を図りたいのですが、残業管理が厳しく、悠長に教育している時間がありません。また、「お客様視点」や「提案力」は、ベテランだから持っている、新人は持ってないということもなく、人によるばらつきが多いと感じています。

そこで、短時間で効果的、かつ、スタッフの意識・能力を高める教育するツールがないか、探しているのですが、御社ではどんなものがあるでしょうか。

今後は、スタッフにも評価を実施したいと考えているため、これにも対応する機能もあれば、ご紹介ください。

インソース担当者から

この度はお問合せいただき、誠にありがとうございます。

最近のスタッフ採用については、なかなか人が集まらない、集まってもなかなか定着しないという問題は多くのお客さまから伺います。また、採用しても教育ができず、戦力化までが難しいという現場からの声もあり、苦労は多いことでしょう。

そこで、私どもでは、採用できたスタッフを少しでも定着させ、戦力化を図るために、研修管理・人事サポートシステムLeafをご提案しています。

■研修管理・人事サポートシステムLeaf

効果的な機能としては、おすすめなのが動画教育の機能です。忙しい現場では、人を集めて教育を施すことは難しいため、見て理解できる動画教材が非常に有効です。また、スマホやタブレットでの市長が可能なため、通勤中や自宅、休憩中などいつでも、どこでも閲覧でき、効果が高いでしょう。閲覧状況の確認、督促やテスト機能もあるため、確実に閲覧させ、理解度を図ることも可能です。

■動画教育Leaf

評価機能も充実しているため、評価者は効率的な評価を、被評価者は公正、公平な評価を受けられます。

まとめ

教育が充実されれば、スタッフが成果を出せるようになり、それに対して適正な評価がなされることは、結果としてはスタッフの職場への定着につながります。

他にも多くの活用事例がありますので、こちらをご覧ください。