1.自店にとっての「顧客」の明確化(エリアマーケティング)
社員の皆様が、まずは自らの組織を多面的な観点から考え、「顧客」が誰なのかという現状認識を深めます。その上で、顧客ポート フォリオマネジメントの観点から、自社にとっての「望ましい顧客」を明確化します。
2.エリアマーケティングの基礎知識の習得と、営業戦略への応用
自店の商圏における販売実績を把握し、統計データの分析・活用方法を学びます。エリアマーケティングの手法を駆使し、商圏に合 わせた営業戦略を考える実習を通して、実践的・効果的な営業手法の確立を目指します。





