インソースのメンター研修のポイントはなんですか？

単なるメンタリングスキルの習得にとどまらず、メンター制度自体の意義やメンターの役割について納得していただける内容が含まれている点です。メンター制度を運用する上でまず重要になるポイントは、メンターの不安の払拭です。メンターは、業務知識やスキルを教えるOJT担当者と異なり、役割自体が漠然としてしまいがちなため、メンターに任命された方が「いったい何をすればいいの？私でいいの？」と不安になりがちです。インソースのメンター研修では、メンター（メンティ）となる目的や心構えを認識し、傾聴力や質問力のポイントを具体的に習得していきます。また、自身のこれまでの人生を棚卸しを通じて、心の準備を進めていただいたり、お客さまのご要望やお困りごとに合わてケースやテーマを作成し、現場の課題に即した内容で、メンターとしてのサポート力の向上を図ります。演習や意見交換に多くの時間を取り、「明日から実践できる」ことをゴールにしている点がインソースのメンター研修の特徴です。

当社の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。インソースでは、お客様のメンター制度の内容や、受講者の事前課題の内容に沿って、一つひとつのテキストをカスタマイズして作成しております。また、研修の目的に応じて、多様なラインナップを用意しております。営業担当まで、ご要望をお気軽にお申し付けください。カスタマイズ例①：メンター＋メンティの基本メンター研修メンター・メンティ合同研修～お互いの価値観を知る（１日間）カスタマイズ例②：管理職メンター＋女性幹部候補メンティメンター研修メンター・メンティー合同研修女性のキャリアアップを支援する編（半日間）カスタマイズ例③：メンター・メンティの上司メンター・メンティの上司向け研修制度の意義を理解する編（半日間）

メンターとメンティの社員、それぞれを別拠点の社員同士でマッチングさせたいのですが、そのような場合でも受講はできますか。

可能です。お客さまの業態によっては、メンターとメンティが必ずしも同じ職場にいる相手とは限りません。一対一の面談の形態ではなく、電話によるメンタリングも手段としてございます。電話のメンタリングでは、メンティのノンバーバルな様子（目線、表情、しぐさなど言葉以外に発せられるメッセージ）を見ることはできません。メンティに相談しやすさ、話しやすさを感じてもらえる話の聴き（訊き）方、質問の仕方に重点を置いて進めていきます。メンター研修電話やメールでのメンタリング編（半日間）

自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

オリジナルのケーススタディを作成可能です。例えば、「メンター制度を実施したはいいが、昨年は新入社員が一人退職してしまった。退職者を出さないために、実際に起こった事案を元にケースをご用意し、どうすれば退職を防げたかを考えさせたい」というご要望や、「メンターとメンティの関係がうまくいっていない。お互いに何を話したらいいかわからない様子。コミュニケーションが苦手な社員でも始められることを研修を通じて理解して、実践できるようになってほしい」などという話を伺うことがあります。貴社の実際の状況に近いケーススタディを行うことで、受講者の実践イメージが湧きます。お気軽にご要望をお申し付けください。

まずは人事がメンター制度の勉強をしたいのですが、人事向けの研修はありますか？

ございます。これからメンター制度を導入しようと考えている方や、メンター制度を取り入れているが運用がうまくいかないとお悩みの方向けの研修も実施しております。また、大学や自治体、企業など組織形態別に研修の実績は多くございます。（人事担当者向け）メンター制度導入による社員育成を考える研修

メンター研修:現場で使える研修ならインソース

Q: 当社の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。 インソースでは、お客様のメンター制度の内容や、受講者の事前課題の内容に沿って、一つひとつのテキストをカスタマイズして作成しております。 また、研修の目的に応じて、多様なラインナップを用意しております。 営業担当まで、ご要望をお気軽にお申し付けください。 カスタマイズ例①：メンター＋メンティの基本 メンター研修 メンター・メンティ合同研修 ～お互いの価値観を知る（１日間） カスタマイズ例②：管理職メンター＋女性幹部候補メンティ メンター研修 メンター・メンティー合同研修 女性のキャリアアップを支援する編（半日間） カスタマイズ例③：メンター・メンティの上司 メンター・メンティの上司向け研修 制度の意義を理解する編（半日間）

Q: メンターとメンティの社員、それぞれを別拠点の社員同士でマッチングさせたいのですが、そのような場合でも受講はできますか。

可能です。 お客さまの業態によっては、メンターとメンティが必ずしも同じ職場にいる相手とは限りません。 一対一の面談の形態ではなく、電話によるメンタリングも手段としてございます。 電話のメンタリングでは、メンティのノンバーバルな様子（目線、表情、しぐさなど言葉以外に発せられるメッセージ）を見ることはできません。メンティに相談しやすさ、話しやすさを感じてもらえる話の聴き（訊き）方、質問の仕方に重点を置いて進めていきます。 メンター研修 電話やメールでのメンタリング編（半日間）

Q: 自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

オリジナルのケーススタディを作成可能です。 例えば、「メンター制度を実施したはいいが、昨年は新入社員が一人退職してしまった。退職者を出さないために、実際に起こった事案を元にケースをご用意し、どうすれば退職を防げたかを考えさせたい」というご要望や、「メンターとメンティの関係がうまくいっていない。お互いに何を話したらいいかわからない様子。コミュニケーションが苦手な社員でも始められることを研修を通じて理解して、実践できるようになってほしい」などという話を伺うことがあります。 貴社の実際の状況に近いケーススタディを行うことで、受講者の実践イメージが湧きます。 お気軽にご要望をお申し付けください。

Q: まずは人事がメンター制度の勉強をしたいのですが、人事向けの研修はありますか？

ございます。 これからメンター制度を導入しようと考えている方や、メンター制度を取り入れているが運用がうまくいかないとお悩みの方向けの研修も実施しております。また、大学や自治体、企業など組織形態別に研修の実績は多くございます。 （人事担当者向け）メンター制度導入による社員育成を考える研修

メンター研修

23/11/29 更新

メンター研修

研修の特徴・目的

指導者と異なる視点で若手の成長をフォローする人材育成のキーパーソン

キャリアや人間関係などの「漠然とした不安や悩み」にアドバイスをするのがメンター

メンターとは、「良き指導者」「優れた助言者」などを意味し、仕事やキャリアの手本となり、指導や助言をしてくれる人材です。組織内でのメンターは、若手や未熟練者がもつ、キャリアや人間関係などの「仕事に関する漠然とした不安や悩み」をきき、必要なときにアドバイスを行う役割を果たします。

豊富な知識と職業経験を有した社内の先輩（メンター）が、後輩（メンティ）に対して個別支援することで、職場の人間関係の希薄化やロールモデルの不在による若手の離職・メンタルヘルスの悪化を防止するとともに、女性活躍推進も果たすという目的で導入されることが多いです。

メンター制度導入やマッチング支援もインソースにお任せ

インソースの「メンター研修」は、ＯＪＴ制度との違いをメンターに認識させ、メンター側の不安の払拭と事務局側の関与を図るプログラムを基本とし、メンター・メンティの上司向け、メンター・メンティ合同参加型などのラインナップがございます。研修だけでなく、メンターとメンティの適切なマッチングのためのアセスメントサービスも提供しております。

メンター研修のポイント

メンタースキルの習得

新入社員や後輩のよき相談相手となるためにメンターに必要なのは、相手の話をよく話を聞き、意見を引き出す質問のスキルです。メンティに答えを与えるのではなく、考えさせ、気づかせて行動させることが主な役割といえます。研修では、コミュニケーションに必要な傾聴力・質問力・心情理解を学び、メンティの不安解消やモチベーション向上につながるスキルを習得します。メンター自身もメンティへの支援を通じて、部下育成意識を醸成するとともに、自分の仕事の仕方やキャリア形成を見直すきっかけを得られます。

組織での取り組みをサポート

メンター制度はメンターのスキル不足だけでなく、メンターへの負担過多やメンティの相性が好ましくないこと、メンター制度導入の目的が共有されていないままにスタートしてしまったことなどが原因で頓挫することも少なくありません。これを解決するには、メンターにメンタリングを任せっきりにせず、上司や部署によるサポートや人事部門によるマッチングが適性かどうかの把握、制度・運用体制構築とフォローアップなど組織全体で活動に取り組む必要があります。インソースでは制度導入の計画からトータルに活動をご支援します。

自分の成長と組織風土の活性化につながる

メンター制度の活用は、メンター・メンティ当事者だけに良い効果を与えるものではありません。組織内の信頼関係が強化されることで、結果的に組織横断的な連携・ネットワーク構築が可能となり組織風土の活性化にもつながります。「安心できる居場所」をつくり出す意識を醸成でき、離職率の低減・メンタルヘルス維持役立ちます。

※「メンター制度」は、厚生労働省の「人材確保等支援助成金の雇用管理制度助成コース」の助成金の対象です。詳しくはこちらをご参照ください

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メンター研修のおすすめプラン

役員メンターとのペアリングによる女性管理職育成プラン

適性検査を通じて、役員のメンターと女性管理職候補のメンティとの最適な組み合わせを導き出し、個々の女性管理職候補の課題に寄り添った育成支援を実現する

１年間でメンター制度を導入から定着まで進めるプラン

１年間でメンター制度を導入から運用、定着まで進める。育成の風土づくり、メンティとのミスマッチを防ぐアセスメント、メンターのスキル強化研修など、多方面から支援

各階層の「タテ・ヨコ・ナナメ」の関係性を強化するプラン

社員同士の関係が希薄化している組織向けに、各階層にタテ（上司・部下）・ヨコ（同僚）・ナナメ（他部署の先輩・後輩）の関係を強化する研修を実施し、結束力を高める

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メンター研修旬のプログラム

その他のプログラムをもっと見る

受講者の声／研修の感想

今後のメンティーとのかかわりだけでなく、自分の今後の業務における上司や先輩とのやりとりにも活かせると良いと思う。(2016年5月／学校・学校法人)
本日の研修を受け、実際にロールプレイングを実施してみて相手の話を聞こうとするあまり質問が多くなってしまったなど、今後の面談で気をつけたい点を見つけることができた。(2015年10月／製造業（電気機器・機械）)
相手を理解するために話しやすい人間関係だったり環境をつくることが大切だとわかった。積極的にコミュニケーションをとるようにしたい。(2015年7月／自治体)
今まではメンティーとして先輩の助言を受ける立場だったが、これからはメンターとしてしっかり助言できるようにしたいと思う。ただあくまで、最後に決めるのはその人自身なので、メンターとしてはその人が気付いていない点、違った角度での助言・フィーバックができればと思う。(2015年5月／運輸・倉庫)
改めて勉強させて頂き、とても参考になりましたし、他のメンターの方々のパワーを頂き、元気になりました。社内のメンターも努めていますので役立てたいと思います。(2015年4月／自治体)
グループワーキングが多く、他の人の意見がきけたことと、話し方の練習ができました。本日、学んだ「聴く」「行動」を今後にいかし、今まで以上により良いメンターの時間が作れるようにしたいです。(2015年2月／鉱業)
長い間研修いただき、有難うございました。座学で学ぶのと、実際にやってみるのでは、自分が分かっているつもりでも上手くできないこともあると分かりました。気負わず、素直な気持ちを忘れずにメンターをしたいと思います(2014年11月／学校・学校法人)
褒めるポイントに多く種類があり、どのポイントが嬉しいかが人によって大きく違うことに驚いた。そのあたりについてもメンティをよく見ていこうと感じた。(2014年10月／製造業（電気機器・機械）)
メンター制度において人間関係をより良くすることが大事である事を確認しました。注意しながらメンター役を務めたいと思います。(2014年10月／製造業)
本日教えていただいた内容は、メンターとしてのスキル向上だけではなく社会生活をする上で、とても役立つ技法であると思った。技法だけでなく先入観を捨て、相手の立場こそが更に大切であると思った。（2014年8月／サービス業）
今回の研修に来るまで、自分自身の立ち位置というものがよくわかっていませんでした。メンターという言葉すら知らなかったので良い勉強になりました。意識して人と関わることでメンティーさんに対してだけでなく、自分自身にもとても大切な学びになると感じました。ありがとうございました。（2014年6月／自治体）
この研修を受けなかったら、ただの世間話になってしまったり受身の考えを押し付けるだけのメンタリングになってしまっていたと感じています。実際にメンティーの方がどのような方か少し不安ではありますが、本日学んだことを活かしてお互いに有益な時間にしたいと思います。本日はありがとうございました。（2014年6月／学校・学校法人）
今まで話し方について講義を受ける事も無かったので、新鮮でした。メンターとなる自分自身の話し方にも問題があると自覚したので、気をつけたいと思いました。話をしない日は無いので、すぐに実践できる研修だと思います。（2014年5月／運輸・倉庫）
メンタリングで相談する内容がないという不安がありましたが、今後のキャリアを考え、目標をあげていれば話すこと、聞きたいことが出てくるものだということを学びました。何のために働いているのか、それを考え続けることが仕事だという言葉がとても印象的でした。（2014年5月／金融）